哎,咱们遵化人最讲究啥?讲究个实在。家里老人住院要出院,或者要去唐山、北京的大医院复查,人躺在床上动不了,普通车拉不了,这时候咋办?很多人第一反应是问医院,可医院救护车忙得很,而且主要是跑急救的,非急救的活儿人家不一定接。今天咱就唠唠这个——遵化担架车接送,到底该咋整。
我是安行护送的,干这行十几年了。咱不是急救车,就是专门给行动不便、躺着坐着都费劲的人提供转运的。说白了,就是帮您把病人舒舒服服、安安全全地从A地送到B地,车里配担架、氧气、监护仪,还有专业的师傅和医护人员跟着。别小看这活儿,这里头门道多了。
一、遵化担架车都能干点啥?服务范围比你想的宽
好多遵化老乡觉得,担架车不就是把病人从医院拉回家嘛。对,这是最基本的,但咱能干的活儿多了去了。就拿咱们安行护送来说,服务范围至少包括这几大类:
一是出院回家。老人骨折了,做完手术,或者大病初愈,医生说可以回家养着了,但人还不能自己走。这时候用担架车最稳妥。我们有专用的铲式担架和软担架,楼道窄也不怕,师傅们有经验,能稳稳当当把人从病床上抬到车上,再抬上楼送进家。
二是转院转诊。遵化市人民医院看不了的病,得转去唐山工人医院,甚至北京协和,这路程可不近。咱的担架车其实是改装过的救护车,里面有心电监护、吸痰器、微量泵这些设备,路上万一有点情况,能第一时间处置。而且咱司机对京津唐的路熟,哪堵车哪好走心里有数。
三是定期复查。透析的、化疗的,每周得跑好几趟医院。家里有辆私家车也躺不下啊。咱可以包月、包次,按时接送,风雨无阻,比打出租车靠谱多了。
四是长途跨省。从遵化去北京、天津、石家庄,甚至跨省去外地的,咱也能跑。长途最怕路上颠簸,咱车上的减震和固定设备都是专门设计的,人能牢牢固定住,不会晃来晃去。
除了这些,还有啥?比如养老院的老人去体检,行动不便的老人从机场下来要回家,也能找我们。反正只要你需要躺着或者坐着转运,咱基本都能接。
二、凭啥选安行?咱的优势就仨字:稳、专、省
要说担架车接送,遵化街头也有不少小广告。但咱安行护送敢说,这活儿不是有辆车就能干的。咱的优势,我给你掰扯掰扯。
第一个是“稳”。你想想,病人躺在车上,最怕啥?怕颠簸、怕急刹车。咱的司机都是十年以上驾龄的老司机,开救护车跟开自家车似的稳当。而且车上是专业担架,有锁定装置,过个减速带,人都不带动弹的。再加上咱这些师傅,抬担架的时候,楼道拐弯、进电梯,都有一套标准动作,保证病人不觉得晃。
第二个是“专”。咱不是就派俩光有力气的壮汉,咱随车有医护人员,起码是学过急救的。路上万一病人不舒服,能马上给氧、测血压、做简单处置。咱这车,你看——这是咱的救护车,跟急救车没啥两样,就是标识不同。里面设备都是真家伙,不是摆样子。
第三个是“省”。你可能觉得,这么好的服务,肯定贵吧?嘿,其实咱收费比医院救护车便宜多了,因为咱不是急救转运,走的是非急救的流程。而且咱收费透明,提前说好价,绝没有隐形消费。从遵化到唐山市里,起步价多少,每公里多少,都明明白白。你要是包月长期用,还有优惠。咱干的是口碑,不干一锤子买卖。
三、担架车接送咋个流程?三步走,省心不慌
很多家属头一回用,怕麻烦。其实一点也不麻烦,咱这流程简单得很。
第一步,打电话或者微信说需求。你就打咱的400电话,或者加商务微信,告诉客服:病人啥情况?能坐还是只能躺着?从哪接到哪?大概啥时候用车?客服会给你报个实价,你觉得行,就定下来。
第二步,咱派人过来接。到了约定时间,咱的车和师傅会准时到。要是从医院走,咱师傅会去病房接,和护士对接一下,把病人安全抬上车。要是从家里走,也一样,师傅会轻轻敲门,换上干净的鞋套,再进屋抬人。
第三步,安全送到,结账。到了地方,咱再把人抬下来,安顿好。你确认没问题,扫码或者现金付款都行。完事。就这么简单,全程你不用搭手,就动动嘴指挥一下就行。
四、咱的服务承诺,不是口号,是落到实处的规矩
咱敢说,安行护送在遵化这地界儿,是能拍胸脯保证的。咱的服务承诺,我给你写下来,你记好:
第一,准时准点。说好几点到,就几点到,不让人等。万一路上堵车,咱会提前打电话告诉你,觉不让你干着急。
第二,设备齐全。车上氧气、监护仪、吸痰器、急救箱,全部到位。而且咱每趟出车前都会检查一遍,保证设备是好的。不像有的车,就拉个空担架,啥也没有。
第三,态度和善。咱的师傅和医护,都是经过培训的,说话客气,动作轻柔。病人是咱的亲人,你也是咱的亲人。说句实在话,咱见过太多生离死别,更能理解家属的心情。有时候到了医院,咱还帮着跑前跑后,搭把手搬个东西,这都是分内的事。
第四,收费透明。事先报价,中途不加价。哪怕是临时改路线,也要跟你商量好了再动。到了地方要加钱,那是不可能的。
还有一点,很多家属担心——病人用救护车会不会被交警查?放心,咱的车有合法资质,不是黑救护。咱安行护送做这行12年了,全国707个城市都有网络,该有的证都有。你可以上官网查,也可以看咱的车,都是正规喷涂的。
五、遵化人,你敢信我一句,有事儿就打电话
我知道,现在社会上有一些黑救护,乱收费,或者服务不行,把名声搞坏了。但咱安行护送是真想把这个行业做出个样儿来。咱在遵化跑了这么多年,很多老客户都是街坊邻居介绍来的。为啥?因为咱实实在在帮人解决困难。
那年冬天,一位遵化的大爷从北京做完手术,要回遵化老家。家属找了好多车,都不愿意拉,因为老人身上还插着管子。后来找到咱,咱二话没说,安排了一辆带监护的车,司机和医护一路照顾,还给大爷喂了水。到家后,家属硬是塞给师傅两百块钱,师傅没收,说公司有规定。家属说:“没见过这样的。”后来这家子人,再有用车的事,第一个就找咱。
所以啊,遵化的老铁们,你要是也遇到这种情况,别犯难。记下咱的电话,备着急用。哪怕你现在不用,也收藏一下这篇文章,说不定哪天就帮上忙了。
最后再啰嗦一句:咱不是急救车,急救打120,咱接的是那些不需要拉警报的生命救援,是出院、转院、复查这种非急救的活儿。但你放心,咱车上的设备和人员,也随时做好了应对突发状况的准备。
行,就说这么多。啥也别怕,有事儿打电话就对了。
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