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漯河非急救救护车也用上手机APP了?驾驶员老刘亲述移动办公全流程,正规收费标准一目了然

老刘在漯河开非急救救护车有五年了。以前接活全靠打电话,手机一天到晚响个不停,记单子得拿个本子写,交接的时候还得手写签字,麻烦得很。不过最近这一年,老刘发现变化大了——车上装了安行护送的APP,驾驶员和医护从接单到交接,全程在手机上点一点就搞定。老刘说:“这才叫移动办公,咱也赶了回时髦。”

今天我就跟老刘聊了聊,把这套手机APP的移动办公全流程给你们捋清楚。如果您是漯河的家属,或者打算干这行的创业者,看完就知道里边有多省心了。

漯河非急救救护车转运场景

接单不用等电话,手机一响活儿就来了

老刘说,以前最怕半夜来电话,老式手机铃声一响,整个人就激灵。现在安行护送的APP一响,屏幕直接弹出来单信息:从漯河市人民医院到郑州大学第一附属医院,几点出发,病人什么情况,需要不要担架,全写得清清楚楚。老刘瞅一眼就能判断怎么准备,不用再来回打电话问了。

“接单就像滴滴抢单似的,但我们更看重资质和距离。平台是根据实时位置派单的,基本不用空跑。”老刘指着手机说:“你看这上面病人信息都是加密的,保护隐私,只能看到必要的内容。接单之后,病人的姓名、年龄、诊断、注意事项,医护那边都能看到,咱心里就有底了。”

导航不走冤枉路,漯河的大街小巷都在心里

跑漯河非急救,最怕堵在黄河路或者人民路。老刘说,以前的电话指挥,只能靠经验,现在APP自带导航,实时路况全都显示出来。尤其是早晚高峰,去漯河市中心医院接人,导航会主动避开拥堵路段,走哪个胡同、绕哪条辅路,都给您安排得明明白白。

有一次老刘从召陵区接一个骨折的病人去漯河医专二附院,正好赶上下班点,导航让他走金山路绕了一段,比走直线快了十几分钟。老刘说:“这APP不光认路,还懂漯河的脾性。哪儿修路了,哪儿封道了,它都知道,咱不用再靠脑瓜子记了。”

而且,对于跨市的单子,比如从漯河去驻马店、周口,或者跑长途去郑州、北京,导航的路线规划也特别合理,能和病人家属实时共享位置,让他们知道车到哪儿了,心里不着急。

漯河非急救救护车医护团队

车上的记录,手机里全存着

非急救救护车上一般有呼吸机、心电监护、吸痰器这些设备。以前医护人员都是手写记录,几张纸写得密密麻麻,回头还得往电脑里录入,费时费力。现在不一样了,APP上有电子记录功能。医生在车上每隔一段时间就点一下记录,病人的心率、血氧、血压这些数据都能实时填进去,还能拍照留存。

老刘说:“咱虽然不是急救,可有些老人病情不稳,必须得盯紧。以前怕漏记,现在APP会提醒,到点没填就嗡嗡响。而且数据同步到后台,到了目的地医院一交接,那边医生手机上一看,这路上病人什么情况,清清楚楚。”

就拿上个月的事来说,一个从漯河市第六人民医院转院的老病号,路上突然血压有点高。医护马上在APP上记录了一次血压值,还拍了一段病人的状态。到了郑州的医院,接诊大夫直接看了手机记录,很快就调整了治疗方案,家属在旁边一个劲儿说谢谢。这就是数字记录的好处,比嘴上说一万句都管用。

交接不是随口说,APP上签个字

到了医院,以前交接要签几张单子:病人交接单、设备使用单、病情确认单,每张都得找家属和接诊护士签字。有时候忘了带笔,还得到处借,实在麻烦。现在老刘的APP里有电子交接单,病人送到病床上,接诊护士确认了状态,医护在手机上点一下“交接完成”,家属再电子签个名,整个过程不到两分钟。

老刘笑着说:“电子签名大家都会,手指头一画就行。而且这个单子实时上传,公司后台能看见,咱想改也改不了,谁都做不了假。这对病人家属是种保障,出了什么问题都有据可查。”

有个漯河本地的家属跟我说,以前包私人车转运,一路上什么都没留下,到了医院人家问什么都不知道,心里特别没底。现在用安行护送的APP,从上车到交接都有记录,什么时间打针了、什么时间测了体温,都能查得到。老人送得明白,家人也放心。

上报事儿更省心,数据自己跑

跑完一趟活儿,最高兴的是不用再写日报了。以前收车之后,驾驶员还得回公司填一堆表,什么里程数、油费、过路费、病人情况,填得头大。现在APP自动统计了当天的行驶里程和耗时,医护人员把跟车记录一保存,系统就自动生成工作日志,公司后台立马就能看到。

老刘说:“我汇报工作,点点按钮就行。而且每天跑了几个单、每个单什么类型、收入多少,APP里都有账,月底对账一分不差。最关键的,这平台的收费都是明码标价的,正规收费标准就是根据路程、设备、医护配置算出来的,APP上也有一个‘费用预估’功能,家属下单前就能看到大概费用,不存在乱收费。”

说到正规收费标准,老刘特意强调:“咱漯河不少人都吃过乱收费的亏。街上有些改装的面包车,拉上病号就要钱,说多少是多少。可安行护送不一样,APP上每一单的收费项目都清清楚楚,起步价、公里数、护理费、设备费,该多少就多少,还有电子发票。干这行就得规矩,不然口碑就砸了。”

对于想跑非急救救护车的创业者来说,这套移动办公系统也是个好帮手。新人上路不认路?APP直接导航。不懂怎么记录?按照提示填就行。怕违规操作?每一步都有标准流程。安行护送干了12年,在全国707个城市都有服务,漯河这边的调度中心也是24小时在线,什么疑难单子都有专人指导。

老刘最后说:“我就是个开车的,以前觉得手机就是用来打电话的,没想到还能把工作管得这么好。现在咱漯河的老百姓也越来越认这个了,因为手机上能看到正规收费标准,谁愿意坐那乱要价的野车呢?”

是啊,时代变了,干非急救救护车也得跟上潮流。一部手机全搞定,对驾驶员是减负,对病人是负责,对创业者是省钱省心。如果你也想在漯河跑非急救,或者需要用车,不妨先来了解一下安行护送的移动办公系统,看看人家是怎么把服务做到每个环节都透明的。

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