老铁们,今天咱们聊点新鲜的。你没看错,我们开救护车的,现在也搞上移动办公了。以前接活靠电话,路上靠地图,记录靠手写,交接靠嗓门。现在不一样了,安行护送给我们配了专属APP,从接单到交接,全程手机搞定。今天我就带大家体验一下,在阳泉跑一趟跨省转院,这APP到底有多方便。
一、阳泉跨省转院,以前有多折腾
先说说阳泉这地方。别看不大,但咱们这医疗资源有限,很多重症病人、术后康复的,或者需要专科治疗的,都得往太原、北京、上海跑。跨省转院这活儿,我们干了12年,以前真是苦不堪言。
我记得有一趟,从阳泉去北京,病人刚做完手术,得平躺着,车上要带氧气、心电监护一堆设备。出发前得跟家属反复确认时间、地点、注意事项,路上还得用纸质单子记录病人的生命体征,到了医院再找地方打印、签字、交接。一趟下来,光填表就花半小时,还不说路上堵车、找错门这些事。
现在好了,安行护送这个APP一上线,整个流程跟开了挂一样。你听我慢慢说。
二、接单:手机一响,活就来了
以前接单靠调度打电话,碰上个信号不好,或者正开车呢,那叫一个手忙脚乱。现在APP直接派单,嗡嗡一响,屏幕上跳出来病人的基本信息、出发地目的地、用什么设备、有没有特殊要求,清清楚楚。
比如昨天接的这个单,从阳泉市第一人民医院转去石家庄省二院,系统里写明白了:病人术后,需要氧气、心电监护,两个医护随车。我一看,心里就有数了。点一下“接受”,活就算揽下了。要是觉得不合适,也能婉拒,但一般我们都是秒接,毕竟老跑这些路线,都熟了。
接单之后,APP里会生成一个专属任务卡片,上面有家属电话、医院科室、床号,还有注意事项。再也不用扯着嗓子问调度了,所有信息都在手机里,随时能翻。
三、导航:不光是认路,还能避堵
跨省转院,路线是关键。以前用手机地图,碰到修路、堵车,全靠经验绕。现在APP里集成了智能导航,跟高德、百度数据实时同步,但更懂咱们救护车。
比如说,它知道哪些路段限高、限宽,哪些地方救护车优先通行,还能提前规划出最顺畅的路线。昨天去石家庄,APP自动绕开了京昆高速的堵点,走了一条新开通的高速,比预计快了40分钟。病人路上少颠簸,家属也放心。
更贴心的是,导航界面还能显示沿途的服务区、加油站,方便我们中途休息。长途转运,司机累不累直接关系到安全,这功能太实用了。
四、记录:生命体征,边测边录
担架上的病人,尤其是重症转院,一路上得定时记录血压、心率、血氧这些数据。以前是拿个小本本,护士手写,到了医院再誊一遍,费事还容易出错。
现在APP里有个“途中记录”功能,检测仪的数据可以直接蓝牙连到手机上,自动生成表格。医生护士只要每隔半小时点一下“记录”,数据就存好了,还能标注用药、吸氧等操作。家属要是问起来,直接拿手机给他们看动态曲线,明明白白。
有一次病人情况有点波动,我赶紧在APP上做了标记,到了医院交接时,医生一扫码,所有记录都传到了病案系统,省了多少事啊。
五、交接:扫个码,全搞定
到了目的地医院,以前要跟对接护士交代半天,一页一页地签纸质单据。现在APP生成一个交接二维码,对方护士用手机一扫,病人的所有信息、途中记录、药品使用情况全传过去了,然后双方在手机上电子签名,交接完成。
那感觉,真是舒服!省下来的时间,能帮家属搬搬行李,叮嘱两句注意事项。人家病人和家属觉得咱们专业,其实我们都心里偷着乐:这APP太省心了。
六、上报:后台实时掌握,安全有保障
可能有人问,你们在外面跑,公司怎么知道你们在干嘛?其实APP里有个上报功能,我们每个小时会自动上报位置和车辆状态,后台调度看得一清二楚。要是遇到突发情况,比如交通管制、车辆故障,一键上报,安行护送的调度中心马上就能协调资源支援。
这就像给车上了个保险,跑再远心里都踏实。我们司机群里都说,这APP比亲妈都操心。
七、用了这APP,阳泉人转院更安心
说实话,在阳泉做非急救转运这么多年,看着咱们这个行业越来越规范,心里挺高兴。安行护送这个APP,不仅让我们驾驶员和医护工作轻松了,更重要的是,病人和家属放心了。你想想,从接单到交接,全程数字化,信息透明,出了任何问题都有据可查,这不就是咱们老百姓需要的安全感吗?
而且,这款APP还打通了车辆调度和人员培训系统。每次转运结束,我们都能在APP上看到自己的服务评分,公司也会根据评分给我们安排针对性的培训。13年经验的老师傅带新人,加上这套数字化工具,整个团队的服务水平蹭蹭往上涨。
如果你需要从阳泉跨省转院,或者家里有行动不便的老人、病人需要接送,别犹豫。安行护送这APP,靠谱!我们人更靠谱!
有需要就拨下面电话,或者去官网看看,包你满意。
需要非急救救护车转运服务?立即联系安行护送
📞 咨询电话:400-9080-120(官网客服直达)
🌐 官网:https://www.120188.com
📧 商务微信:ssyy859
最后再说一句,咱们阳泉虽然是山城,但路走得顺,人心暖。安行护送,让每一次转院都平平安安。