铁岭非急救救护车获客秘籍：B2B+B2C两条腿走路，单子接到手软

老铁们，今天小刘跟大家唠点干的。咱们做非急救救护车这行的，最愁啥？不是车不好，也不是司机技术不行，最愁的是——没单子！特别是咱们铁岭这地方，说大不大，说小不小，260多万人口，市场就摆在那，你抢不到客户，那只能看着别人吃肉你喝汤。

我在铁岭跑非紧急转运这行也有几年了，见过太多同行瞎忙活，天天在朋友圈刷广告，一个月也接不了几单。为啥？没找对路子呗。今天我就把压箱底的获客经验掏出来跟大家分享，分两条腿走路：一条腿是B2B，跟医院、养老院搞好关系；另一条腿是B2C，线上加社区一起推。两条腿一起走，这单子才能源源不断。

一、铁岭市场摸底：机会藏在哪儿？

先说说咱们铁岭的情况。铁岭下辖银州区、清河区、调兵山市、开原市等，市区人口主要集中在银州区。医疗资源方面，铁岭市中心医院、铁岭市中医院、铁岭县中心医院这些都是大医院，每天进出的人流不少。养老院这块，光银州区就有大大小小十几家，比如夕阳红养老院、福寿居老年公寓，这些可都是咱们的潜在客户。

咱们这行接的单子主要分几种：一是出院回家的，特别是一些老人出院后行动不便，家里没车或者不方便自己开车；二是转院转诊的，从县医院转到市里的大医院，或者从铁岭转到沈阳的大医院；三是去外地看病来回的，高铁站、机场接送；还有就是养老院老人去医院的定期体检、理疗这些。

我发现一个现象，很多同行都在抢着跟医院、养老院打交道，但真正能谈成合作的没几个。为啥？方法不对。你说你直接跑到人家院长办公室，塞张名片，说大哥有活联系我，人家凭啥信你？你得让人家觉得你专业、靠谱，能帮他们解决问题。

二、B2B获客怎么干？先把医院和养老院搞定

B2B这块，说白了就是给医院、养老院这些机构解决问题。他们啥问题？医院的问题就是病床周转率，特别是急诊科、住院部，有些病人治疗结束了但家里没人接，或者行动不便没法自己回家，占着床位不走也不是个事。这时候咱们的救护车就能帮上忙，把病人安全送到家，医院也省心。

跟医院怎么合作？三个实际的动作：

第一，跑急诊科和住院部的护士长。别小看护士长，咱们这行谁能跟护士长搞好关系，谁的单子就多。护士长每天接触最多的就是需要转院、出院的病人家属。你跟她关系处好了，她随口推荐一句，比你发一百条朋友圈都管用。我当初就是每次去医院都带点水果或者奶茶，不贵重但能拉近距离，聊聊天了解她们工作中遇到的病人转运难题。现在铁岭中心医院急诊科的几个护士长，有需要转运的单子都会第一时间给我打电话。

第二，跟医院的护工团队合作。护工是天天守在病人身边的，家属有啥需求先找护工。我跟几个护工头头说了，你们介绍一个单子过来，给你们提成。不用多，一单十块二十块的，对咱们来说不亏，因为获客成本低了。护工们也乐意帮忙，顺手的事还能赚钱，何乐不为？

第三，重要的一点是，要在医院放宣传物料。不要放那种花里胡哨的广告单，就放一张名片大小的卡片，上面写清楚咱们能提供啥服务——出院转运、跨省长途、高铁接送，然后印上电话和微信二维码。放在护士站的台子上，这就是活广告。

养老院的合作思路跟医院类似，但更要注意细节。养老院的老人年纪都大了，身体多有不便，出门去个医院都得兴师动众。你就跟养老院院长谈，说咱们可以提供定点的医疗保障服务，老人有啥突发情况或者需要定期去医院检查，一个电话咱们车就到。你可以给院长一个内部优惠价，比如市场价8折，院长觉得有面子，也愿意给推荐。清河区的康乐养老院，我就是这么谈下来的，现在他们院里老人去市医院看病，基本都用咱们的车。

再说说成本。跑B2B的销售成本前期主要就是人情往来和油费。跑一趟医院，停车费加油费加买点喝的，一次成本控制在50块以内。一个区域跑熟了，每周跑个三五家，一个月下来，我建议你锁定两到三家重点合作机构。B2B的转化率其实不低，只要你能打通一个环节，比如跟护士长建立联系，后续单子就会源源不断，转化率能做到七成以上。一个稳定的医院合作渠道，一个月给你贡献个十几单不成问题。

三、B2C获客：线上+社区双管齐下

B2C就是直接面对普通老百姓的生意。这一块，重点是让铁岭本地人知道你有这个服务。

线上推广：现在的人有啥事都先在手机上搜。你得让你的信息能被搜到。花点小钱做一下百度推广，关键词就写“铁岭非急救救护车”“铁岭120转院”“铁岭跨省转运”，这些词虽然搜索量不大，但点进来的人都是精准客户，转化率高。我统计过，百度推广一个月花个3000块左右，能带来五六个有效咨询，成单两三个，一个长途单就赚回来了。

抖音现在也是很多家庭找救护车的地方。你拍点短视频，不用多专业的，就是拍一下咱们的救护车内部环境、设备，或者拍个转运过程的片段，配个简单的解说——“铁岭兄弟要去沈阳看病，咱们安全送到”。发在抖音上，加上铁岭本地的定位，让同城的人刷到。一条视频可能带来不了多少单，但只要有一条爆了，那个月你电话不断。

社区推广才是咱们铁岭的杀手锏：铁岭是个熟人社会，社区里大爷大妈口口相传的威力，比啥广告都好使。具体怎么干？第一步，印一批名片，上面写着“非急救救护车，出院接送、高铁站接送、跨省转运，手机”。然后挨个小区跟门卫大爷混个脸熟，递根烟聊两句，塞几张名片在传达室，说大爷有人问你就帮我介绍一下，给你提成。大爷们都热心，这不难办。

再一个，跟社区居委会合作。你别说你来做广告，你跟居委会说你是来提供便民服务的，免费给社区的老人们讲一堂“如何正确拨打120、非急救救护车是什么”，讲完课后给大家发个便民服务卡。这一招很管用，既做了公益，又推广了自己，居委会也高兴。去年我在银州区彩虹社区搞了一次，当场就有两个大爷问我能不能送他去沈阳看儿子，这就是商机。

社区推广的成本主要是物料印刷和小礼品花销。印一千张名片也就五十块钱，做一百张便民服务卡也是一百来块，小礼品也就是些扇子、纸巾啥的，印上咱们的广告，一件也就两块钱。这些成本很低，亏不了。

B2C的转化率没有B2B高，但也有规律可循。社区推广的好处是，一旦一个单子做好了，家属对你的信任度那是蹭蹭涨，以后家里再有需要，第一个想到的就是你。一个满意的客户，至少能给你带来三到五个新客户，这就是口碑裂变。我统计过，线上推广的转化率在10%左右，也就是十个咨询能成一单；社区推广转化率能到15%到20%，因为有了面对面的信任感。

四、别踩这些坑：获客中的三大忌讳

小刘再啰嗦几句，下面这几个坑咱们同行都要注意。

第一，忌讳只图数量不重质量。你加了500个微信好友，结果平时不维护，朋友圈也不发，人家早把你忘了。得做个计划，每周发两三次朋友圈，不是硬广那种，就是发发工作日常，比如“凌晨送铁岭大爷去沈阳就医，一路顺利”，这种内容客户看了也放心。

第二，忌讳打价格战。铁岭这个市场还在发展期，有些同行为了抢单，来回压价。本来一趟市内转运收200是正常价，他收150，结果谁都不赚钱，服务也缩水，最后把市场做坏了。咱们得有底气，咱们的服务值这个钱，车辆是新的，设备是齐全的，司机是有经验的，这些都是成本，不能白干。

第三，忌讳不懂政策乱做宣传。非急救救护车这块各地政策不一样，有些地方叫“非紧急医疗转运”，有些地方叫“健康快车”。你在宣传的时候，一定要搞清楚咱们铁岭本地叫法，别让人听着像黑救护。建议你去卫健委官网查查相关政策，正规军就要有正规军的样。

五、总结+一个月落地计划

说的也不少了，最后咱们总结一下，给老铁们设计一个一个月落地执行的获客计划，照着干就行。

第一个星期：目标——跑通环节。每天去一家医院，跟急诊科和住院部的护士长见面，混脸熟，留下名片和联系方式。同时联系两到三家养老院，约见负责人谈合作方案。

第二个星期：目标——启动线上。开通百度推广账户，设置好关键词，同时注册抖音号，发第一条宣传视频，记录每天线索量和咨询量。

第三个星期：目标——社区渗透。拿着名片和宣传单，跑5个居民小区，跟门卫传达室打好招呼，放好名片。联系了一个社区居委会，定好公益讲座的时间。

第四个星期：目标——复盘调整。统计各渠道来的单子数量和成本，看看哪些渠道值得继续做，哪些需要调整。比如百度推广花了一千块钱来了一个咨询，但社区推广没花钱来了两个单子，那下个月就加重社区推广的比例。

这么做下来，一个月至少能积累三十个以上的有效联系人，每个月稳定接单二三十单，完全可以实现。

好了，这就是小刘在铁岭做非急救救护车这些年总结出的获客心得。一句话，做这行别怕跑腿，别怕费嘴，勤快点，实在点，铁岭的老铁们认的就是这个。希望这篇文章能给正在干这行或者准备入行的兄弟们一点点启发。有啥具体不懂的，欢迎交流。