咱们临沂的老少爷们儿,有没有发现一个事儿?每次去医院,门诊楼门口总能看到七八十岁的老大爷、老奶奶,要么坐在轮椅上等,要么躺在担架上被抬着,旁边跟着的儿女急得满头大汗。老头老太太看个病,咋就这么难呢?
就说我邻居张叔,他爸今年82了,住兰山区,每周得去市人民医院做透析。张叔两口子都得上班,每次送老人去,得请假半天,从六楼背下来,再打车去医院,到了医院还得推轮椅、挂号、缴费,折腾一天下来,老人累得够呛,张叔也快散架了。后来听说了安行护送这个非急救救护车,打电话一问,这才算找到救星了。
今天咱就好好聊聊,临沂老年人就医出行那些难事儿,还有安行护送是怎么把这事儿办妥的,特别是重症转诊这块,真能给咱当儿女的省不少心。
一、临沂老人出趟门看个病,到底难在哪儿
咱们临沂这几年发展快,医院越盖越气派,可老人看病出行这道坎儿,始终堵得慌。
第一难:腿脚不听使唤。很多老人有关节炎、中风后遗症,走路晃晃悠悠,别说上下楼了,平地走几步都得歇半天。要是住在没有电梯的老小区,从楼上下来一趟就跟爬华山似的。
第二难:家里人手不够。上班的上班,带娃的带娃,真能放下手头事儿专门送老人去医院的,有几个?有时候老人自己偷偷打车去,司机一看这腿脚,皱眉,有的还不愿意拉。
第三难:普通车根本躺不下。家里的小轿车,老人坐后座蜷着腿,腰疼得厉害;想躺下?后备箱也躺不下。要是重症患者,身上插着管子,更没法动。
第四难:折腾不起。到了医院,挂号排队、等电梯、做检查,一套流程下来,老人体力早耗光了。要是转院或者回家,路上颠簸,风险更大。
这些难处,安行护送的团队看了12年,心里门儿清。所以他们的车,就是专门为这些老人设计的。
二、安行护送的适老化车辆,就是给咱爸妈量身定做的
很多人问,你们这个非急救救护车和普通车有啥不一样?区别大了去了。安行护送的每辆车,那都是按着老年患者的实际需求配备的。
先说硬件:车里配了专业担架、轮椅、氧气瓶、心电监护仪、输液泵、负压吸引器等等,这些不是摆设,是关键时刻能救命的。特别是重症转诊,路上万一有个情况,医生交代的仪器都在手边,咱心里踏实。
再就是空间:车里能躺平,担架高矮可调,老人转移的时候不用弯腰屈腿。车上还有恒温空调,冬天不冻着,夏天不热着,比家里还舒服。
最关键的是消毒:每跑完一趟,全车紫外线消毒、表面擦拭,那些看不见的细菌病毒,都得给拦在门外。老人本身抵抗力就差,这点绝不能马虎。
三、这些常见场景,天天都在安行护送的车里上演
安行护送在临沂跑了12年,什么情况都遇过,最常接的就是下面这几种:
1. 血液透析:很多尿毒症老人一周得去两三次医院,家里有车的还好说,没车的真遭罪。安行护送可以提供定期定时接送,司机和陪护员都熟了,几点到楼下,几点送到家,比闹钟还准。
2. 化疗放疗:肿瘤老人做完治疗,人特别虚,经不起颠簸。车上有减震系统,过减速带都轻手轻脚的,让老人安安静静躺到家。有的老人化疗后呕吐、发热,陪护员能及时处理。
3. 重症转诊:这是咱今天说的重点。遇到老人病情加重,在县医院治不了得往临沂市里的大医院送,或者从市里转到济南、北京,那种时候,普通车根本不敢拉,安行护送的长途救护车就派上用场了。车内设备全,还有一路的医护人员跟着,监控生命体征,万一有情况,车上就能急救,到了医院直接交接档案,耽误不了事儿。
4. 体检、出院:老人体检完了,医院让回家,但自己走不了?安行护送专职司机来医院门口接,帮着拎东西、推轮椅,送到家楼下,有需要的还给背上楼。出院别愁,一个电话,稳稳当当。
四、陪护人员不是光有力气,人家是真专业的
有人问,车上那几个人不就跟司机似的?这话不对。安行护送的陪护员,那都是受过严格培训的。
首先,他们都有红十字会急救员证,会心肺复苏、会止血包扎、会用AED。跟老人打交道,那可得有耐心,老人口齿不清,他们能慢慢听;老人发脾气,他们笑着哄。像对待自己爷爷奶奶一样。
其次,他们懂得怎么搬运老人。用担架时怎么抬不硌着腰,上车时怎么防磕碰,都练了不知道多少遍。尤其那些瘫痪在床的老人,几个人一配合,准保稳当。
再有,他们还会观察病情。路上发现老人脸色不对、呼吸急促,立刻报告医生,该吸氧吸氧,该联系医院联系医院。这种专业和责任心,可是非急救转运行业里最值钱的东西。
五、安全上的那些细节,安行护送都提前想好了
老人转运路上的安全,那是天大的事儿。安行护送在这方面,抠细节抠得让人放心。
- 出发前评估:接单后,工作人员会先和家属沟通老人的身体状况、病史,评估有没有风险,该配什么设备、需要几名医护人员,都提前定好。
- 途中监测:重症患者全程监护,心电、血压、血氧,数据一目了然,医生可通过远程实时看。
- 防疫措施:疫情期间,车辆严格消毒,陪护员戴口罩、手套,老人也测体温,安全第一。
- 应急预案:车上配着常用急救药品,司机都熟悉临沂各大医院路线,堵车时有备选路线,能最快送到。
另外,安行护送的司机们,驾龄都在5年以上,经验丰富,不会开斗气车,转弯都慢悠悠的,就怕老人晕。人家还专门练过稳驾,喝水都不带洒的。
六、写在最后:谁都有老的那天,帮老人就是帮自己
咱们临沂人讲究忠厚仁义,对父母更是孝顺。可有时候,心有余力不足。安行护送做这个事,就是想让咱当儿女的能少操点心,让咱老人出门就医有里有面儿,不受罪。
12年了,从沂河两岸到蒙山脚下,安行护送的救护车跑遍了临沂的城市和乡村。送过近百岁的抗战老兵,也送过刚做完手术的小孩;帮过深夜急诊转院的,也陪过临终关怀回家的。收到最多的评价是:“你们比亲儿子还细心。”
今儿把这个服务介绍给大家,没别的意思,就是希望咱们临沂的老人们,看病路上能舒坦点,尤其是重症转诊这种大事儿,咱可得找个靠谱的。安行护送的收费明码标价,不高,但服务绝对杠杠的。
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