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绍兴ECMO转运只能去杭州?安行护送打破地域限制,危重病人转院不再提心吊胆

前几天夜里快12点,我接到一个绍兴袍江那边打来的电话,说话的是个中年男人,声音一直在抖。他说他老爸在绍兴市人民医院ICU里,因为重症肺炎上了ECMO(体外膜肺氧合),也就是俗称的人工心肺机。医生建议他们转到杭州或者上海的医院去,看看有没有后续的救治机会。可问题来了——ECMO病人怎么转?这可不是普通120转运能解决的活儿。

绍兴ECMO转运配备ICU级重症监护救护车

说实话,这通电话我接得心里也沉。但沉归沉,咱这行干了12年,什么情况没见过?我跟他讲:你找对人了,安行护送就是干这个的。咱们在绍兴做ECMO转运不是一回两回了,你爸这个情况,我们明天一早就能派车过来,专业团队、专业设备,一步到位。他听完,在电话那头重重地呼了一口气。

今天写这篇文章,就是想跟绍兴的朋友们把ECMO转运这件事儿掰开揉碎说说清楚。家里有过重症病人的都知道,病人在ICU躺着,家属心里那叫一个煎熬。想转院吧,又怕路上出事。不转吧,本地医疗条件可能确实有限。这其中的纠结和恐慌,我真的很懂。所以这篇文章,就当是给绍兴的老乡们一个定心丸,让你们知道,ECMO病人转院,咱们有办法。

绍兴ECMO转运到底难在哪?为什么说它不是普通救护车的活儿

很多绍兴的朋友可能会问:你们不也是救护车嘛,跟120有什么区别?问到点子上了。ECMO转运,可以说是所有救护车转运里头,技术含量最高、风险最大、要求最严苛的一种。

咱们就拿ECMO设备本身来说吧。一台ECMO机器加上耗材,价值少说上百万。转运过程中,病人生命体征全部靠仪器维持,血压、心率、血氧饱和度、ACT值……每一项指标都得实时监控,容不得半点闪失。你想想,病人全身的血都在这个机器里转着,稍微出点岔子——管道滑脱、空气进入回路、供氧跟不上,哪一样不是致命的?

再者说,ECMO病人可不是一个人,那是一整个团队在支撑。在ICU里,有主治医生、管床护士、呼吸治疗师、重症护理团队,一天24小时围着转。要转院,这些设备、人员怎么办?全靠跟着走,一个都不能少。普通救护车顶多配个司机加一个护士,到了ECMO这种级别,至少得是重症医学科的医生带队,再加上专门懂得看ECMO机器的技术人员,一路上连眼睛都不能多眨一下。

所以说,绍兴的老百姓平时看120救护车跑得快,那处理的是创伤、急诊。ECMO转运需要的不是快,是稳。路上不能颠,不能急刹车,连转弯都得平平稳稳的。毕竟病人那几根管子连着心脏和血管,稍微颠一下,血压就忽上忽下,风险就大了。咱们安行护送的司机师傅,都是经过专门培训的,开这种车讲究一个“绵”字,油门踩得轻,方向盘打得缓,本来两个半小时的路程,咱们可能得开三个小时,为啥?安全第一。

绍兴ECMO转运专业医护团队全程陪护

安行护送在绍兴能服务哪些区域?

咱们安行护送的覆盖面,可以这么说,全国707个城市都有咱们的网。绍兴这块,更是重点中的重点。不管你是上虞的、嵊州的、新昌的,还是柯桥、越城区的,只要一个电话,咱们的车和团队就能安排到位。

具体说说服务范围吧。

第一,绍兴市内转院。比如从绍兴市人民医院转到绍兴二院,或者从诸暨的医院转到绍兴市区的三甲,这些都是小场面。距离近,风险相对可控,但该有的设备和人员配置一样都不少,确保万无一失。

第二,从绍兴转到周边大城市。这是最常做的一种。绍兴好些重症患者家属,心里想着杭州、上海的大医院,比如浙大一院、浙大二院、邵逸夫医院,或者上海的瑞金、中山。从绍兴到杭州,大概也就100公里上下,到上海远一点,200公里出头。这段路说长不长,说短不短,正好是最考验转运团队能力的距离。咱们跑一趟,时间一般在2到4个小时,全程专业监护,到杭州或者上海的医院后,直接无缝衔接,直接推进那边的ICU。

第三,绍兴出发跨省长途转运。有些病情更麻烦的,需要去北京、广州甚至更远的地方,找顶尖的专家团队。比如北京的外地患者也不少。这种情况下,ECMO转运就得考虑用咱们的移动ICU加强型救护车,车上配备多套备用电源、氧气供应系统,能持续维持设备运转十几个小时。咱们之前最远跑过从浙江到北京,全程12小时,安全送达。这一路上的加油、检查、跟各地交通部门报备,都是咱们提前安排好的,家属啥心都不用操。

咱们的核心优势,说白了就三点

那些虚头巴脑的套话我就不讲了,直接给绍兴的朋友交个底。咱们安行护送的ECMO转运,核心优势就三条。

第一条,人,绝对是专业的。每次执行ECMO转运任务,咱们派的都是参加过重症专科培训的医生和护士,另外还会配专业的呼吸治疗师或者ECMO技术员。不是那种只拿个护士证就敢上车的,这些人个个都是ICU里待出来的。出发之前,他们要提前到医院,跟病人的管床医生仔细对接病情,把病人这几天的所有检查报告、用药记录都拿过来研究一遍,做到心里有数。在路上,他们的眼睛几乎一刻都不离开监护仪,耳朵也时刻留意着机器的声音,一点点异常都得警惕。

第二条,车和设备,是下了血本的。咱们不做那种面包车改装的假救护车,那糊弄不了谁,救命的事,开不得玩笑。咱们的监护型救护车和急救型救护车,车上配备的都是跟ICU同级别的设备:有创呼吸机、多参数监护仪、除颤仪、微量泵、输液泵、吸痰器,还有多套备用电源和氧气瓶。ECMO的机器跟病人一起上车,咱们有专门的固定装置,确保车子开得再稳,设备也不会晃动。而且咱们的车子每天都在做设备检查,每次任务出发前,所有设备还要再过一遍,确保状态百分百良好。

第三条,流程标准化。说白了就是每一步干什么,谁负责,都有明确的规定。咱们干这行12年了,接过的转运任务数以万计,总结出一整套标准操作流程。比如出发前,要对病人的生命体征做全面评估,判断是否符合转运条件。然后跟目的地医院提前沟通,确保那边床位、医生都准备好了,咱们再出发。在路上,每隔15分钟记录一次生命体征,每到一个服务区停车检查设备,确保万无一失。到了目的地医院,咱们的医护团队还要亲手把病人推到ICU床边,跟那边医生做好交接汇报,才算完事儿。

绍兴ECMO转运心电监护设备全程实时监测

具体怎么操作?安行护送的ECMO转运服务流程

流程这事儿,说起来也简单,家属需要做决定的事儿不多,大部分咱们都提前安排好了。

第一步:电话联系,评估病情。家属打咱们电话400-9080-120,或者加商务微信ssyy859,把病人目前的情况说清楚。比如在哪家医院,什么诊断,是不是已经用上ECMO了,病人现在的生命体征怎么样。咱们有专业的调度医生,会根据这些信息判断适不适合转运、需要什么级别的装备和人员配置。有时候病情不稳定,不适合转运,咱也会实话实说,不会为了赚这个钱就贸然让病人上路。

第二步:报价确认,安排团队。如果评估下来可以转运,咱们会给出一个合理的报价。ECMO转运这块,因为涉及的人员和设备多,费用确实比普通长途救护车要贵一些,但咱们的价格在行业里绝对是实在的,没有乱七八糟的隐形收费。确认后,咱们就开始安排具体的团队配置、车辆准备,以及和你们确定出发时间。

第三步:提前对接医院,准备相关手续。这一步很重要,但也都是咱们替家属跑腿。出发前,咱们会跟转出医院、接收医院都做好沟通,办好转院手续,确认接收床位。需要准备的病历资料、影像资料、检查报告,咱们也会列个清单让家属提前收拾好,不会遗漏什么关键东西。

第四步:出发接人,全程监护。到了约定的时间,咱们的救护车和医护团队会准时到达医院ICU门口。然后咱们的医生和护士会再次评估病人情况,跟ICU的护士做好交接工作。在这里要特别说一句,病人在出ICU、上救护车的过程中,所有管道、设备的固定连接工作,都是咱们的护士和ICU护士一起,小心翼翼地完成的,确保万无一失。然后,稳稳当当地出发了。

第五步:安全送达,交接完毕。到了目的地医院,咱们的团队会把病人安全送到ICU病床,跟接收的医护团队做详细的交接,把转运过程中的所有记录都交给他们,清清楚楚。这一单,才算是圆满完成。

咱们对绍兴父老乡亲的服务承诺

做重症转运这么多年,我心里一直有一个信条:咱们送到的不只是设备和技术,更是一份沉甸甸的信任和希望。所以咱们给绍兴的朋友们几个承诺,大家可以记着,这是咱们安行护送立下的规矩。

第一个承诺:把病人当自己的亲人。这不是一句空话。每次执行任务,咱们的护士都会握着病人的手,跟病人说说话,哪怕病人是昏迷的,也要让他感觉到有人在旁边。转运到半路,家属想吃个饭,咱们的司机师傅会交代清楚在哪个服务区停几分钟,让家属能买点热乎的。这些细节,不是靠培训能教出来的,是把病人真正当家人的心。

第二个承诺:说到做到,不跑空趟。在出发前,咱们会和家属确认好出发时间,除非遇到极端天气等不可抗力的原因,否则说到几点到就几点到,绝不耽误病人治疗。有些需要赶早班飞机去外地找专家的,咱们凌晨两三点就出发,也保证准时到达。

第三个承诺:价格透明,中途不加价。有些黑救护车坐地起价,跑到半路要加钱,这在咱们这里绝不发生。出发前谈好的价格是多少,送到地方就是多少,一分不多收。而且咱们的收费公道,在行业内也算是良心价了。

第四个承诺:服务到底,负责到底。从接到电话的那一刻起,到病人安全躺在目的地医院的病床上,咱们整个团队都会负责到底。哪怕转运过程中有什么突发情况,咱们也会第一时间处理,并如实告知家属,绝不会藏着掖着。

写这篇文章的时候,我想起那个袍江的老爷子,后来我们成功把他安全送到了杭州的医院。再后来,他儿子给我发微信说,老爸的病情稳定下来了,正在慢慢恢复。他跟我说了三个字:谢谢你们。就这三个字,让我觉得这12年所有的辛苦,都值了。

绍兴的老乡们,如果你们身边也有亲人朋友,遇上需要ECMO转运的危急情况,别慌,也别自己硬扛。给咱们安行护送打个电话,咱们用专业和真心,护送你们走稳这段最艰难的路。

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