塔城失智老人转运，家属说：最怕半路闹着下车！内行教您几招

“哎呀，我爸又闹着要下车了！”最近接到一个塔城家属的电话，说老爷子得了阿尔茨海默病，要转院去乌鲁木齐，结果一上车就拍车门，死活不坐。这场景我见太多了。今儿就跟大家唠唠，家里有失智老人要转运，到底咋办才不遭罪。

失智老人转运，为啥比普通病人更操心？

普通病人转运，只要躺着别动就行，可失智老人不一样。他们可能根本不明白自己要去哪儿，为啥要坐这个“铁盒子”，所以一上车就紧张，一紧张就想跑。还有些老人会烦躁、骂人、甚至动手，这都是病的事儿，不是故意跟您对着干。所以啊，转运这种老人，可不光是拉个人那么简单，得讲方法。

塔城转运现状：地方大、医院远，转一次院得像打仗

塔城这地方，说大不大，但底下县市离得远。额敏、托里、裕民这些地方的老人生病了，想找个好点的医院，往往得往塔城市跑，再不行就得去乌鲁木齐。路上两三个小时打底，遇上老人闹腾，那简直是煎熬。我跟你说，咱们塔城的家属是真难，医疗资源分散，转院是常事，可普通私家车根本拉不了老人，叫救护车又犯忌讳——咱也不是急病，占着急救资源多不好。所以非急救转运车就派上用场了，但选谁家，有讲究。

防走失：车里有个“安全锁”，更要有人盯着

失智老人走失可不是闹着玩。我听说过一个事，咱塔城某家属用私家车拉老人转院，等红灯时老人突然拉开车门就跑了，家属追了半条街才拽回来。在那以后，我们安行护送每辆转运车都装了安全锁，不是那种一拉就开的。而且随车护理员全程坐在老人旁边，视线不离人。车上还有软性约束带，不是绑着老人，而是松松地搭在腰上，起到提醒作用。记住，物理防走失只是一道保险，关键是得有人盯着，寸步不离。

情绪安抚：您越急他越闹，试试这几招

上周我们接了一位78岁的阿尔茨海默病老人，从塔城转到乌鲁木齐。老人一上车就开始骂人，还用手拍车窗。家属在旁边急得直跺脚，越喊“别拍了”他越来劲。我们护理员是怎么做的？先让家属别出声，然后拿了一床老人从家里带的旧毯子，轻轻盖在他腿上，又放了一曲他爱听的老歌。没一会儿，老人安静下来了，还跟着哼了两句。为啥管用？因为失智老人对熟悉的东西有安全感。您看，带一件他的随身物品，比您说一百句“听话”都好使。再一个是声音，说话一定要柔，别吼，越吼他越觉得危险。

家属别慌，做好这几件事，路上就顺了

家属全程陪着是对的，但有些忙，越帮越乱。我给塔城的家属们提个醒：上车后，您就坐在老人身边，握着他的手，轻声聊聊以前的事儿。千万别跟他争辩“你现在在车上”“咱们要去医院”，他听不懂，也听不进去。咱就顺着他说，比如他以为要去赶集，您就说明儿再去，先躺会儿。还有，别在老人面前唉声叹气，他会感受到您的焦虑。您放松了，他才能放松。

安行护送在塔城：专治各种不配合

我们安行护送做了12年非急救转运，塔城的每条路都熟。不管是塔城市区转院，还是去乌鲁木齐、克拉玛依，我们都能安排。车上配了氧气、心电监护，护理员都经过专门的失智老人照护培训，懂的咋安抚、咋防走失。接单前，我们会仔细问老人的情况，提前准备好预案。您一个电话，我们就能把车开到楼下，帮您抬老人、扶老人，全程不用您动手。咱就是想告诉塔城的乡亲们，失智老人转运不是难题，选对了人，老人少遭罪，您也省心。