咱们海林的朋友,家里有老人或病人需要从医院转到康复机构,最愁的是啥?说白了就是——车咋找?路上咋弄?到了地方咋交接?别急,今天我就用大白话把这事儿给你掰扯清楚。我在安行护送干了12年了,专门管这种非急救的转运,见的事儿多了,今儿就把这康复转运的门道全倒给你。
一、先搞清楚:康复转运不是“拉活”,是“护理活”
很多人一听“私人救护车”,就以为是改装的商务车拉个人就走。错啦!特别是康复患者,身上可能带着管子、打着石膏,或者刚做完手术不能乱动。这种转运,全称叫“非急救医疗转运”,车上得有专业设备,随车得有懂护理的人。
就拿海林本地来说,咱们这儿老龄化严重,心脑血管病、骨折术后、脑卒中后遗症的人不少。这些人从市医院、林业医院出来,转到康复中心或者回家,要是找个普通车,半路上出点事咋整?所以说,选私人救护车,先看它有没有医疗资质,车上有啥设备,人能能干。
二、康复患者的特殊需求:轮椅、平躺、体位限制都得顾
康复患者跟急救病人不一样,他们不一定需要抢救,但很多都有“特殊体位”要求。比如脊柱受伤的人只能平躺,不能颠;骨折的病人腿要抬高,不能歪;还有脑出血恢复期的,头要固定在一个角度,不能乱动。这些,普通车能做到吗?做不到!
安行护送的咱们这种车,就有可调节的担架和轮椅。病人可以坐着转,也可以平躺转,担架能调角度,头高脚低、头低脚高都能做到。还有专门的约束带,防止患者在路上滑倒或者翻身。咱们的车里铺的都是医用防滑垫,减震也做了改装,走海林那些坑坑洼洼的巷子,也尽量不颠着病人。
你可能会问:“那我自己叫个出租车,把轮椅叠起来放后备箱不行吗?”我跟你讲,真不行。第一,出租车没有固定轮椅的装置,一个刹车,轮椅就往前冲,人摔了算谁的?第二,出租车空间小,病人腿伸不开,坐一路下来腿肿得不行。第三,万一路上病人突然不舒服,出租车司机啥也不会,连个氧气都没有。你说吓人不吓人?
三、途中护理要点:不是光坐在旁边看着
很多家属觉得,车上有个护工跟着就行了。错!咱这随车护理,那可是有章法的。
先说监测。对于心脏不好的、血压不稳的康复期病人,车上得有心电监护。咱们的车就配了便携式监护仪,一路盯着心率、血氧、血压。数值一有异常,马上就能处理。这不光是安心,是真能救命。
再说输液。有些患者出院时还带着留置针,或者需要持续输液。咱们车里有输液架、微量泵,能保证输液速度平稳,不跑针。而且咱们的护理员都经过培训,会看滴速,会处理气泡,你不用一路提心吊胆盯着瓶子。
还有吸痰、吸氧。脑梗后的老人,喉咙里常有痰,自己咳不出来,这时候车上得有吸痰器。安行护送的每辆长途车都配了车载吸痰器和氧气瓶,全程备用。虽然不一定用得上,但真到用的时候没有,那叫一个急死人。
四、与康复机构的交接流程:别以为送进门就完事
送到康复机构,不是把病人往大堂一放就闪人。规范的交接,要跟护士、医生逐项核对。咱们安行护送的护理员,到了目的地会跟接诊护士一起做四件事:
第一,病历交接。患者的出院小结、影像片子、药物清单,一样一样点清楚,拍照片留底。第二,身体状况交接。现在是清醒还是嗜睡?皮肤有没有压疮?伤口渗液不渗液?咱们路上观察的全都要说出来。第三,设备交接。从医院带来的输液泵、制氧机,型号、参数都核对好。第四,信息签字。家属、护士、咱们护理员三方签字,留好联系电话,后边有事能追溯。
有些家属觉得麻烦,说你赶紧走吧。我跟你说,越是怕麻烦,越容易出岔子。就在上个月,咱们从海林送一位脑出血术后的大爷到牡丹江一家康复医院,交接时发现护士站少登记了一张CT片子,家属当时都没注意。咱们护理员坚持等护士找到片子签字才走,家属后来说亏得咱们细心。这种事多了去了,真不是走过场。
五、安行护送的海林本地优势:随叫随到,路线熟
咱们安行护送,在全国707个城市都有网络,海林当然也有常驻车辆。你一个电话,咱们从海林城区或者周边乡镇出发,几分钟就能到。而且咱们的司机都是本地人,哪条路不堵,哪个医院哪个门能进救护车,哪个康复中心的后门离电梯近,心里门儿清。
再一个,咱们的价格透明,出发前报价多少就是多少,没有隐形费用。像海林到牡丹江一百来公里,咱们按公里数计费,算上设备、护理、油费,明码实价。签好合同再上车,你不放心,咱们就算仔细点。
还有,咱们的车辆都正规上牌,有医疗转运资质,保险齐全。每辆车定期消毒,包括车内的墙板、地板、担架、扶手,都用医用消毒液擦。疫情期间咱们都是这么做的,现在更是常态。
六、给海林家属的实在建议:这几点记住了,省钱又省心
最后,跟你说几句掏心窝子的话。去选私人救护车,第一,一定问清楚有没有随车护士或护工,别光看车新不新。第二,一定要说清楚患者的体重、能不能坐、有没有传染病,这样咱们能提前安排合适的设备和人员。第三,要提前规划路线,如果是跨省长途,要问清楚有没有司机换班、食物饮水怎么保障。
就说上礼拜,海林一位家属要从市二院转到一家康复中心,图便宜找了一个黑车,结果车到半路出故障,病人躺在车厢里两个小时没人管,最后才想起咱们。你说这钱省得不值得?所以说,正规平台比啥都重要。
咱们安行护送做了12年,就是从一次次担心里熬出来的。你说的每一句“注意”,咱们都当成圣旨来办。老人辛苦一辈子,康复路上不能再遭罪。你花几百块钱,买的是专业、安心。
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