宁波担架车接送安全培训，这5件事必须刻在骨子里

咱们宁波人做事讲究“落胃”，不管干啥都得让人放心。特别是做非急救救护车这一行，每天接送病人、老人、行动不便的人，担架车一推，责任就上肩了。我干这行十二年，带过的徒弟少说也有几百个，但每次培训，我反反复复就强调一个字：稳。今天咱不聊虚的，就说说担架车接送过程中，最要紧的5个安全动作。这些不是书本上抄来的，是血泪教训换来的。

一、车辆操作：方向盘握的不是玩具，是命

很多人觉得，非急救救护车不就是开车吗？和出租车有啥区别？大错特错！咱们车上躺着的是病人，有的还挂着点滴、吸着氧，一个急刹车可能就出大事。所以培训新司机，我第一条要求就是——忘记你在开私家车的习惯。

具体咋做？起步要稳，加速要缓，转弯提前减速，刹车必须提前预判。尤其是宁波市区，天一广场、鼓楼这些地方人多车多，电瓶车乱窜的也有。我们有个老司机讲过，他在中山路上开，前面一辆电瓶车突然横穿，他要是按普通车辆那样一脚重刹，后面担架上的老人直接就滑出去了。所以我们的规矩是：保持比普通车辆多一倍的安全距离，车速永远控制在限速以下10公里。车上的病人感觉不到颠簸，那才算合格。

另外，出车前的检查别偷懒。轮胎气压、刹车系统、机油冷却液，还有车上的固定装置，每次出发前花10分钟检查一遍，这习惯能救命。我们有个学员嫌麻烦，结果半路上担架车固定扣松了，病人差点滑下来。从那以后，没人再敢糊弄。

二、设备安全使用：担架车不是床，是精密仪器

担架车看着简单，就一铁架子加上轮子，但用不好真能出事。咱们用的担架车，承重、升降、锁定装置都有讲究。培训时我常讲：把担架车当精密仪器，每次用前检查轮子锁不锁得住，升降是否顺滑，护栏能不能卡紧。别小看护栏，我见过有家属把被子压在护栏上，结果护栏弹开，人差点滚下来。

还有车上配的心电监护仪、氧气瓶、吸痰器这些设备，不是摆设。前阵子宁波一位家属投诉，说转运路上监护仪报警，司机竟然不会看。这说明啥？光有设备不会用等于零。我们的培训要求：每个人必须熟练掌握设备的基本操作和报警含义，还要知道电量、氧气余量够不够全程。特别是长途转运，比如从宁波去上海，路上堵车，氧气不够了怎么办？这些都要提前算好。

每次用完，设备要消毒、充电、归位。有一次车刚回来，下一单马上走，结果发现监护仪没充电，差点误事。所以我们现在规定，交接班时必须检查设备状态，签字确认。别嫌麻烦，细节决定生死。

三、患者安全搬运：抬人要讲科学，不是使蛮劲

搬运是担架车接送里最费体力的活，也是最容易出事故的环节。很多新手一上来就弯着腰硬抬，结果自己腰伤了，病人也不舒服。正确的姿势是：双腿弯曲，腰背挺直，用大腿发力。几个人配合要喊口令，一、二、三，同时用力，不能有人快有人慢。

担架车和病床之间的转移，要锁定轮子，防止滑动。多层的要调节高度，让担架面与床面平齐，落差不能超过5厘米。特别是偏瘫、骨折的病人，托住患侧，动作要轻，不能拖拽。我见过有的工作人员图快，直接拎起病人胳膊往担架上一放，人家哎哟一声，家属脸都白了。这活急不得。

还有上下楼梯的搬运。宁波老小区多，没电梯的不少。走楼梯时，头在上，脚在下，前面的人抬高，后面的人放低，保持担架水平。遇到转角，别硬转，相互提醒。这个没法用蛮力，得靠技巧和默契，所以平时要多练。

四、个人防护：保护自己就是保护患者

疫情期间大家都学会了戴口罩，但防护不止这一点。咱们干转运的，天天接触病人，血液、体液、呕吐物都可能碰到。手套、口罩、防护服，该穿就得穿。别嫌闷，还是那句话，安全第一。

培训时要教大家七步洗手法，接触每个病人前后都要消毒。车上备免洗洗手液、含氯消毒剂，用过的床单、设备要按规范处理。特别是接送传染性疾病患者（虽然咱们是非急救，但也会有发热的），隔离防护要到位。前年宁波有位同事，因为没戴护目镜，病人的体液溅到眼睛，吓不吓人？幸好检查没事，但教训深刻。

防护也是专业的体现。家属看到你戴好口罩、手套，动作规范，自然就放心。反过来，你邋里邋遢，人家心里就打鼓。我们跟医院打交道，护士也愿意配合，工作顺畅多了。

五、应急处置：预案做得越多，心里越不慌

路上什么事都可能发生，病人突然病情加重、设备故障、交通事故、堵车耽误时间……没有预案只能等死。我们的培训要求，每个人必须背熟应急预案，定期搞模拟演练。比如病人转运途中呼吸困难怎么办？立即吸氧，联系家属和目的地医院，提前做好接应。如果心跳骤停，马上心肺复苏，同时拨打120（虽然咱们自己就是救护车，但车上急救设备有限，必要时还是得求助）。

还有车子在高速公路上抛锚了怎么办？先靠边，打双闪，放置三角架，车上人员安抚病人，同时联系公司调度安排另一辆车。这事我们真遇到过。那是在沈海高速上，半夜，车坏了，病人是位老大爷，家属急得快哭了。我们的司机一边安抚一边打电话，40分钟后替换车到了，顺利送达。无他，就是平时演练得好。

应急处置不光靠技能，还靠心态。培训时我常说，慌是最大的敌人。深呼吸，按流程走，该报告报告，该动手动手。平时多模拟几次，真到现场就条件反射了一样，不用想就做出来了。

安全培训，我们一直是认真的

说了这么多，其实就是想让大家明白，担架车接送不只是体力活，更是技术活、责任活。我们“安行护送”这12年，能在全国707个城市落地，靠的就是把“安全”两个字刻进骨子里。对于宁波的合作伙伴和创业者，我们不光提供接单派单系统、运营资质办理、车辆采购上牌，更提供包教包会的新人培训，让每个上岗的人都能把安全实操牢记在心。