石家庄24小时非急救救护车护送出租：半夜凌晨随时叫，节假日不打烊

咱石家庄人有个习惯，白天办事儿，晚上休息。可生病这事儿，它不分白天黑夜。特别是家里有老人、有病人的，半夜突然不舒服，或者医院通知凌晨办出院，你上哪儿找车去？出租车？私家车？老人躺不平、坐不住，万一路上出点状况，后悔都来不及。所以今天咱就聊聊，石家庄的非急救救护车，为啥得24小时待命，夜里、凌晨、节假日到底是怎么运转的。

半夜叫车不是矫情：石家庄这些情况真等不到天亮

先说个真事儿。去年冬天，家住裕华区的一位大爷，晚上十点多突然发高烧，浑身没劲儿，家属想送去省二院。打120吧，人家是急救资源，得优先给危重病人，而且大爷情况稳定，就是需要个能躺着的车。打出租车，司机一看老人走不动路，直接走了。最后家属通过朋友找到我们安行护送，夜里十一点半派车，二十分钟到楼下，担架抬上车，医护跟着，平平安安送到医院急诊。

这种事儿在石家庄不少见。咱庄里老小区多，没电梯的不少，老人下楼就是个难题。再加上冬天冷，心脑血管病高发，夜里突发出院、转院的需求特别集中。还有肿瘤病人、术后康复病人，经常是医生白天查房说“明天可以出院了”，家属晚上才腾出空来接。你说等到第二天早上？老人多住一晚不说，家属心里也着急。

更别说那些从外地转院来石家庄的，或者从石家庄转去北京、天津的。长途转运经常是凌晨出发，避开白天堵车，病人也少受罪。所以24小时服务，不是我们想卷，是庄里老百姓真有这个需要。

夜里值班不是摆样子：调度、司机、医护怎么排班

有人可能觉得，你们说24小时，是不是就留个电话转接到手机上，有人打再临时叫人？真不是。安行护送在石家庄是实打实的值班制。调度中心晚上有人守着，电话响三声之内必须接。值班司机和医护就在站点待命，车停在楼下，钥匙插着，随叫随走。

具体怎么排？一般分白班和夜班，夜班从晚上六点到第二天早上八点。值班的不止一个人，司机、担架员、医护各司其职。车辆每天晚上交班前要做检查：氧气够不够、担架好不好使、监护仪有没有电、油加满没有。这些看着琐碎，但夜里出车，少一样东西都抓瞎。

石家庄冬天冷，夜里零下十几度，车得提前预热。我们要求值班车辆晚上十点、凌晨两点各启动一次，保证说走就走。医护也得在站点休息，不能喝酒、不能离岗太远。说白了，值夜班就是个熬人的活儿，但既然承诺了24小时，就得有人真熬着。

凌晨三点来电话，我们怎么处理？

凌晨的电话，往往最急。我印象最深的一次，是凌晨两点五十，电话响了。家属说老人在市一院住院，情况不太好，想趁夜回家，让老人最后在自个儿家里走。这种事儿，电话里听着心里就沉。调度马上安排离医院最近的车，司机十分钟就到了住院部楼下。医护帮着家属办手续、把老人安顿好，一路上监护着生命体征，稳稳当当送到家。

凌晨出车跟白天不一样。路上车少，但视线差，司机得格外小心。我们要求夜间行车速度比白天慢一成，过路口必须减速。到了小区，家属可能一个人忙不过来，担架员得帮着抬上抬下。这些细节，白天可能不算啥，凌晨就是雪中送炭。

还有一次是凌晨四点，一个从邢台转院到石家庄省三院的病人。家属提前一天晚上打的电话，我们排好班，凌晨三点半车就到了邢台医院门口等着。接上病人，六点前送到省三院，正好赶上医生上班。家属说，你们要是八点才发车，路上堵起来，一上午就耽误了。

节假日不休息：春节、国庆照样发车

干我们这行，最怕过节。别人放假，我们最忙。春节前后，出院回家的多，跨省转运的也多。去年春节，大年初二，一个电话从桥西区打过来，老人要从省四院回邯郸老家。家属说，过年了，想接老人回去团圆。我们值班的司机二话没说，早上六点发车，九点半到邯郸，家属感动得不行。

节假日值班，我们提前一周就排好班。谁值除夕、谁值初一，都定死。车辆提前加满油、备好氧气、检查设备。调度电话24小时有人接，不搞语音留言那一套。有的家属担心过节涨价，我们明确说，节假日不额外加价，该多少是多少。做服务就得讲个实在。

国庆长假也是同理。石家庄周边景区多，外地来旅游的、走亲访友的，万一有个不舒服需要转运，咱不能掉链子。去年国庆，一个北京来的游客在正定古城突发不适，需要送回北京。我们下午接到电话，傍晚发车，晚上九点多送到北京医院。家属说，没想到在石家庄也能叫到这么正规的车。

为啥不叫120？非急救和急救得分开看

说到这儿，可能有人问：半夜叫车，为啥不直接打120？这得掰扯清楚。120是急救资源，拉的是心梗、中风、车祸这些争分夺秒的病人。你要是情况稳定，就是需要躺着的车转院、出院，占了120的线，真有可能耽误别人救命。非急救救护车就是干这个的：不抢急救资源，专门服务出院、转院、康复回家、长途转运这些需求。

石家庄的120压力不小，尤其冬天。咱把非急救的需求分出来，对大家都好。安行护送的车，外观跟救护车像，但不拉警报、不闯红灯，按正常交通规则走，价格也比120便宜不少。关键是能提前约、能等、能跨省，这是急救车做不到的。

庄里人记住：随时打电话，我们随时在

说一千道一万，就一句话：在石家庄，不管几点，不管刮风下雨还是过年过节，只要你有非急救转运的需求，安行护送就在。12年了，我们摸透了石家庄的路，也摸透了庄里人的脾气。不玩虚的，不搞套路，电话接通，车就安排。

家里有老人的，建议把我们的电话存上，用不着最好，用着了不抓瞎。出院、转院、回家、跨省，一个电话的事儿。咱石家庄人讲究实在，我们做事也实在。24小时，不是口号，是排班表上一个个熬着的夜。