各位通化的老铁们,我是非急救小刘,在安行护送干担架车接送这行已经5年多了。平时接电话总有人问:“你们这担架车到底咋回事?跟救护车有啥不一样?”今儿我就用大白话跟您好好唠唠,从我们通化的真实故事说起,您就全明白了。
通化这地方,山多、坡多,冬天雪还大。有时候家里老人去医院复查,或者从楼上抬下来,真不是件容易事儿。前几天凌晨三点多,我接到一个电话,是东昌区的一位大哥,说他爸晚上起夜摔了一跤,动弹不得,打了120但被告知是非急症,得自己想办法。大哥急得不行,说从六楼往下抬,两个人根本搞不定。我们立马派了俩小伙儿,带着软担架上去,小心翼翼把人固定好,一层一层台阶稳稳当当地抬下来,送到中心医院急诊。大哥后来打电话说:“小刘,你们这钱花得值,真是救命了。”其实这不算救命,但咱干的活儿,就是解决这种“非急救但很棘手”的事儿。
担架车接送到底管啥事儿?服务范围可广了
您可能会问,你们担架车都接送哪些情况?我给您捋捋:
一是出院回家。老人住院康复了,行动不便,自己叫出租车咱也不放心,这时候我们的担架车能连人带轮椅/担架一块儿给您安全送到家,还能帮忙抬上楼。
二是转院转诊。比如从县医院往市里大医院转,或者从通化去长春、沈阳看病的,我们备有长途担架车,带监护设备,路上有医护人员跟着。
三是日常就医。一些行动不便的残疾人、半失能老人,定期去医院做透析、康复理疗,但家里没有条件接送,我们就提供日间往返接送,按次或者按月都行。
四是特殊场景。像楼上楼下没电梯的,我们有人工抬楼服务;要是体重较大的病号,我们还有专用设备。总之,只要是需要担架、平躺转运的,您就别客气,直接找我们。
就拿上个月来说,我们接了一个活儿,从二道江区的一位瘫痪老奶奶家接到通化市人民医院做ct。她家住在老小区六楼,楼道窄得只够一个人过。我们的担架是折叠式的,专门为了这种老楼设计的。仨人配合,一个在前面扛,一个在后面托,还有一个在中间扶着,愣是稳稳当当下来了。老奶奶的儿子直竖大拇指:“你们比亲儿子还细心。”
为啥选我们?咱安行护送在通化有这些底气
我跟您说实话,现在市面上跑黑车的也多,但您敢用吗?担架车拉的不是货物,是咱的亲人朋友。我们安行护送干了12年,在全国707个城市都有网络,在通化那是实打实的好处:
第一,专业团队。我们每个出车的师傅都经过严格培训,不是光有力气就行。心肺复苏、担架使用、防护绑带固定,这些都是基本。车上还配一个专业的医疗照护员,万一路上有个啥突发状况,人家能简单处置。
第二,车辆必须合规。咱们的车不是普通面包车改的,是正规上牌的救护型转运车,里面装得有氧气瓶、心电监护仪、吸痰器,就连减震都调教过的,为的是让躺在车上的病人不那么颠簸。通化这段路,有些路段确实颠,但我们的车能过滤掉大部分晃动。
第三,价格透明,不玩猫腻。起步价、里程费、抬楼费,都是提前说好。您电话里问多少,就是多少。绝没有上车后又乱加钱的情况。我小刘最烦那种半路涨价的,咱不干那事儿。
还有一点,我们本地化服务做得好。通化每个区咱们都熟,哪个胡同窄、哪个小区没电梯、哪个医院哪个门进出方便,心里都有数。有时候您一句“上午九点来接”,我们提前踩点,绝不会让您等太久。
咋叫车?服务流程贼简单,分四步走
咱们的流程,跟您点外卖一样简单,我给您掰扯掰扯:
第一步,打电话。您拨打400-9080-120,电话一接通就是真人接,不是机器人。您把大概情况一说:人在哪个位置,要到哪儿去,需不需要抬楼,家里有没有电梯。您说得粗略没关系,我们会详细问清楚。
第二步,定价格。我们根据距离、时间、需要的服务项目,马上给您报一个一口价。您觉得合适就定,不合适咱也不纠缠。
第三步,派车上门。车辆和人员会提前到您楼下,上车前我们会跟您核对信息,确认好患者信息、交接单,然后出发。途中我们会根据路况选择最优路线,避开堵点。
第四步,送达确认。到目的地后,我们会协助把患者安全搬到床上或诊室里,跟家属或者接诊护士交接好,您确认没问题了我们才走。事后还会对服务进行回访,听听您的建议。
这四步,环环相扣,每一步都有专人负责。您看,是不是挺省心?
咱服务承诺,不是说说而已
在通化这几年,我们敢拍胸脯保证这几条:
第一,绝不坐地起价。说好多少就多少,哪怕半路遇到雨雪天气,也绝不额外收费。今年冬天通化下了好几场大雪,我们照样没加钱,雪天路滑,咱反而更小心。
第二,时间守时有约。如果是约好的时间,我们通常提前十五分钟到。如果遇到特殊情况迟到,会主动打电话说明,绝不一声不吭放鸽子。
第三,安全永远第一。上车前必须检查固定带、安全带,确保患者不会在途中因颠簸受伤。我们每一位司机连续驾驶不超过四小时,确保头脑清醒。
第四,隐私绝对保密。患者的病情、家庭情况,我们一概不外传。接送途中不拍照、不直播,这是铁律。
有时候家属非要塞个红包感谢,我们都不能收。咱做的是服务,不是人情债。您的一句好评,比啥都强。
最后,掏心窝子跟您说两句
干了这么多年,我最大的感受是,担架车接送不是拉货,是护着一个人的体面和尊严。尤其是那些老人,他们行动不便,心里其实特别脆弱。我们每次抬担架,都会尽量保持平稳,到了阶梯处,轻声提醒:“大爷,咱们过个门槛,您稍抬下头啊。”这些小细节,家属都看在眼里,说我们不像干活的,像伺候亲人。
通化不大,但我们一天能跑几十趟,哪个区、哪条街都熟。您要是家中有老人、病人需要用车,别怕麻烦,提前给我打个电话,咱们把事儿安排得妥妥的。就算您不找我们,也欢迎您打电话咨询,免费给您说说注意事项。
需要非急救救护车转运服务?立即联系安行护送
📞 咨询电话:400-9080-120(官网客服直达)
🌐 官网:https://www.120188.com
📧 商务微信:ssyy859
我是小刘,在安行护送等您的电话。无论白天黑夜,风雪无阻,您有需要,我们就在您身边。