咱们南雄做非急救救护车这行的,是不是经常遇到这种情况:订单接了不少,但兜里的钱总是不见涨?车跑了一趟又一趟,油钱垫了,人工发了,可客户那笔费用愣是拖了一个月还没到账。别急,今天安行护送的小刘就跟大家唠唠,干咱们这行,现金流比客源还重要。你要是不信,听我慢慢给你分析。
南雄担架车接送的现金流,到底有啥特点?
先说说咱们这行的病根。南雄虽然是个县级市,但人口不少,山区也多,很多病人需要转院、出院回家,担架车接送需求还挺大。但你们发现没?咱们的客户分两类:一类是个人家庭,这种还好,一般当场结清;另一类是医院或者机构,他们结账那叫一个慢,动辄压你两三个月账期。再加上有时候接的跨省长途,油费过路费都是一大笔垫资,一单下来几千块,要是碰上几个大单压在手里,现金流立马就紧了。
还有,咱们做的很多是医保报销范畴内的转运,但医保结算周期长,中间还可能因为材料不全被打回来。这一连串下来,钱就像被冻住一样,转不动。所以,别光顾着接单,得学会管钱。
第一招:预收定金,别怕得罪人
很多人脸皮薄,不好意思跟客户提定金。但你想啊,咱们这是服务行业,车一出门,油钱、人工就花出去了。要是客户到时候耍赖或者拖账,咱们找谁哭去?所以我建议,凡是订车,必须收定金,一般收总费用的30%-50%。如果是老客户或者医院,也得签协议,至少预付一部分。定金这东西,不是咱们贪婪,而是给自己上个保险。你说,要是客户临时爽约,至少油费有人分担吧。
我就见过南雄一个同行,接了个转院的活儿,说好费用800,当天送到,客户说回头转银行卡,结果拖了仨月,最后电话都不接。你说气不气人?所以,定金不是万能的,但没收定金是万万不能的。
第二招:缩短账期,能当天结就别拖到月底
很多医院喜欢月结,但咱们小本生意,哪等得起?你必须主动出击,跟合作的医院或者科室谈,能不能每趟结算,或者一周一结。实在不行,就签个协议,明确结账期限,比如不超过15天。别怕对方嫌烦,你硬气一点,他们反而更把你当回事。
另外,个人客户的话,尽量当场结清。现在微信支付宝都方便,车上就贴好收款码,到地方了提醒一下。有些客户是家属,一时半会儿忙着照顾病人,你可以说:“大姐,您先把人安顿好,费用回头转我就行。”但最好还是等个几分钟,拿到钱再走。别不好意思,咱们挣的是辛苦钱。
第三招:备用金储备,心里不慌
做生意最怕的就是突然要用钱,结果兜里没货。特别是咱们这种需要垫资的行业,车要保养、要加油,万一遇上事故还得理赔。所以我建议,不管生意多忙,账户里至少要存够3个月的运营成本。什么叫运营成本?就是房租、工资、油钱、保险这些固定开销。比如你一个月花5万,那至少得有15万趴在账上,不到万不得已不动它。
南雄是个县级市,消费水平不算高,但车多人多,成本也不低。我认识一个老板,生意做得不错,但就是爱把所有钱都投到车上,结果去年冬天一下子几辆车同时要换轮胎,又碰上几个大单要垫资,差点就趴窝了。后来他跟我说,现在才知道备用金就是救命钱。
第四招:费用控制,别盲目扩张
最后说费用控制。很多兄弟一有钱就想买车,恨不得车越多越好。但你要算细账:一辆车,司机工资、保险、保养、停车费,每个月固定支出多少?跑多少趟才能回本?南雄这地方,淡旺季明显,冬天生病的多,夏天就淡一些。你要是按旺季的量买车,淡季就等着喝西北风吧。
我懂大家想多赚钱的心情,但稳比快更重要。车辆维护方面,定期保养能避免大修,这也是省钱。还有,别光盯着长途单,短途的出院回家、转院,虽然单价低,但胜在周转快,现金流起来也快。咱们要学会搭配着来。
说说南雄的特殊情况
南雄是广东的北大门,山区多,很多乡镇到市区医院的路不好走,一跑就是几十公里山路。这种长途单,油费高,过路费也不少,有的甚至要跨省去江西赣州。所以接单前,一定先算好成本,定金要收足,账期要短,否则一趟下来白干不说,还可能倒贴。
咱们安行护送干了12年,服务覆盖全国707个城市,在南雄也有不少合作的团队。我们见过太多因为现金流断裂而倒闭的同行,不是没客源,而是被账期拖垮。所以,真心希望咱们南雄的兄弟们,能把现金流管理当回事。
如果你现在正在为账期发愁,不知道怎么跟医院谈结算,或者想了解怎么优化运营,都可以来找我。安行护送不光是做接单派单,我们还有系统的培训,教你怎么预防这些坑。
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