临高转院护送亲历记：从县医院到海口，我差点叫了辆面包车

我是非急救小刘，在安行护送做运营，平时也跑一线回访客户。上个月去临高，约了陈姐在临城镇江边一家老爸茶店见面。她52岁，调楼镇人，一坐下就给我倒了杯歌碧欧，说：“小刘，那天晚上要是没打你们那个电话，我爸现在啥样，我真不敢想。”

陈姐的父亲72岁，高血压十几年，平时吃药不太规律。上个月中旬的一个傍晚，老人在家里吃饭，突然筷子掉在桌上，说话大舌头，右边胳膊抬不起来。她弟弟赶紧开车送到临高县人民医院，路上花了二十多分钟。急诊做了CT，诊断是脑梗死，好在送得不算太晚，在神经内科住了三天。医生说急性期稳住了，但颈动脉有狭窄，建议转到海口做进一步评估，可能得放支架。

下面这些，是我根据陈姐的原话整理的。临高老乡家里要是有老人需要转院，看完能少走点弯路。

一、“120只管救急，不管转院”，那晚我整个人是懵的

陈姐说，医生跟她讲要转院那一刻，她脑子里就一个念头：怎么把爸弄到海口去？

她先打120。接线员态度挺好，但说得很明白：120是院前急救，负责突发急病、事故现场这些，转院、出院、跨省回家这类非急救转运，不归他们管，让她联系医院。她又跑去问县医院的护士站，护士说医院没有专门跑海口的转院车，得自己想办法。

“我站在住院部走廊，看着我爸手上扎着针，我妈在旁边抹眼泪，我弟又只会说‘姐你决定’，我那时候真觉得天都要塌了。”陈姐说这话的时候，手里的杯子转了好几圈。

这不是陈姐一家的问题。临高县常住人口四十多万，县里主要就是临高县人民医院、县中医院这几家，碰上脑梗、脑出血、肿瘤、骨折术后这类大病，往海口转是常事。可很多家属第一次遇到，根本不知道“转院护送”这四个字该怎么落地。

二、问了四家车，报价从380到1600，我越问越怕

陈姐开始在微信群里问，有人给她推了几个号码。

第一个，是面包车。对方说把后排座椅放平，铺床被子就能躺，从临高到海口380块。陈姐问有没有氧气，对方说“要氧气加一百”。她又问，路上我爸要是不舒服咋办？对方回了一句：“那你就打120呗。”陈姐说，她听完这句话，心就凉了半截。

第二个，自称“正规救护车”，开口1600。陈姐问有没有护士跟着，对方说“护士另算”。第三个更离谱，让先转500块定金，连车牌号都不肯说。还有一个说自己是“医院的车”，结果一打听，是私人挂靠在某个小诊所的。

“我不是舍不得钱，我是怕花了钱还把爸折腾坏了。我爸插着胃管，万一路上吐了呛到肺里，那是要命的。”陈姐说，她弟还劝她“便宜点算了”，被她骂了一顿。

后来是她女儿在网上搜“临高转院护送”，搜到了安行护送的官网，拨了400电话。陈姐说，客服没急着让她下单，先问病人现在什么情况、在哪个医院、要转到哪家医院、接收床位联系好没有。然后才说，车上有担架、氧气、监护仪、吸痰器，配随车护士，从临高到海口多少钱，费用包含哪些，等的时间算不算，都讲得清清楚楚。

“我一听她这么问，心里就有底了。起码人家是懂行的，不是光盯着我兜里那点钱。”

三、车到医院那一刻，我心里踏实了一半

约的是第二天上午九点。八点四十，司机先打了电话，报了车牌号，说已经到住院部楼下了。陈姐下楼一看，是一辆白色的救护车，车顶有灯，车身有标识，不是那种面包车改的。

两个师傅带着担架上楼，抬人的时候动作很轻，怕碰着老人手上的针。随车护士先看了她爸的病历和CT片子，又专门去护士站问了主治医生，路上要注意什么。回来把氧气接上，把监护仪的夹子夹在老人手指上，又把胃管固定好。

陈姐说：“那个护士小姐姐还帮我把爸的被子掖了掖，说姨你别急，我们开慢点，有啥事我在后面看着。就这一句话，我鼻子就酸了。”

四、临高到海口86公里，走环岛高速，一个半小时

从临高县人民医院到海南省人民医院，走G98环岛高速，导航显示86公里。实际开了一个小时四十分钟左右。

陈姐说，车开得稳，不像自家车那样急刹急停。护士每隔十来分钟就看看监护仪，摸摸她爸的手，问一句“阿公，难受不”。中间老人想吐，护士提前把体位调了调，拿塑料袋接着，又用湿巾擦了嘴。司机路上还提前跟省医院那边联系，说大概几点到，让家属把住院证准备好。

“我坐在旁边，看着窗外从临高的甘蔗地、香蕉林，慢慢变成海口的高楼，心里那根弦一点一点松下来。我弟在后头居然睡着了，我看着他，又想笑又想哭。”

陈姐说，她后来才知道，非急救转运看着简单，其实门道不少。担架有没有固定卡扣、氧气够不够用、护士会不会看监护、司机熟不熟路，这些平时想不到的细节，真到路上都是事。

五、到了省医院，交接比我想的顺

到了海南省人民医院，车直接开到住院部楼下。师傅帮忙把担架推进电梯，找到对应的科室，跟病房护士交接了路上的情况：几点出发、路上有没有吐、血压心率多少、用药没有。护士说了一句“行，你们送得挺规范”。

陈姐说，她原来以为到了海口还得自己找担架车、找电梯、找病房，结果人家一路帮忙推到床边。

“我爸躺到病床上，睁眼看了我一下，我眼泪一下就下来了。不是难过，是那种……总算到了。”

后来她爸在海口做了评估，放了支架，恢复得不错。上个月已经转回临高做康复了。陈姐说，现在想想都后怕，要是当时图便宜叫了那辆面包车，路上出点啥事，她这辈子都过不去。

六、临高老乡转院，最容易踩的三个坑

跟陈姐聊完，我又结合我们安行护送这些年接到的临高订单，总结了三个最容易踩的坑，给老乡们提个醒。

第一个坑：以为120能转院。120是急救资源，负责的是突发急病和事故现场。转院、出院、跨省回家、去做检查，这些叫非急救转运，得找专门的公司。临高县人民医院、县中医院门口，经常有家属站在那发懵，其实就是没搞清这个区别。

第二个坑：贪便宜找黑车。面包车改的、私家车放平座椅的，没有担架固定，没有氧气，没有监护仪，更没有护士。病人路上呛一口、颠一下，省下的几百块可能变成几万块的抢救费。别拿老人的命去赌。

第三个坑：没提前和接收医院对接好。临高到海口不算远，但到了没床位、没办住院证，病人躺车上干等一两个小时，家属急得跳脚。转院前一定先跟主治医生沟通好，接收医院那边床位、住院证都得落实。

陈姐还补了一句：临高这边调楼、新盈、博厚这些乡镇，到县城就得半小时，再到海口又是快两个小时，老人经不起折腾，车一定要选对。正规非急救转运，起码要看三样：公司有没有道路运输经营许可，车是不是正规救护车，随车人员有没有医护资质。

安行护送做了12年，全国707个城市都能就近派车，海南这边海口、三亚、儋州、临高、澄迈都能调度。临高老乡要转院去海口、儋州，或者跨省去广东、广西，提前打个电话，把情况说清楚，剩下的交给专业的人就行。