东莞出租转院必看：非急救救护车20个常见问题，一次跟你说透

我是非急救小刘，在东莞干转运这行有些年头了。每天电话响起来，问来问去就那么几句话："你们能送人去广州吗？""多少钱一公里？""医保能报吗？""半夜能走不？"问的人太多了，我干脆一次性整理成20个问题，全是平时被问得最多的。东莞的朋友看完这一篇，基本就不用再到处打听了。

一、先弄明白：东莞出租转院，转的到底是什么？

1、非急救救护车和120到底有啥区别？

一句话：120管的是"救命"，非急救转院管的是"平安送到"。突发心梗、车祸、大出血，那是120的活，争分夺秒。病人情况相对稳定，但要出院回家、转去别的医院、回老家继续治疗，需要躺担架、需要吸氧、需要有人一路看着，这就是出租转院干的活。车看着像，用途完全不同，别搞混了。

2、哪些情况适合叫东莞出租转院的车？

常见的就几种：办完出院回家；从东莞转去广州、深圳的大医院；在东莞打工受伤或者生病，想回老家治；老人行动不便，要去医院做复查；还有临终关怀接回家。说白了，只要不是抢救，但又不能自己打车、坐高铁的，都可以考虑。

3、人还在医院住着，能直接叫你们来拉走吗？

不能直接拉走。得先把手续办了。医院有规定，病人离院必须有医嘱，转院一般要主管医生同意，不少医院还要求家属签字。正确流程是：先跟医生沟通好，办好出院或转院手续，再约车。我们到了直接对接科室护士站，办个交接单，人才能接走。

4、东莞哪些地方你们能上门？

全市都跑。莞城、南城、东城、万江这四个街道，虎门、长安、厚街、塘厦、常平、大朗、寮步、凤岗这些镇，基本随叫随到。偏远点的像谢岗、洪梅、望牛墩、麻涌也能去，就是可能多等一会儿。我们在东莞有常驻车辆，市区一般2小时内能到，镇街看距离。

5、能送到外省吗？

可以，而且跨省是东莞这边做得最多的一块。东莞外来人口多，很多人在厂里、工地上干活，受伤或者生病后想回老家治。常跑的路线：东莞到广西玉林、贵港、南宁、梧州，到湖南邵阳、永州、衡阳、长沙，到江西赣州、吉安，还有河南、四川、湖北、贵州。近的400公里，远的1800公里都有。

二、东莞出租转院怎么约？流程、时间说清楚

6、怎么预约？要提前多久？

三个渠道：电话、官网、微信都行。市内短途建议提前2到4小时，跨市提前半天，长途跨省最好提前一天。着急的也能加急，但得看当时有没有空车，节假日和周末车比较紧张，早约早踏实。

7、预约要说清楚哪些信息？

这几个信息一定要报全：病人在哪家医院、哪个科室、几床；病人什么状态（能不能坐、能不能自己翻身、有没有插胃管尿管）；送到哪里、具体地址、几楼、有没有电梯；想几点出发；跟几个家属。这几项说清楚，报价基本就是准的，到现场也不容易扯皮。

8、能指定出发时间吗？半夜能走吗？

能指定，非急救转运是24小时的。凌晨出发的其实不少，因为高速不堵、天凉快，病人路上舒服些。不过夜间出车有的公司会加一点夜间服务费，这个提前问清楚就行，别到结账时才发现。

三、大家最关心的收费问题，一笔一笔讲

9、东莞出租转院到底怎么收费？

主流是按里程算，起步价加每公里费用。东莞市内短途、十几公里以内的，一般几百块；跨镇比如长安到南城，三四十公里，通常七八百上下；转去广州、深圳、惠州，按公里算，每公里几块钱不等；跨省长途每公里价格会低一些，但总里程在那儿，跑一趟广西、湖南通常要几千块。具体得看车型、医护配置和实际里程。

10、为什么有的报价三百，有的报价一千五？

差价主要出在三块：车型（普通转运车和监护型车成本差很多）、人员（光司机和配护士配医生，价格不一样）、还有楼层费、担架费、过路费。所以别光比一个数字，把配置一项项问清楚再比，不然比的是两回事。

11、会不会走到半路加价？

正规公司签协议的时候价格就写死了，不会中途加。要防的是那种"低价接单、路上再要钱"的。常见套路是：报个低价，车开出去说"你这病人太重得加钱""你这楼层太高得加钱"。所以约车时一定要把体重、楼层、有没有插管问清楚，写进单子里。

12、过路费、高速费谁出？

两种报价方式都正常：一种是全包价，过路费油费都含在里面；另一种是车费另算，过路费实报实销。关键是要提前说明白按哪种算。长途的话过路费不是小数目，跑一趟成都高速费就得大几百，不问清楚容易闹别扭。

13、医保能报销吗？

说实话，非急救转运的费用，医保基本报不了，因为它属于转运服务费，不在医保的诊疗项目目录里。但有两点可以留意：一是住院病人由医院安排的转院，走医院的救护车，按医院规定来；二是商业保险，不少意外险、百万医疗险里有"救护车费用"这一项，能报一部分，具体打保险公司客服问。发票和转运单一定要留好。

四、车里有什么设备？跟车的是什么人？

14、车上都配什么设备？

普通转运车：担架、轮椅、氧气瓶、吸痰器、急救箱，这是标配。监护型车在此基础上加心电监护仪、呼吸机、微量泵，病情重的还能配除颤仪。车上一般有电源、空调，担架能调节角度。具体配哪种，看病人情况定，不是越贵越好。

15、跟车的人是什么资质？司机靠谱吗？

常规配置是一个司机加一个护士，病情重的会加一个医生。护士要有执业证，司机大多经过急救培训。别不好意思，上车前可以要求看证件，正规公司不怕你看。那种支支吾吾拿不出来的，你心里就得打个问号了。

16、老人卧床、插着管的病人能转运吗？

能，这类病人就是转运的主力。带氧气、吸痰器、监护仪、呼吸机的车都能安排，护士路上盯着。要注意的是，插管或者病情复杂的病人跑长途，出发前得让主管医生评估一下，开个病情说明或者转运同意，路上要用的药也得带上，别到半路抓瞎。

五、安全和长途转运，这几件事必须提醒

17、怎么判断是不是黑车？

四个动作：一看营业执照；二看车辆行驶证，车辆类型得是救护车或者专用作业车；三要求签转运协议、开发票；四别只加个微信就转定金，正规公司都有对公账户或者官方收款渠道。价格低得离谱的，多半有猫腻。

18、从东莞跑长途回老家，要注意什么？

出发前两小时别让病人吃太多，容易吐；常用药、病历、身份证、医保卡放在随手能拿的包里；多带一套换洗衣物和尿垫。另外跟司机确认好中途休息频率，一般两三个小时停一次服务区，病人需要翻身或者吸痰的，提前说。东莞到赣州差不多450公里，到玉林500公里上下，到南宁、长沙700多公里，路上怎么安排，出发前就对好。

19、路上万一出意外怎么办？

正规公司都会买承运人责任险，签协议时会写清楚责任划分。如果病人途中情况有变化，医护会先做应急处理，必要时就近送医院，费用按协议来。所以协议一定要一条条看清楚再签，别嫌麻烦。

20、能跟几个家属？行李能带吗？

一般能跟一到两个家属，具体看车型。行李放两三个箱子没问题，但别太多，担架旁边得留出医护操作的位置。这点很多人不注意，东西带一堆，最后自己抱一路。

以上就是东莞朋友问得最多的20个问题。说到底，出租转院这事，价格透明、证件齐全、协议写清楚，基本就不会踩坑。东莞这座城市，医院多、外来人口多、跨市跨省的转运需求也大，找对渠道比什么都重要。