咱们四平的老铁们,还有干非急救救护车这行的兄弟们,今天咱们不聊车,就聊聊保险。为啥?因为前阵子我听说有个同行,跑了一趟长途异地转运,结果路上出了点小事故,因为保险没弄明白,自己搭进去好几万块钱。你说冤不冤?所以说,保险这玩意儿,平时觉得没用,关键时刻能救命。尤其是咱们这行,天天在路上跑,拉的还是病人,风险比普通车高多了。今天我就把四平非急救救护车那点保险事儿,掰开了揉碎了给你讲讲。
一、承运人责任险:这是给患者和我们自己的定心丸
第一个要说的就是承运人责任险。这个名字听着专业,其实你就把它当成是“乘客险”的加强版。它保的是啥呢?就是咱们承运的病人,在车上因为咱们的疏忽或者意外,受了伤甚至更严重的情况,那保险公司就得赔钱给对方。比如,你开车过一个坎,颠了一下,病人摔倒了骨折了;或者急刹车,病人撞到头了,这种事儿归它管。
咱们四平的路况,说好听了是朴实,说难听了就是有点颠。尤其是去下面乡镇接人,那土路、砂石路,颠得跟坐蹦蹦车似的。要是没有承运人责任险,一旦出事儿,赔个几万轻轻松松,搞不好倾家荡产。有了这个险,保险公司给你兜底。那理赔流程也不复杂:出事后第一时间报案,然后保留好现场照片、病人病历、费用发票,交警或者运管部门的事故认定书,找保险公司提交材料就行。
二、第三者责任险:路上撞了别人,别怕,有它
第二个险种,第三者责任险。这个好理解,就是咱们的救护车在路上跑,万一撞了别人的车,撞了路人,那咱们要赔人家的损失,保险公司来出钱。咱们做异地转运的,经常跑高速,从四平去长春、沈阳,有时候甚至跑北京。高速上速度那么快,一旦出事儿,那可不是小数字。
我见过一个案例,咱们四平一个救护车,去接病人的路上,因为躲避一辆电动车,结果蹭了一辆大奔,光修车就花了6万。要是没有第三者责任险,这钱就得自己掏。所以,这个险坚决不能省。而且保额要买高一点,至少100万起步,现在豪车这么多,万一撞个劳斯莱斯,那真要把内裤赔掉。理赔流程跟普通车险一样,就是报交警、报保险公司,然后定损、修车,最后保险公司打钱。
三、车上人员责任险:司机、医护、家属,都得有份保障
第三个险,车上人员责任险。这个险是保咱们自己人的。车上除了病人,还有谁?司机、随车医护人员、还有病人的家属。这些人要是因为车祸受伤了,也能赔。咱们干这行的,上有老下有小,万一出点事,家庭就垮了。所以这个险每一个座位都要买。
有个细节要注意:有些老板觉得,我们司机都是老手,不会出事,就只买一点点。可你想过没有,医护人员在车上站着弯腰照顾病人,一个急刹车,摔倒了磕到脑袋,那也算工伤,但你要是没买这个险,公司就得自己赔。而且家属坐在旁边,万一受伤了,人家可不跟你讲情面,该赔还得赔。所以说,这个钱真不能抠。
四、医疗责任险:车上的医疗操作,出意外也能赔
第四个,医疗责任险。这个针对的是咱们随车医护人员。比如在车上给病人输液、吸氧、打针,或者用除颤仪,万一出现医疗事故,比如用药错误、过敏反应没及时处理,导致病人病情加重,那这个责任由保险公司来赔。咱们非急救救护车虽然不像大医院那么多操作,但基本的医疗护理是有的。
特别是长途异地转运,病人情况不稳定,随时可能需要急救。有一次我们转运一个心梗恢复期的老人,从四平去沈阳,路上老人突然心衰,医护紧急用药,虽然最后没事,但万一出了问题,那就是大纠纷。有医疗责任险,至少医疗这部分的赔偿责任有人分担。这个险通常按年买,不贵,但很实用。
五、理赔流程大实话:别等出事了才着急
说完了险种,咱们讲讲理赔流程。好多新手老板,平时不关心,真出事儿了,拿着保单一看,啥都不懂。其实理赔就分几步:
第一步,立刻报案。出事儿别耽搁,24小时内打电话给保险公司。要是人伤了,先打120,再打交警。记得要事故认定书,那个是理赔的重要依据。
第二步,拍照片存证据。车损、人伤、现场环境,别怕费电,狂拍。还有,保留好所有医疗费用发票、清单,记住所有花费都要有发票,白条人家不认。
第三步,配合调查。保险公司会派人来问情况,实话实说,别隐瞒。你要是喝酒了逃逸了,那啥都不赔。
第四步,提交材料。把保单复印件、身份证、驾驶证、行驶证、事故认定书、医疗单据等交给保险公司。
第五步,等着打款。审核通过后,钱会打到你的卡上,一般是7到15个工作日。如果金额大,可能会慢点。
六、四平异地转运的特别提醒
咱们四平地方不大,但医疗资源有限,很多重病号需要转到长春、北京的大医院。这异地转运,一跑就是几百公里,保险更是重中之重。我建议,咱们四平的救护车老板,买保险一定要找专门做非急救转运的保险公司,别买那种普通面包车的保险,险种不对,理赔时很多坑。另外,一定要看清免责条款,比如疲劳驾驶、超速这种,有些保险公司不赔。咱们开车,安全第一,别为了赶时间冒险。
最后说一句掏心窝子的话:保险不是用来出事的,是用来兜底的。咱们安行护送干了12年,全国700多个城市都有网点,每一趟车保险都买得明明白白。你要是刚入行,不懂保险,或者想问问自己那车保险买的对不对,欢迎随时找我唠唠。
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