郑州出院转院非急救转运全拆解：院内、车上、到家三环节，步步有讲究

老话说得好，病来如山倒，病去如抽丝。家里有人住院，最盼的就是出院那一刻。可真到了郑州的医院门口，不少人又犯了愁：病人动不了，楼层高没电梯，家里楼梯窄……这院怎么出？路怎么走？

其实，郑州现在很多家属已经知道叫非急救救护车了，但大部分人还是头一回接触这服务，心里没底。小刘我干这行快十年了，今天就专门跟咱郑州的老乡们聊聊，出院转院这档子事，从医院病床到家里床铺，中间到底要过几道关，每道关都得注意啥。

先说说什么情况需要非急救转运

在郑州，用到非急救转运的，一般就三类人。

第一类，是术后出院的。比如刚做完骨科手术、开腹手术的，人还虚着，刀口还没长好，自己走不了，普通私家车又放不下。第二类，是转院康复的。在市区大医院看完了，想转到郊区康复医院慢慢养，或者回老家医院接着治。第三类，是临终关怀的。老人最后的日子，不想在医院走，想回家安安静静地度过，这也得靠专业护送。

不管你属于哪类，光有车不够，还得有专业的人。就像郑州人说的，路有千条，理有一条——安全第一条。

第一环节：院内转运——千万别小看这段路

很多家属觉得，车到了就万事大吉了。其实错。最难、最让人揪心的，恰恰是从病房到救护车这一段。

郑州的医院，像郑大一附院、省人民医院，那楼道里天天跟赶集似的。病人躺在病床上，要穿过走廊、等电梯、出大厅，再到车边。这一路上，稍微有个颠簸或者急转弯，病人就可能受不了。

这里有三个细节，家属一定要盯紧：

一是搬运要专业。不是随便拉个人就能抬的。得用铲式担架或者软担架，几个人配合，动作要稳要齐。病人如果刚做了脊椎手术，那更是得当成瓷娃娃一样，平移过去，不能有任何扭曲。

二是病历资料要带齐。我见过太多马大哈家属，光顾着人了，片子、出院小结、医保卡落在病房抽屉里，还得折回去拿，耽误时间不说，病人来回折腾也遭罪。出发前，护士站那边一定要交接清楚。

三是和医院护工的衔接。有的病人是医院护工一直照顾着，那时候得提前跟护工打招呼，帮忙搭把手。但是像我们安行护送，一般会配专业的随车护士，到了病房门口，搬运这块您基本不用操心，但家属最好确认下病人身上的管道、引流瓶是不是都固定好了。

这个环节，说透了，就是六个字：人稳、物齐、沟通顺。您千万别觉得这段路短，恰恰是这段路，最容易出岔子。

第二环节：车辆转运——别图便宜坐普通车

上了救护车，很多人以为跟打出租车一样，躺着送到家就完了。这里头门道更多。

咱们郑州街道，有的路平，有的路颠。像走陇海高架或者走国道，路况都不一样。专业的非急救救护车，车上装的是正规的医疗担架，有减震，还能固定。病人躺在上面，跟躺在自家床上差不多。而你要是图省事叫个面包车，把病人往后座一放，那这一路颠下来，好人都不舒服，更别说病人了。

再一个，车上得有设备。不是所有病人都需要氧气，但万一需要呢？心电监护仪、吸痰器、微量泵，这些设备备着，就是一份保险。咱们安行护送的车上，这些常用设备都是标配，而且随车有医护人员，会全程盯着病人的生命体征。

这里要特别提醒一下家属，特别是长期卧床或者刚做完大手术的病人，路上最怕的就是出现突发状况。咱不是说一定会出事，但概率这个东西，摊上就是百分之百。所以选车的时候，一定要问清楚有没有随车医护人员，车上都配了什么设备。千万别光比价格，您想啊，这是救命的事，不是买白菜。

还有一点，长途转运，比如从郑州到北京、上海看病，那更得讲究。两个司机轮换着开，车上备好水和毯子，路上定时给病人翻身、拍背。这些服务，看着不叫事儿，但都是拿经验堆出来的。

第三环节：到家安置——不是送到就算完

车停了，不等于服务完了。很多家属以为把病人抬上家里的床就大功告成了，其实还有不少事儿。

首先是进家门的这段路。郑州老小区不少，没有电梯，五六层楼，楼梯窄得只能过一个人。这时候担架是没法用的，得靠专业人员用软担架或者直接背着上楼。怎么背能不硌着病人伤口，怎么转弯不让病人磕着，这都是技术活儿。

然后是家里的床铺。病人长期卧床，家里床铺硬度够不够，褥子会不会起皱，枕头多高合适，这些都会影响病人的舒适度。咱们专业的随车人员，会指导家属怎么铺床，怎么给病人翻身；如果家里有制氧机之类的设备，也会帮忙接好、调试好。

最关键的是，要把病人和家属交接到位。病人现在是什么情况，身上有没有管道，什么时间该吃什么药，下次复查是哪天，这些都得跟家属交代清楚。像我们安行护送，随车护士在走之前，会挨个嘱咐一遍，看着家属复述一遍，才放心离开。

所以说，到家安置这个环节，是收尾，更是另一个开始。家属别觉得人到了家就完事了，该学的护理知识，这会儿才刚开始学。

家属配合建议：明白人干明白事

最后，小刘给咱郑州的家属们提几条实在的建议。

第一条，准备要趁早。别等出院当天早上才打电话联系车，那会儿手忙脚乱，容易出错。提前一天把出院手续办好，把东西收拾好，跟转运公司约好时间，这样当天什么事都顺顺当当的。

第二条，病情要如实说。跟客服沟通的时候，病人现在什么状态、有没有传染性、能不能平躺、多重，这些都要说清楚。别怕车费因此贵了，只有知道真实情况，才能安排合适的车和人。

第三条，听人劝，吃饱饭。咱们转运人员干这行时间长了，什么情况都见过。他们建议您用担架抬，您别愣说扶着走就行；他们说需要上心电监护，您别嫌麻烦。这都是为了病人好。

第四条，就是多问一句。对路线有要求，提前说；对时间有要求，提前说；病人有什么特殊忌讳，也提前说。沟通到位了，服务才能到位。

说实话，在郑州这偌大的城市里，每天都有很多人出院转院。非急救转运这行，说到底就是个良心活。安行护送在郑州做了十二年，不敢说别的，就是每一步都替患者和家属多想一步，让病人少遭罪，让家属少跑腿。

今天说的这些，都是干货，也是我们平时工作的日常。您要是近期家里有需要，不妨记下来，用的时候照着做，心里就有谱了。