韶山重症转诊怎么签合同？非急救救护车这5个条款不写清，吃亏没处说

韶山的各位朋友，大家好，我是非急救小刘。今天咱们聊个实在话题——重症转诊用非急救救护车，合同到底该怎么签？很多家属一着急，电话里说个价格就上车了，回头扯皮的事不少。我干这行12年了，见多了因为合同没写清楚闹别扭的。今天不整那些虚的，直接说人话，把合同里最关键的5个要点掰开揉碎了讲给你听。

咱们韶山是伟人故里，地方不大，但医疗资源相对有限。遇到重症病人需要转到长沙、湘潭的大医院，或者从外地接回韶山，这长途奔波可不是闹着玩的。车上要带着呼吸机、监护仪，还得有专业的医护人员跟车。所以，签合同前，心里得先有个谱。

下面这五条，是血的教训换来的经验，你花三分钟看完，比到时候扯皮强一百倍。

一、服务内容写清楚：别只要一辆车，要的是全套保障

第一个坑，就是合同上就写“救护车转运”几个字，太笼统了！你得让合同写得跟点菜一样清楚：

比如，病人是躺担架还是能坐轮椅？需不需要心电监护？有没有吸氧？车上有没有呼吸机？随车的是医生还是护士？有几个？这些都得一项项列出来。韶山本地有些小团队，车是面包车改的，说“救护车”其实就是个空壳子，里面连台正规除颤仪都没有，万一路上有状况，你找谁去？

所以，合同里要把每项服务写明确，最好把车辆类型、车载设备、随车人员资质都写明。比如“配备2名随车医护人员（至少一名执业医师），车辆为监护型救护车，含呼吸机、心电监护仪、吸痰器等”。这样，就避免到时候来一辆破面包，跟你说“监护仪没电了”，你干瞪眼。

还有，转运路线和时间也要写。从韶山哪个医院出发，到哪个医院，中途能不能停？如果遇到路况要绕路，怎么算费用？这些提前写明白，省得司机半路说“堵车了，咱走高速吧，加钱”……

二、收费标准算明白：里程、油费、过路费，都别含糊

第二个关键，就是钱。非急救救护车的收费，不像出租车有打表，全是看人下菜碟。所以合同里价格条款必须写得清清楚楚。

一般来说，收费包括基础出车费、每公里费、医护人员服务费、设备使用费、过路费、停车费等。很多猫腻就在那些杂费上。我见过一个韶山的家属，谈好1200块钱从韶山送长沙，结果结账时说还要加“远程空驶费”“返程费”“氧气费”，最后变成1800。合同上要是写了“一口价”，那就不怕。

所以，我建议在合同里这么写：

“本次转运总费用为人民币XXXX元（大写：XXX），包含车辆使用费、油费、过路费、随车医护人工费、基础设备使用费，不再另收其他费用。如需长时间等待，每小时加收XX元。费用支付方式：预付定金XX%，到达目的地付清尾款。”

还有，最好约定：如果因不可抗力（比如暴雨封路）导致里程增加，费用怎么算？一般是按实际增加里程的70%加收，或者约定个封顶。合同嘛，越细越好。

三、双方权利义务画清楚：谁的“活”谁干，别互相甩锅

第三点，就是责任划分。这里头有几个容易踩坑的地方：

第一，病人的病历资料谁带？一般由随车护士交接，但合同里要写明“乙方（患者方）应提供近期的病历摘要、影像资料、检查报告等，并保证真实完整”。因为医生在车上要用这些资料来判断病情，如果没带全，途中出了问题，责任算谁的？

第二，谁有权决定转院？有的重症病人意识不清，家属也六神无主。合同里要写明“甲方（救护方）根据病情需要，有权建议就近就医或采取紧急处置措施”。比如路上突然呼吸骤停，那肯定不能硬撑着往既定医院冲，得就近送。这个条款就是给救护方授权。

第三，病人和家属要配合什么？比如固定好体位、系好安全带，不能吸烟，不能随意碰设备。有一次韶山一个家属在车上非要自己推输液泵，结果速度调快了，出事了，最后扯皮。合同里写“乙方不得擅自操作车载医疗设备，如有需要须经随车医护人员同意”，就避免这个麻烦。

第四，救护方的义务：必须保证车辆急救设备功能正常，随车人员具备行医资质，途中对病人生命体征进行监测，及时处置突发情况。这些都要写上。

四、免责条款看明白：哪些情况人家不赔，别事后才知道

免责条款，就是法律上的“丑话说在前头”。一般非急救救护车不是医院的120，所以有些情况是不担责的，你要心里有数。

最常见的是：

1. 因不可抗力（地震、洪水、战争、政府禁令）导致的延误或损失。

2. 因患者自身病情突然恶化，且救护方已采取规范医疗处置，仍然发生的损害后果。

3. 患者或者家属隐瞒病情，导致转运过程中出现意外。比如你说是脑梗恢复期，其实有精神疾病，躁动自己拔了针，这就不能赖人家。

4. 交通事故，如果交警认定救护车无责，那是对方车辆赔偿，救护方只负责配合。

注意，免责条款如果过于苛刻，法律上可能认定无效。但白纸黑字写清楚，至少能避免好多无谓的争吵。我建议在合同里加上一句：“甲方在转运过程中如遇突发状况，应尽最大努力采取合理医护措施，不承担因患者自身疾病不可逆进展所产生的后果。”这就很公道。

五、争议解决定下来：韶山打官司还是去仲裁？

最后一点，也是大家容易忽略的，就是万一出了问题，去哪里说理。合同上必须写清楚争议解决方式。一般有两种：

选择一：提交XX仲裁委员会仲裁。优点是一裁终局，速度快，但费用高。

选择二：向合同签订地人民法院起诉。一般建议选“韶山市人民法院”，因为咱们当地人，就近方便。

我劝大家选起诉，因为仲裁机构在长沙，来回跑麻烦。而且诉讼程序虽然慢一点，但更正规。合同里最好这么写：“双方因本协议发生争议，应友好协商；协商不成的，任何一方均有权向韶山市人民法院提起诉讼。”这样，万一纠纷，你直接去韶山法院，不用跑远。

另外，还要写“本协议一式两份，双方各执一份，自签署之日起生效”。别忘了让对方盖章，最好有公司名、统一社会信用代码，不要只写个“×××救护车队”手写签字。

附：韶山重症转诊非急救救护车合同模板要点（参考）

时间有限，我就不把完整合同贴出来了，但把核心的架子列给大伙儿，你照着自己加内容就行。

甲方（服务方）：________公司
乙方（患者/家属）：________身份证号：________
1. 转运服务内容：从____医院至____医院，预计行程____公里，随车医生____人，护士____人，使用设备：____。
2. 总费用：____元，付款方式：____。
3. 甲方权利与义务：（车辆设备合格、人员资质、途中监测处置、保证安全送达）
4. 乙方权利与义务：（如实告知病情、配合治疗、按约付款、提供病历资料）
5. 免责条款：（不可抗力、患者自身疾病、家属隐瞒、第三方原因）
6. 违约责任：甲方未按时到达，退定金并赔偿____；乙方取消行程，定金不退。
7. 争议解决：向韶山市人民法院起诉。
8. 特别约定：如需医护人员随车携带药品，需提前报备并附处方清单。

最后再啰嗦一句：韶山虽然地方不大，但正规的非急救转运公司还是有的。签合同前，一定去公司实地看看，看看车里的设备是不是新的，有没有医院出具的医疗废物处置协议？别光图便宜。咱们安行护送是全国性的平台，在韶山也有合作车队，合同模板都是标准化的，如果你拿不准，随时来问我。