咱信阳的养老院老板们,有没有遇到过这种情况:老人半夜突发急病,家属不在身边,你急得团团转,打120急救车吧,人家只管拉到医院,可老人要是病情稳定了需要转回养老院,或者要去外省的大医院看病,这可咋整?
说实话,我在非急救转运这行干了12年,见过太多养老院在转运上栽跟头。有的花高价叫了黑救护,半路加钱;有的联系了个面包车,老人躺在里面颠得直哼哼。今天咱就唠唠,养老院和医院之间的转运到底怎么安排,特别是跨省转院这种事,怎么才能又安全又省钱。
养老院和医院之间,其实就这三件事
我总结了信阳各大养老院的转运需求,翻来覆去就是三类:
第一,定期体检转运。咱信阳的养老院,一般跟市里的大医院如信阳市中心医院、河南圣德医院都有合作,每个月或者每季度得拉着老人去做个全面检查。老人好几个,有的坐轮椅,有的还要躺着,一辆普通商务车根本装不下,这时候就得有能放担架、能固定轮椅的救护车。
第二,紧急就医转运。老人晚上突发脑梗、心衰,打120急救车确实快,可急救车到了医院把老人往急诊一放,任务就算完成了。等老人病情稳定了,还躺在医院走廊里,养老院这边床位也还留着,可怎么接回来?这中间的空当,就得靠非急救救护车来接活儿。
第三,跨省转院。这也是最头疼的一块。咱信阳有不少老人的子女在外面打工,老人身体一出事,子女就想着把老人转到自己打工的城市去治,比如武汉、郑州甚至北京上海。从信阳到武汉,走京港澳高速差不多俩小时,看着不远,可路上万一病情有变化,没有专业设备和随车护士,谁敢拉?
跨省转院,最怕的就是这三点
咱说句实在话,跨省转院跟市内转运完全是两码事。我见过太多家属和养老院在跨省转运上吃亏,总结下来主要有三个坑:
坑一:黑救护半路加价。有的司机报价看着便宜,比如信阳到武汉说好1500,结果刚上高速就说要加点“过路费”“氧气费”,到了地方再加个“返空费”,一趟下来翻倍都不止。这你说气不气人?
坑二:车上没设备,大写的尴尬。有些车就是普通面包车改装了一下,里面铺个床垫就当救护车了。可跨省路途长,老人要是路上需要吸氧、输液、监测心跳,这种车啥也干不了,万一出点事,后悔都来不及。
坑三:手续一团糟。跨省转院可不是司机拉上人就跑,得有随车医生评估,得有医院的转院证明,还得提前和接收医院沟通好床位。很多养老院不懂这个流程,光顾着找车,结果到了那边医院不收,又得拉回来,折腾老人不说,还多花钱。
所以说,找跨省转院的车,一定得找正规平台。咱安行护送做了12年非急救转运,全国707个城市都有网点,说白了就是每个城市的车和人都熟悉,万一路上有啥情况,随时能协调当地资源。
和安行护送合作,对接流程其实就这么简单
很多养老院老板一听“合作”就头大,以为又要签多复杂的合同。其实咱这流程特别简单,就四步:
第一步:提前报备。养老院可以跟我们平台要一个企业对接人的联系方式(就是微信ssyy859那个),把养老院的地址、常用对接医院、大概每月需要转运的次数告诉我们。这样以后每次叫车,直接微信说一声“明天早上8点,送3位老人去市中心医院体检”,我们就把车安排好了。
第二步:确定车辆和设备。根据老人的情况,我们会推荐合适的车型。如果老人能坐轮椅,那就安排商务型救护车,空间大;如果老人卧床,那就安排带担架和心电监护的监护型救护车;要是跨省长途,那就必须配双司机加一名护士,路上还能给老人量血压、输液。
第三步:评估和接收。这个很重要,特别是跨省转院。车到了以后,随车护士会拿着老人的病历和转院单,先做个简单的评估,确定老人现在的状态适合转运。然后跟接收医院(比如武汉那边的医院)打声招呼,把床位号和接收科室确认好,这才出发。
第四步:费用结算。咱的费用是透明的,按照公里数加上医护人员的费用来计算。市内转运一般几百块钱就搞定,跨省转院也就一两千起步,比黑救护贵不了多少,但胜在安全放心。养老院可以跟我们签月结协议,也不用每次单独报销,省事。
信阳养老院真实案例:从信阳到武汉,全程4小时安全到达
上个月,信阳平桥区一家养老院的张院长找到我们,说院里有个王大爷,73岁,脑梗后遗症,本来在市里医院住着,他儿子在武汉工作,非得把老爹接过去照顾。可王大爷还插着胃管,血压也忽高忽低,普通车根本不敢拉。
张院长一开始也担心,怕路上出啥问题。我们直接派了一辆监护型救护车,配了氧气瓶、吸痰器、心电监护仪,还跟了个有5年急救经验的护士。出发前,我们先跟武汉那边的医院联系好,把病历传过去,对方说床位留好了,直接入院。走之前,护士给王大爷测了血压,稍微有点高,稳定了一下才出发。
从信阳到武汉,走大广高速一路顺风,全程4个多小时。路上护士每隔半小时给王大爷量一次血压,喂了点水,到了武汉那边交接得特别顺利。王大爷儿子一看这阵仗,连说“这钱花得值,比我自己开车拉踏实多了”。张院长也琢磨过味来了,说以后院里老人转院,就直接找我们,省心。
关于收费,咱爷们儿说句大实话
好多养老院老板心里犯嘀咕:你们这个非急救救护车,是不是比120还贵?其实真不是。120是政府的急救资源,主要管突发的抢救,人家没工夫跟你讨价还价,费用也不便宜。咱非急救转运是市场化的,按公里算,市内起步价一般200左右,每公里再加几块钱,跨省的话也就一两千。
可能有人说,那我自己找个面包车拉,一百块都不到。这话我没法反驳,但咱得算笔账:万一路上老人病情突变,面包车没设备,你得半路找医院,找不着怎么办?真出了事,家属赖你,赔的钱够你叫一百趟救护车。这个风险,咱真赌不起。
所以啊,我建议咱信阳的养老院,正儿八经地把转运成本算进去。现在好多养老院都跟我们签了月结,一个月也就几千块钱,但老人和家属放心,咱们也睡个安稳觉。
养老院老板们,这几句掏心窝子的话送给你
先说一个最常见的误区:很多人以为我们这种车跟救护车长得一样,就是“私人的”,不正规。其实咱们安行护送是正儿八经注册的公司,车辆都是合法上牌的救护车样式,司机都是有多年驾驶经验的老师傅,随车护士也都是持证上岗。咱不抢120的活儿,专门干这种非急救的转运,说白了就是给120减负,给养老院分忧。
再说说怎么选合作伙伴。第一,看资质。有没有正规的运营资质,车辆是不是救护车公告目录里的,护士有没有执业证,这些都得看清楚。第二,看服务。像我们平台,全国707个城市都有网点,万一你要从信阳转院到新疆,我们也能安排到那边的车接应,这就叫网络。第三,看落地。别光听电话里吹,来我们官网(https://www.120188.com)看看,或者直接加微信ssyy859,我们发一些实际运营的照片和案例给你看看,心里就有底了。
最后说一句:养老院不容易,咱们做护理的,天天操心老人的吃喝拉撒,等到老人需要转运了,千万别因为舍不得钱或者嫌麻烦,随便找个车应付。老人平安,咱心里才踏实。要是真遇上转运的事儿,记得打400-9080-120,咱这儿24小时有人接电话,说清楚情况,立马就能安排车。
需要非急救救护车转运服务?立即联系安行护送
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