咱们延吉的老龄化越来越明显,平时走街上能看到不少坐轮椅的大爷大妈。很多家里有老人的朋友,可能都碰到过这种情况——老人需要从家里去医院复诊,或者从一个医院转到另一个医院,但普通出租车坐不了轮椅,自己背又背不动,真是愁人。今天小刘就专门聊聊轮椅用户的非急救救护车转运这事,特别是安行护送是怎么解决上下车难题的。
别小看轮椅转运,这里面的门道多了。光说把轮椅抬上车这一步,没经过训练的人真容易让老人二次受伤。咱们今天就把这层窗户纸捅破,让你心里有底。
一、轮椅上下车,靠的是坡道还是升降平台?
不少朋友可能见过,有的救护车屁股后面带个门,里边有个坡道。没错,这分两种:一种叫手动折叠坡道,一种叫电动升降平台。手动折叠坡道就是一块板子,搭到地上,人推着轮椅从板上推上去。这种比较节省空间,但坡度有时候会有点陡,需要有个身强力壮的驾驶员在后面帮忙推。
安行护送的车呢,多数配的是电动升降平台。好处就是不费劲儿,按钮一按,平台缓缓落地,轮椅直接开上去,再平稳升起来,跟坐电梯一样。延吉这边冬天雪大路滑,坡道沾了雪就容易打滑,而升降平台就没这顾虑,安全系数高出一大截。我们的车就常停在延边医院门口,不少护工看了都夸这设备专业。
二、轮椅固定系统——车上最重要的“安全带”
很多人以为轮椅推到车上就算完事了,那可就错了。车跑起来一颠簸,轮椅要是没固定住,就会溜来溜去,老人坐在上面有多危险,想都不敢想。所以,专业的转运车必须配轮椅固定系统。
安行护送用的固定系统分两部分:一是轮椅本身被四根带子牢牢锁住,前后各两根,带子上有自锁扣,像个爪子一样扣住轮子支架;二是乘车人还有根腰带加肩带,在轮椅固定的基础上把人再绑一道,等于双保险。
有的家属觉得绑带勒着老人不舒服,其实这就是误区。我们用得是那种宽面的软带子,能分散压力,不会硌得慌。再加上车开得平稳,司机都经过培训,绝不突然急刹车,老人坐着照样舒舒服服。
三、轮椅类型适配——普通轮椅、高背轮椅、电动轮椅都咋整?
咱们延吉老百姓用的轮椅种类不少,有的老人用那种轻便折叠轮,有的老年人用的高背轮椅,还有不少人开电动轮椅。安行护送的转运车都考虑到了。
先说普通折叠轮椅,这个最省事,直接推到升降平台上,固定好就行。高背轮椅后面靠枕比较高,有些车后门的高度差一点就关不上,我们的车厢是加高设计,专门为这类轮椅留足了空间,不用担心顶到门。至于电动轮椅,那个老沉了,一般人搬不动,这时候升降平台就太有用了,直接把电动轮椅开到平台上,升进去,固定点也经过调整,卡住电动轮椅的大轮子,特别稳当。
另外,有的病人躺不了,但也能半靠,那种轮椅能调节靠背角度的,我们也见过。反正不管什么稀奇古怪的轮椅,咱们都能给固定得妥妥的。之前还遇到一个延吉阿迈,用着那种从网上买的杂牌轮椅,到我们这照样稳当。
四、上下车安全流程——一个个步骤掰开揉碎讲
好多人担心上下车的时候老人会害怕。其实只要流程规范,比啥都安全。小刘就给您讲讲安行护送的标准流程,让大家伙儿知道咱们是怎么操作的。
第一步,先要评估现场地势。我们到达后,先看入口宽不宽、有没有台阶、地上有没有湿滑。延吉很多老小区没有无障碍坡道,我们就得用便携式斜坡板搭一下,确保轮椅能平稳通过。第二步,把升降平台放下来,对准轮椅的正前方,工作人员会扶着轮椅把手,慢慢把轮椅推上平台,此时另一个工作人员在后方把住轮椅的推把,防止后溜。
第三步,平台升起时,老人面朝车厢,后背有靠,视野也开阔,不用扭头,不会紧张。升到位后,缓缓推进车厢,立刻把轮子用固定带锁死,然后系上人体安全绑带。最后,再检查一遍所有卡扣和绑带是否脱落。下车时顺序反一反,但更重要,因为地面可能有小坡度,必须两个人协作,前面的人先下,后面的人缓慢松刹车,让轮椅顺着平台滑下来,绝对不能自己想当然地猛推。
五、医护上门——让转运更有保障
说到“医护上门”,这是安行护送的特色服务。有些老人身体情况特殊,比如刚做完手术、带着心电监护仪、需要吸氧,光靠轮椅转运还不够,得随车配个专业的医护人员。医护上门什么时候需要呢?举个例子,延吉老人在家里摔了一跤,骨折了,需要从家里抬到楼下,再送到医院,这时候光有轮椅和救护车不行,还得有专业的人保护颈椎和腰椎。我们的医护人员会带着氧气袋、血压计、急救包上门,先给老人做个简单评估,再决定用哪种搬运姿势。
而且,医护上门不是就出门一趟那么简单。他们还会提前跟家属沟通,了解老人的病史,甚至帮家属准备好需要的病历资料清单。到了医院以后,还会跟急诊大夫进行交接,确保信息不掉链子。这对延吉的独居老人来说,真是太重要了。
所以说,如果家里老人需要转院、出院,或者从养老院去就医,别再让亲戚朋友帮忙抬了。轮椅转运这事,交给专业的人来办,您家属也省心,老人也少遭罪。安行护送在延吉已经服务了十二年,咱们的司机、医护人员都对这个城市的社区了如指掌,哪个小区门口不好掉头,哪个医院电梯离急诊最近,全都门儿清。
最后小刘再多嘴一句——如果你在延吉,恰好需要给家里老人安排轮椅转运,或者想了解非急救救护车的价格、流程,可以先打个电话问一问,不一定要马上用,但心里留个底,总比到时候抓瞎强。咱们安行护送,全天候待命,一个电话,医护上门,把老人安全的送到目的地,让您放心!
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