咱们宜兴人讲话实在,做事也讲究。我干非急救转运这行12年,天天跟救护车打交道。很多人以为,救护车就是把人从A点拉到B点,只要车跑得快、司机技术好就行。可实际上,车里的环境舒不舒服,往往比车速还重要。尤其咱们宜兴做异地转运,动不动就是几百公里,病人要在车里待好几个小时甚至十几个小时,车内环境要是跟不上,人还没到医院,先遭了罪。今天咱就聊聊,怎么把救护车里头收拾得妥妥帖帖,让转运过程不那么遭罪。
一、温度控制:恒温是底线,分区是加分
先说说温度。你想想,咱平时坐在车里,空调开大了都嫌冷,开小了又闷得慌。病人更别说了,身体本来就虚,对温度特别敏感。所以,宜兴异地转运的救护车,必须具备独立的恒温空调系统,温度能精确到正负1度。一般我们会调到22到24度之间,这是人体最舒服的范围。但这里头有个讲究,不能一个温度管到底。比如咱们转运的是骨折病人,或者刚做完手术的,身体不能受凉,那温度就得稍微高一点;要是发高烧的病人,温度就得降下来。这就要求咱们的救护车有分区温控,驾驶舱和医疗舱分开调节,司机在前头觉得热,不能影响后边病人的体感。有时候,家属担心病人冷,非要捂得严严实实,其实这样反而不好。我们随车医护都会随时观察,根据情况调整。
另外,夏天和冬天温差大,出发前就得提前半小时把空调打开,让车厢温度先稳定下来。具体多少度,也得看病人情况,不能拧一下旋钮就完事。咱们宜兴人做事细致,这个细节必须到位。
二、通风换气:空气新鲜,病毒不藏
第二个是通风。救护车空间本来就不大,病人长时间待在里头,如果空气不流通,那味道,别说病人了,连我们护工自己都受不了。更关键的是,通风不好容易滋生细菌,造成交叉感染。咱们宜兴异地转运,往往是从一个医院转到另一个医院,病人的免疫力普遍低下,空气质量更得重视。
现在的救护车一般都有新风系统,但光有不行,得会用法。比如,在行驶过程中,咱们要开启外循环,让车外的新鲜空气经过滤网进来,把车内的浊气排出去。每隔两个小时,还要强制开窗通风一次,哪怕只开个缝,让空气彻底换一换。当然,下雨天或者雾霾天就别开了,得靠空气净化器顶上。咱们车内都装了专业级车载空气净化器,能过滤pm2.5和细菌病毒,这样就算车窗紧闭,空气也是干净的。
还有个小细节,就是车内千万不能有异味。有些司机会在车里抽烟,或者放些味道大的食物,这绝对不行。咱们的车,每天都要用中性清洁剂擦一遍,定期做臭氧消毒,确保没有任何异味。这既是对病人负责,也是咱们口碑的保证。
三、减震降噪:稳字当头,静在其中
第三个,减震和降噪。这一条,直接关系到病人躺得舒不舒服。宜兴到周边城市的路况,咱们都清楚,有些省道坑坑洼洼的,要是减震不好,那病人非得被颠散架不可。好一点的救护车,用的是空气悬挂系统,弹簧软硬自动调节,能过滤掉大部分的颠簸。但光有硬件不行,司机也得有经验。我们要求司机在过减速带、走烂路的时候,必须提前减速,绝对不能猛踩刹车、急转弯,要像端着碗水一样稳当。毕竟咱们拉的是活人,不是货。
再说噪音,救护车上的警报器,那声音多响,大家都听过。但咱们做非急救转运,不是抢救,一般都不拉警报,除非特殊情况。可就算不拉警报,发动机噪音、风噪、胎噪也够烦人的。所以,车厢内部必须做隔音处理,门窗密封条要严实,地板底下还要铺隔音毡。这样跑长途的时候,车里才能安静下来,让病人能休息好。咱们之前有一趟从宜兴去上海,四百多公里,四个多小时,一路上病人鼾声都没停过,到了地方精神头特别好,这就是降噪的功劳。
四、照明舒适度:光线柔和,心理安抚
第四个方面,照明。别看灯光不起眼,这可是个大学问。咱们平时家里装修,都知道选暖色调的灯,显得温馨。救护车里也一样,要是顶上一盏惨白惨白的大灯,照得人脸都发青,病人心里得多害怕。所以,咱们的救护车医疗舱,主灯用的是冷白光,方便医生操作;但要配一圈暖光氛围灯,平时不开主灯,就开这个暖光,让病人感觉像在家里一样。
还有一个细节,就是上下车的时候,灯光不能刺眼。比如夜间转运,病人正睡着呢,突然打开车门,一束强光打进来,肯定被惊醒。所以咱们在车门口装了脚踏灯,光线朝下,柔和不刺眼。车内还装了应急小夜灯,医护人员晚上观察病人情况,不用开大灯,不会影响病人休息。这些细节,都是咱们从一次次转运中总结出来的。
五、整洁度:干净到能打滚
最后一条,整洁度。这个不用多说,谁愿意躺在脏兮兮的车里啊?但咱们说的整洁,不只是表面干净,而是每一个角落都不能有死角。咱们的车,每趟任务回来后,都要进行彻底清洁和消毒。担架床单必须一客一换,用高温消毒机洗烫;车厢地板、墙壁、设备表面,都用专业消毒剂擦拭,连门把手、扶手这些地方都不放过。消毒完了,还要开窗通风晾干,确保没有消毒水残留味。
除了干净,物品摆放也得整齐有序。急救箱、氧气瓶、担架、折叠轮椅,每一样东西都有固定的位置,不能乱扔。这样不但用起来顺手,也不会因为物品乱滚砸到病人。咱们宜兴人讲究体面,车内卫生就是咱们的脸面。
说实话,以上这五条,听着简单,但做起来全是细节。咱们安行护送干了12年,把这些细节都变成了标准和习惯。宜兴的朋友们,如果你们或者家人有异地转运的需求,别光看车头那个救护车的标志,更得看看车里头是不是符合咱们说的这个标准。反正,咱们这车,随时欢迎来参观,看中了再决定。
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