宿州长途护送不用愁！非急救救护车APP像叫滴滴一样简单，老人转院更省心

说起非急救救护车，很多宿州的朋友可能还觉得挺陌生。但你要是家里有老人需要从宿州转到徐州、合肥甚至更远的大医院，或者外地病号要送回宿州老家，就知道这玩意儿有多重要了。以前没有APP，叫车全靠打电话，价格不透明，服务也看运气。今天我就跟大家聊聊，我们安行护送的APP是怎么把这些糟心事一一解决的。

宿州人有多需要长途护送？

宿州这地方，在皖北，人口多，大约有五百多万，但医疗资源集中在那几个大医院。像市立医院、皖北煤电总医院，一些疑难重症还得往徐州、南京跑。来回几百公里，普通救护车只办急救，非急救的长途转院，就得靠咱们这种专业平台。尤其是危重病人，路上得有监护设备，有专业陪护，这就不是随随便便找辆车能搞定的。

我们安行护送在宿州跑了12年，总结了经验：长途护送这事儿，手续、车辆、医护、路线都得安排妥妥的。APP上线以后，这些事儿一部手机就能搞定。

这个APP到底能干啥？我给您说说

其实功能不难用，就五个核心功能：一键叫车、实时追踪、在线支付、评价反馈、历史记录。我一个个给您解释，大白话，不整那些虚的。

一键叫车

以前打电话叫车，你得报地址、报病情、报需求，来回沟通半天。现在APP上点一下，选好车型（监护型、普通型、负压型），填个出发地和目的地，备注一下需要担架还是轮椅，老人在哪个医院哪个病区，然后下单。系统直接就派单到最近的司机，快得很，跟叫滴滴似的，但比滴滴更专业。

实时追踪

下单以后，您不用干等着。APP地图上能看到车到哪了，司机电话也直接显示。尤其是从宿州往徐州转院，路上得一个多小时，家里人不用一直打电话问，看着地图心里就踏实。

在线支付

费用透明，这是大家最关心的。APP上明码标价，按公里算，没有隐形消费。到了目的地，直接在APP上付，还能用微信、支付宝，省得拿现金找零，也避免纠纷。

评价反馈

服务好不好，您说了算。到了地儿，您可以给司机和医护人员打分评价。我们后台会根据评价来奖惩，这样大家服务越来越上心。

历史记录

老人出院或者复查，得频繁用车。APP里有历史订单，下次叫车直接复制之前的路线和需求，一键复用，不用再一项项填。这功能对老病号家属来说，太贴心了。

对咱们老百姓来说，体验升级在哪儿？

说白了，就是省心、放心。以前叫车，多少有点“看人脸色”的感觉。现在APP下单，有零有整，司机几点到，车什么样，都有照片。车上配备氧气、监护仪、除颤仪，都是标准配置。老人躺在担架床上，咱们有专业医护跟着，路上万一有状况，能及时处理。这一套下来，家属心里那叫一个踏实。

还有一点，就是价格透明。以前中巴车改的伪救护车漫天要价，现在APP上明码标价，从宿州到徐州大概多少钱，从宿州到合肥多少钱，心里有数。谁家的钱也不是大风刮来的，这一块儿我们抓得很严。

对平台运营效率的提升，那是实打实的

您可能想不到，APP不仅方便了用户，对我们运营方来说，更是提升效率的大杀器。以前靠人工调度，电话接单，忙起来真是手忙脚乱，车辆空驶率也高。现在APP自动派单，系统根据车的位置、实时路况，合理分配，车辆利用率提升了至少三成。

另外，司机和服务人员的行为全被记录在案。有没有准点到达？有没有穿工服？服务态度怎么样？后台一清二楚。这样我们管理起来也省心，不像以前全凭自觉。

再有一个，就是数据积累。哪个路段容易堵车？哪个医院转院需求最集中？哪个时间段订单最多？这些数据能帮我们调整车辆配置。说白了，就是让每一辆车都花在刀刃上，老百姓叫车更容易，我们成本也能降下来。

咱宿州人使用小贴士

最后给大家几点建议吧。第一，叫车的时候，把病情描述清楚，该选择监护型的别选普通型，毕竟安全第一。第二，出发前一定要把随身的病历、片子带好，别落下。第三，如果您是第一次用，可以先在小程序或APP上模拟下单，点两下试试，反正不收钱。

我们安行护送的APP，安卓和苹果都能下载，也可以直接在官网https://www.120188.com上操作。如果您不会用智能手机，也没关系，还是老办法，打电话400-9080-120，我们人工客服照样给您安排得明明白白。

好了，今天就聊到这儿。我小刘，在非急救行业干了12年，以后还会经常给大家分享一些转运路上的门道。咱们宿州人爽快，有啥问题直接问，我知无不言。记得有需要，找安行护送，咱们专业着呢！