在咱们天水做非紧急转运,说白了就是干个服务活。车有了,手续齐了,但客户从哪找?这可是头等大事。今天我就掰开揉碎,把咱们行业里B2B和B2C的获客门道全给你抖出来,保你听完心里有数。这篇文章不整虚的,全是实战经验,哪怕是刚入行的兄弟,照着做也能吃上饭。
一、B2B获客:盯准医院和养老院,一次合作吃三年
先说B2B,也就是跟医院、养老院这种机构合作。天水有大大小小十几家医院,像市第一人民医院、第二人民医院,还有中医院、四零七医院,再加上各类专科医院,每天出院的病人里,总有需要救护车送回家的,尤其是那些行动不便、还得带着氧气瓶或者担架的。还有养老院,秦州、麦积区都有不少民办养老院,老人们每周要去医院做透析、复查,风雨无阻。这就是咱们的稳定饭票。
怎么搞到这些合作?第一招:直接去医院住院部“蹲点”。别傻傻地发传单,你要找到护士长或者管床护士,塞张名片,说清楚咱们是正规非急救转运,有备案,价格透明,还能开发票。护士有时候嫌麻烦,但你要是能给她点“辛苦费”,她肯定愿意推荐你。第二招:跟科室主任混个脸熟,逢年过节送点水果卡,等他有病人要转院,一个电话你就到。第三招:养老院那边更容易,老板最怕老人出意外,你主动上门展示你的车载设备,签个长期合作合同,价格低点都没事,胜在量大。
我有个哥们,就是靠跟医院旁边的小卖部合作,把名片放那儿,老板每介绍一单抽50块,一个月就多接了二十多单。你想想,这比你去打广告可划算多了。所以B2B的核心就是“人托人”,把关系网铺开,单子自然来。
二、B2C获客:线上加线下,把散客一点点捞过来
再说B2C,也就是直接找老百姓。你在医院门口贴个“非紧急转运”的二维码,或者在小区里发传单,效果都有限。现在人都用手机,你得让他在搜“天水救护车电话”的时候第一个看到你。怎么做?第一,搞个本地公众号,写点“出院转运注意事项”这种文章,让病人家属觉得你专业。第二,在抖音上发你日常转运的视频,比如你帮老人从六楼抬下来,那种感人的场面,播放量蹭蹭涨。第三,跟美团、58同城合作,买点关键词竞价,虽然贵点,但来单精准。
线下也不能丢。跟社区卫生服务中心合作,老年人体检的时候,你免费发扇子,印上你的电话。还有,跟药房老板打招呼,谁买轮椅啊制氧机啊,你送个优惠券,人家一有需求就想到你。注意,B2C的客户容易比价,你得把服务标准亮出来,比如车内消毒、司机持证,这样人家才敢选你。
三、钱花在哪?B2B和B2C成本转化率大PK
咱们算笔实在账。B2B成本主要是人际关系的钱。你算算,请护士吃顿饭200块,给介绍人提成100块一单,一个稳定合作科室一个月给你介绍10单,你提成1000块,换来的是每单2000以上的收入,值不值?转化率啊,一个谈好的科室,成功率起码50%以上,因为需求刚需。
B2C就是烧钱买流量。比如抖音本地推,一天100块,能来2个咨询,成1单,单子均价1500,那你还赚。但要是光发传单,你发一万张,花了500块,可能连一个咨询都没有,转化率只有0.001%,很吓人。所以线上要精打细算,先测试,再放量。
总结一下,B2B适合已有车、想稳定接单的团队,B2C适合刚起步、想快速出名的个人或小公司。两条腿走路才是王道,但前期资金有限时,先把B2B跑通,有了现金流再猛砸B2C。
好了,方法都给你了,接下来就看你怎么干。如果还有不清楚的,随时联系我,咱们一起在天水把非紧急转运这块蛋糕做大。
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