各位天水的老板们,今天咱们不聊怎么接单,也不聊怎么培训,就专门聊聊钱的事儿。真的,干咱们非急救救护车这一行,单子来了固然高兴,但最怕啥?怕忙活一个月,回头一看账上没钱。尤其是咱们天水,虽然城市不大,但医院转院、担架车接送的需求是真不少,可这钱啊,常常压在客户和保险公司手里,一下子回不来。
前阵子我一个天水本地的朋友老周,他开了个小救护车队,专门跑担架车接送。他跟我吐槽:上个月送了个病人去西安,来回一千多公里,费用也不低,客户当时说得好好的,回头报销了就给你,结果拖了俩月,他天天催,油钱、司机工资都得自己垫,差点没周转过来。这就是典型的现金流没管好。今天我就把咱们行业里那点管钱的门道,好好跟您掰扯掰扯。
天水非急救救护车的现金流,到底有啥不一样?
咱们这行有个特点,要么是先服务后收费,要么是预收个定金。很多客户是家属,他们本身也在等保险报销,所以咱们的应收账款周期就特别长。不像开出租,下车扫码钱就到账,咱们这一单少则几百,多则几千上万,可钱往往要等好几个星期甚至几个月才到位。
再一个,咱们的成本是刚性的。油费、过路费、司机工资、车辆保养,哪一样都省不了。像从天水去兰州,或者跑趟宝鸡,来回油费过路费就得几百块,车磨损就更别提了。你要是手里没点流动资金,遇到大单根本不敢接,为啥?接了你垫不起。
所以,必须得把现金流当成命根子来管。咱们天水的同行,有的干了好几年,车都换新的了,有的干一年就撑不下去了,差别就在这现金流管理上。
第一招:定金必须收,而且得收得聪明
很多熟人介绍的单子,觉得不好意思开口要定金。我跟你说,这想法可得改改。咱们这不是求人办事,咱们是提供服务,收定金那叫规矩。尤其是长途转运,比如从天水到西安、到成都,这种费用高的,一定要先收个三成到五成的定金。
有人担心,收了定金客户跑了咋办?你放心,咱们签好协议,定金不退,只要白纸黑字写清楚,客户也理解。而且收定金还有个好处,能筛掉那些不诚心的客户。真着急用车的人,你让他交个几百块定金,他一点不犹豫。
我认识一个天水做担架车接送的老赵,他更狠,直接跟客户说:定金您先交200,剩余的钱咱出发前结清,到地儿了您只管下车,不用再掏一分钱。您瞧,这就把风险降到最低了。而且现在支付都方便,微信、支付宝,定金一收,咱们心里就有底了。
第二招:把账期缩短,别让钱睡在别人兜里
咱们这一行,最怕的就是“回头给你”这四个字。回头是啥时候?没准儿。所以,能现结的坚决不让拖,能预收的坚决不收全款。
我建议咱们天水的老板,跟合作的医院、养老院、保险公司,一定提前把结算周期谈好。比如月结的第一周必须到账,或者改成单子结束三天内结算。这得靠咱们自己硬气点,签合同时把账期写明白,违约了有滞纳金,这样对方才会当真。
还有一个土办法,就是给现金折扣。比如客户要是能在用车当天结清,您给打个九五折。别小看这五折,对客户来说省了钱,对咱们来说资金马上回笼,双赢。我一个在兰州的同行就是用这招,把平均账期从45天压到了15天,资金周转快多了。
记住,钱在别人兜里那叫应收账款,在咱们自己账上那才叫钱。咱们天水的人工、油费都是现开销,千万别学那些搞大工程的,账上看着有几百万,兜里拿不出一千块。
第三招:备用金得备足,至少够花俩月
啥叫备用金?就是万一哪天所有单子都压款,你还能正常发工资、加油、修车的钱。咱们这行淡旺季明显,冬天心脑血管病人多,夏天中暑的多,春秋淡季可能单子少。所以,账上必须留足钱。
一般建议至少准备两个月的运营成本。你算算,每月油费、工资、保险费、车辆折旧,加起来需要多少,然后乘以2,这就是你的安全垫。比如说你每个月运营成本4万,那账上至少得有8万块钱趴着。平时看着好像浪费了,可一旦遇到个大单要垫资,或者某个客户突然不付款,你就能撑过去。
我在天水见过不少小老板,赚了钱就赶紧买车扩规模,结果遇到一次押款就抓瞎了。咱们得记住,规模是慢慢做大的,命是现金流给的。安行护送平台那些干了十几年的老手,哪个不是手里攥着一笔备用金才敢接全国的单?
第四招:抠门过日子,费用控制不能手软
现金流管理,开源是一方面,节流更是关键。别看咱们一笔单子能收几百块,可零零碎碎的花销加起来吓死人。我整理了几个天水的老板容易漏掉的窟窿,您对照一下。
首先是油耗。咱们跑长途,路线规划好了能省不少。比如从天水去西安,走连霍高速还是走310国道,油费就差几十块。现在手机导航都有省钱推荐,别嫌麻烦,多看一眼。还有,车上常备个胎压表,胎压不足多耗油。
其次是车辆维护。别等到车坏在半路才着急,那叫救援费加误工费,损失大了。平时定期保养,小毛病及时修,看着花钱,实际省钱。我认识一个同行,每次都加便宜的机油,结果发动机大修,一次花了两万,够正常保养多少回?
再有就是控制人力成本。非急救救护车不一定每趟都要配医生护士,很多只是担架车接送,司机加个帮手就够了。根据服务内容灵活调配人员,别搞“大炮打蚊子”的事。
另外,可以跟固定的加油站合作办卡,或者跟修理厂谈个协议价,积少成多,每月能省下好几百呢。
天水本地案例:老刘的车队是怎么起死回生的
说了这么多,给您讲个真实案例。天水秦州区的老刘,当初干非急救救护车,跑了三年,车从一辆变成五辆,可账上却连五千块都拿不出来。为啥?所有单子都是先跑后付,有的甚至跑了半年才结账。司机工资发不出,他就借网贷,利息把利润都吃光了。
后来他找到安行护送,学了咱们这套现金流管理方法。先是所有新单必收30%定金,老客户也慢慢改成预付模式。其次,他跟两家医院谈妥,单子结束后一周内对公打款,逾期收滞纳金。他还咬牙停了两个月广告,省下钱囤了三万的备用金。
头一个月,他说感觉像得罪了不少人,可坚持了三个月,账上第一次有了六位数存款,心里那叫一个踏实。后来遇到疫情那会儿,很多同行资金链断了,他因为手里有钱,还低价接了好几辆二手救护车,现在成了咱们天水数一数二的担架车接送车队。
总结一下,现金流就是你的命脉
咱们天水的创业者,大多实在,总想着把服务做好,客户就会给钱。可现实是,只要咱们把现金流管好,才能持续把服务做好。定金是规矩,账期是红线,备用金是后盾,费用控制是细水长流。这四样,缺一不可。
最后再说一句,如果你也打算入行非急救救护车,或者现在正为资金周转发愁,可以多跟安行护送这样的平台取取经。他们干了十二年,全国七百多个城市,见过的坑比咱们多,方法也比咱们全。别一个人硬扛,该借力就借力。
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