前两天有个郑州的老哥给我打电话,说他爸在郑大一附院住着,想转回周口老家。他在网上找了个车,电话里谈好6块钱一公里,结果到地方一算账,1900多,比说好的多出快一倍。他问我这算不算被坑。我说老哥,这不叫被坑,这叫掉坑里了。
干这行12年,从郑州跑到全国各地,这种事儿我见得太多了。今天不绕弯子,就把郑州转院护送这行里最常见的几个收费套路,一条一条给你扒开。看完这篇,你至少能少花几百上千的冤枉钱。
一、郑州转院护送的市场,为啥这么乱?
郑州常住人口1300多万,郑大一附院号称亚洲最大医院,河医院区一天的门诊量顶得上一个小城市。再加上河南省人民医院、河南省肿瘤医院、郑州市中心医院,外地来郑州看病的、看完要转回去的,天天都排着队。需求大,车就多,车一多就有人动歪心思。
还有个原因,郑州位置太特殊了。京广线、陇海线在这儿交叉,往北到北京、往南到武汉、往西到西安、往东到上海,跨省转院的需求量在全国都排得上号。跑长途的单子油水大,有些人就开始玩花样。
你想想那个场景:家属急得火烧眉毛,病人还躺在病床上等着,谁有心思一条一条抠合同?这就给了某些人可乘之机。
二、套路一:电话里报个地板价,先把你钓住
这是最常见的一招,十个被坑的里头有八个是这么开始的。
你在网上一搜郑州转院护送车,跳出来一堆电话。你打过去问,对方张口就是5块一公里、6块一公里,还说全包。你一听,比别家便宜两块,赶紧定。
结果呢?车来了,人抬上去了,走到半路或者到了地方,开始跟你算细账。公里数按他们自己报的算,路线稍微绕一下你也没话说。这时候你人在车上,病人也在车上,你还能下车不成?
关键点在这儿:真正正规的公司,电话里会先问清楚三件事——从哪个医院到哪个医院、病人什么情况、要不要带设备。问都不问就直接报价的,十有八九后面藏着坑。
三、套路二:隐形附加费,一项一项往外蹦
低价谈好之后,最狠的就是附加费。我见过最离谱的一张单子,列了11项。
常见的附加费有这么些:楼层费,没电梯的楼一层加20到50;担架费,用担架加50到100;被子费,盖个被子收30;氧气费,一罐氧气收100到200;陪护费,随车家属超过一人加钱;抬人费,从床上抬到车上、从车上抬到床上各收一次;消毒费,说车要消毒收50;夜间费,晚上10点以后加价。
这些费用,正规公司会提前跟你说清楚哪些含、哪些不含。玩套路的,电话里一个字不提,到了现场才说这个要另外算。
教你一招:电话里直接问一句——除了公里数,还有没有别的费用?你一项一项报给我,我记下来。对方要是支支吾吾说不清楚,直接挂电话。
四、套路三:返程费、空驶费,最容易扯皮的一笔
这个套路专门坑跨省长途。
比如你从郑州转到武汉,谈好8块一公里,600公里,4800。到了武汉,司机跟你说了:车空着回去,你得把返程的空驶费也报了。你说这不是坑人吗?司机说这是行规。
到底该不该收?说实话,跨省转院,车确实得空着回来,成本是存在的。但问题在于——这笔钱应该在电话里就谈明白,包含在总价里,而不是到了地方才拿出来当惊喜。
郑州这边跑长途的,正规做法是把返程成本折算进单价里,比如跨省按9块、10块一公里,全包。玩套路的,就故意报个低价,到了再宰你一刀。
记住:跨省转院,问价的时候必须问一句——这个价,你们回去的空车费含不含?含就写下来,不含就直接换一家。
五、套路四:设备使用费,用一次收一次
非急救救护车跟普通车不一样的地方,就是车上有设备。心电监护仪、吸痰器、呼吸机、氧气瓶,这些是救命的家伙。
有的公司把这些拆开单收:心电监护200一次,吸痰100一次,呼吸机500一次,微量泵150一次。听起来好像合理,但你想想,病人转院,监护本来就是标配。正规公司的报价里,基础设备是包含的。只有呼吸机这种高值设备,才可能单独算,但也会提前说明白。
有的更绝,上车的时候不说,用完了才告诉你刚才用了吸痰,加100。人都用完了,你能怎么办?所以问价的时候就问一句:车上设备还另外收费不?哪些算在里面?
六、套路五:等待费、堵车费,郑州的路况你懂的
郑州的堵,不用我多说。早高峰陇海路高架、农业路高架、中州大道,能给你堵得怀疑人生。金水路、花园路更别提。
有些公司就钻这个空子,规定免费等待30分钟,超过每分钟2块。你在医院办出院手续,办了一个半小时,光等待费就180。还有堵车费,说好两百公里,堵在路上多走一个小时,加钱。
正规做法是:等待时间提前约定,一般给1到2小时免费,够办手续的。超出部分明码标价,而不是随口喊。堵车这种事儿,谁也说不准,提前说好不加价,那才叫实在。
七、套路六:高速费、过路费、油费,说好全包结果另算
这个套路最气人。电话里说全包价,你以为是所有费用都包了。结果上了高速,司机说高速费你出。到了目的地,又说油费涨了要补差价。
什么是真正的全包?就是高速费、过路费、油费、司机餐费、过夜费,全在报价里。除了约定的公里数价格,不再多收一分钱。
我建议你,谈价的时候把全包两个字问死:高速费含不含?司机吃饭住宿含不含?路上要是堵了或者绕路,加不加钱?这三个问题问完,对方要是每条都能答得干脆,基本靠谱。
八、三招教你避开郑州转院护送的收费坑
说了这么多坑,最后给你三招实在的。
第一招:多问两家,但别只挑最便宜的。郑州这行,转院护送车的成本摆在那儿,车、油、司机、医护、设备,便宜得离谱的一定有问题。正常价格,市内短途几百块,跨省长途按公里算,8到12块一公里是常见区间。
第二招:要一份书面报价,或者微信文字确认。把起止地点、公里数、单价、总价、包含哪些费用、有没有返程费、等待时间怎么算,一条一条写清楚。别嫌麻烦,这几分钟能省你好几百。
第三招:看资质,看车。正规公司的车,车身有标识,车上有医护人员,能开发票,能签转运协议。你问他公司叫什么、车在哪、能不能开发票,对方要是含糊,那就得留个心眼。
另外提醒一句,郑州这边有些黑车,就是普通面包车改的,看着像救护车,其实啥资质没有。出了事,你连找谁都找不到。所以别光比价格,先看是不是正规军。
九、最后掏心窝子说几句
干这行12年,我见过太多家属在医院走廊里抹眼泪,一边担心病人,一边还得跟人掰扯几百块钱的账。说实话,这种钱挣得不地道。
安行护送做的是全国707个城市的转院护送网络,郑州是重点城市之一。我们的规矩就一条:电话里报多少,最后收多少。公里数、费用明细、包含项目,全部提前说清楚,白纸黑字确认。因为病人和家属已经够难了,不该再为这些事儿糟心。
你在郑州要转院、要护送,不管是市内转、跨省转,还是从郑大一附院、省人民医院往外地转,都可以先打个电话问个明白。问完觉得不合适,不找我们也没关系,至少你心里有杆秤,知道该问什么、该防什么。
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