烟台非急救护送服务如何做好感染控制？这些细节你绝对不能马虎

咱们在烟台做非急救护送这行，天天跟医院、患者打交道，最怕啥？不是路途远，也不是路况差，怕的是交叉感染。一旦护送车里沾上病菌，患者没护好，咱们员工也搭进去，那就闹心了。

今天我就用大实话，跟大伙儿聊聊感染控制这件事。别嫌啰嗦，这些都是用钱买来的教训，也是我们安行护送12年攒下的经验。

车辆消毒：护送车的“面子”和“里子”都得干净

很多人觉得，车消不消毒，拿抹布擦擦就行。那可不中！烟台这地方，冬天气温低，夏天气候潮，细菌病毒可不管季节，尤其是救护车这种密闭空间，消杀不到位，那就是一个移动的传染源。

我们平常的做法，简单说就是“一乘一消”。每一趟任务结束，不管送的是普通患者还是传染病患者，车都得彻底消毒。您听好了，是里里外外，连脚垫、门把手这种边角旮旯都不放过。

常用的消毒剂是含氯消毒液，浓度要按照说明配比，擦完再用清水擦一遍，免得腐蚀车内设备。还有紫外线灯，这玩意儿消毒空气和光滑表面特别好用，杀菌率能达到99%以上。我们每辆车都装了紫外线灯，任务后照个30分钟，比啥都安心。

您别看这些都是不起眼的活儿，关键时刻能救命。我记得有一次，送一个发热老人去烟台山医院，事后家属才说老人是疑似流感。咱们当时就是按全套流程消毒的，后来随访，接车司机啥事没有，这就是讲究的好处。

个人防护：钱可以省，防护用品绝不能省

做我们这行，最怕的就是员工“裸奔”上岗。有的人觉得戴个口罩就完事了，那可不对。一次规范的护送，需要根据不同情况穿戴不同的防护装备。

普通患者护送去复查、转院，至少得戴医用外科口罩，穿工作服，戴手套。要是遇到有呼吸道症状或者疑似传染病的患者，那就得升级到二级防护——N95口罩、防护面屏、隔离衣、双层手套、鞋套，一个都不能少。

为什么这么较真？因为咱是有前车之鉴的。以前有个兄弟公司，为了省成本，让员工戴普通口罩去接肺结核病人，结果员工被感染了，赔了十几万医药费不说，名声也臭了。这叫啥？因小失大！咱们安行护送，从第一天就定了规矩：防护用品只买合格货，宁可多备，不可无备。

另外，防护用品的穿脱也有讲究。脱的时候不能乱脱，得顺着污面到洁面的顺序，脱完马上扔进医疗废物袋，然后洗手消毒。我见过有人脱完手套又去摸手机，这不白搭吗？所以，我们的每一个人，入职前都要过这个穿脱考核，不合格不许上车。

医疗废物处理：别让垃圾变成“炸弹”

护送过程中，会产生不少医疗废物：用过的口罩、手套、纱布，还有患者吐痰的纸巾。这些东西可不能随便跟生活垃圾混在一起，那简直就是把炸弹扔进垃圾堆。

正确的做法是，随车配备专用的黄色医疗废物袋和锐器盒。用过的东西，直接扔进黄色的袋子里，袋口扎紧，贴好标签，注明来源和日期。到了医院，咱们就把它交给医院指定的医疗废物暂存处，让专业的人去处理。

有的客户问：我们自备的垃圾袋行不行？我劝您别省这个事儿。医疗废物袋是专用的，厚度、防渗漏都符合标准，万一袋子破了，病毒漏出来，那可不是闹着玩的。我们安行护送的车上，永远备着两套袋子，一套常用，一套应急。急救包旁边还放着免洗手消毒液，处置完废物，顺手就给手消个毒。

说到这，我还得提一句：咱们烟台现在对医疗废物的检查特别严，有的小区物业都会问。所以，干这一行，咱得自己先做到位，免得惹上不必要的麻烦。

传染病患者转运：特殊流程，每一环都得扣死

如果是转运确诊或疑似传染病患者，那可不是简单派一辆车就行。这需要启动特殊的转运流程，一步错，步步错。

首先，接单的时候就得问清楚是什么病。如果是呼吸道传染病，比如肺结核、流感，那就要开启负压隔离舱功能。我们烟台这边的非急救车，有的配备了这个装置，它能保证车内气压低于外部，这样车里的病毒就不会往外跑。

其次，人员配置上，必须是双人出车，一个司机，一个医护随车。司机和舱后区域是物理隔开的，用密封窗隔挡，避免交叉。随车人员得穿全套防护装备，就像我在前面说的，防护服、N95、面屏一样都不能少。

行车路线也得提前规划。尽量避开人口密集区，到达医院后，直接开到指定的发热门诊或感染科门口，走专用通道，不走普通门诊大厅。交接的时候，要先跟医院对接好，让他们派人接应，患者不能自己瞎溜达。

最后，完成转运后，车辆要开回指定消毒点，进行彻底终末消毒。车上所有能拆的垫子、担架，都得拆下来浸泡消毒。用过的一次性防护用品，按医疗废物流程处理。随车人员回站后，还要洗澡换衣服，衣物统一清洗消毒。

这一整套流程下来，看着麻烦，但真能防患于未然。去年年底，我们接到一个活儿，把一个甲流患者从芝罘区转到莱山区的医院。当时就是按照这个流程走的，事后市疾控中心来检查，对我们竖大拇指。

烟台气候也能影响感染控制？这事儿很多人忽略了

咱们烟台靠海，空气湿度大，冬春季节室内外温差也大。这就导致一个什么问题呢？消毒剂的效果会受影响。比如含氯消毒液，在温度太低的时候，杀菌效果会打折扣。所以，冬天在室外存放置的消毒液，我们都会加个保温箱，或者拿到屋里配好再带出来。

再一个，湿度大的环境，细菌更容易在车内繁殖。所以，我们的车内除了日常消毒，还要注意保持干燥。每次消完毒，会开窗通风，或者用除湿机抽一下，确保车内没有潮湿死角。

另外，烟台老龄化程度挺高，老年患者多，他们的抵抗力弱，更容易被感染。所以我们在护送老人的时候，尤其注意防护。有时候，老人会因为不舒服想摘口罩，我们在旁边要耐心劝解，实在不行，就得采取必要的约束措施，这都是为了他们好。

写在最后：感染控制是良心活，更是技术活

说了这么多，其实就是一句话：感染控制，不能心存侥幸。特别是咱们做非急救护送的，面对的都是身体脆弱的人，你稍微马虎一下，可能就出大事。

我们安行护送这么多年，为什么能在烟台立住脚？就是因为我们把感染控制当成了头等大事。从车辆的每一次消杀，到员工的每一件防护服，再到医疗废物的每一次交接，所有细节都做到有记录、可追溯。

最后给同行提个醒：别光看眼前省那点消毒钱，真出了感染事故，赔钱是小，搭上信誉和患者的健康，那就真不值当了。要是您在烟台也打算干这行，或者需要非急救转运服务，欢迎来我们这儿交流经验，咱们一起把事儿做好。

如果您或者家人朋友需要非急救护送转运，别犹豫，找安行护送，准没错。