大家好,我是非急救小刘,在四川跑非急救转运也六七年了。平时总有人问我:“你们这行到底有没有标准?”说实话,这个问题真不是一两句话能说清的。今天咱们就敞开聊聊,四川非紧急转运的行业标准到底是个啥情况。
一、四川非紧急转运,到底是有标准还是没标准?
如果按国家层面来说,急救有《院前急救管理办法》管着,可非急救转运呢?国家层面还真没专门的法律法规。四川呢,也没出台一个全省统一的地方标准。所以严格讲,咱们这行目前是“没标准”的状态。
但你要是说完全没标准,那也是冤枉。很多正规公司,比如像我们安行护送,企业内部有自己一套标准:车得是正规救护车,配齐担架、氧气、心电监护,司机得有三五年驾龄,跟车人员得培训过。但这只是自己定的规矩,不是全行业都认。
所以啊,四川非紧急转运就是“各扫门前雪”,有的企业做得好,有的纯粹瞎搞。这就导致老百姓根本分不清谁靠谱,谁不靠谱。
二、各地差异有多大?成都和地州市就是两个世界
四川这个省,地大物博,人口多,医疗资源却集中得很。成都大医院多,虹吸了全川的病人,所以成都的非急救转运市场也最成熟。
你走在成都街头,能看到不少挂着“非急救转运”牌子、配置齐全的专业救护车。但你要是去川西、川北的一些县里,情况就惨不忍睹了。很多所谓的“救护车”,其实就是个面包车,里面放个担架,拉上病人就敢跑。没有随车医护人员,没有任何急救设备,价格倒是敢漫天要价。
这种差异太明显了。成都这边跑一趟跨省转运,人家能签合同、出发前给家属看车辆资质、谈好全程价格,明明白白。可偏远地区呢?司机张口就是两三千,走了半路再要加钱,你都没地方说理去。
同样是四川,差距这么大,根源就是行业标准不统一。没有统一标准,就没有准入门槛,是个人挂个牌子就能搞非急救转运。
三、没有标准,到底坑了多少人?
说到这,我得给大家讲几个真事儿。上个月,我认识的一个同行碰到个客户,要从成都送个老人回巴中老家。客户图便宜,找了个五菱面包车,结果车开到半路抛锚了,老人又急又怕,差点出事。最后还是打120才转走的。
这种事在四川真不少见。没有标准,首先就是乱收费。同样一段路,有的公司报800,有的报2000,你都不知道哪个是合理的。有些黑车看你急用,临时加价,你骑虎难下,只能掏钱。
其次是安全没保障。车辆不消毒,担架不固定,没氧气,没心电监护,路上出点状况,那真是叫天天不应。更别提那些连驾驶资质都没有的司机了,拉着急危重症病人敢超速闯红灯,简直是拿命开玩笑。
最后就是维权难。你坐了非正规车,出了事,人家一跑了之。连车是谁的都查不到,你找谁赔偿?正规公司呢,因为市场被黑心车搅乱了,有时候反而会被误当成“黑车”,真是冤枉。
四、要想让四川非紧急转运走上正轨,得靠这几点
那是不是就没救了呢?不是。我觉得咱们这行想变好,得从这几个方面使劲。
先说政府层面。四川的卫健委、交通厅应该尽快出台一个《非急救转运管理办法》或者地方标准。把车辆要求、人员资质、收费标准、服务流程都定下来。说白了,就是给这行立个规矩,不够格的就别干。
然后是行业协会。目前四川还没有一个统一的非急救转运行业协会。要是能成立一个,大家坐下来商量个自律公约,互相监督,那也有用。好公司不怕严,怕严的都是想钻空子的。
再说企业自身。正规企业得像安行护送这样,把服务流程晒出来,车辆配置亮出来,收费标准写明白。我们平台现在就做了全流程追踪,客户在手机上能看到车到哪里了,也能看到司机的资质。这就叫“自己的标准先立住”。
还有咱们老百姓,也得长个心眼。要用非紧急转运,就找有固定经营场所、能签合同的机构,别一看价格低就冲上去。你自己不贪便宜,黑车就没了市场。
五、安行护送在四川是怎么做的?
可能有人问了,那你们安行护送有啥不一样?这么说吧,我们在四川跑了12年,一直想用行动给行业做个表率。
首先,所有车辆都是正规救护车,不是面包车改装。车上必须配便携式呼吸机、吸痰器、心电监护仪,这都是标配。其次,我们跟每个客户签正规合同,明确双方责任,价格表提前给你看,绝不含糊。
还有就是我们有一套培训体系,新人进来要学急救知识、担架操作、跟家属沟通技巧,考试通过了才让上车。这不就是企业自己的标准吗?虽然没有政府背书,但至少我们对自己要求严格。
我真心希望,有一天四川的非紧急转运标准能像成都的火锅底料一样,有统一的规范,让人吃得放心。到那时候,我们这些正经干活的也轻松,老百姓也安心。
好了,今天就跟大家聊到这儿。如果你对四川非紧急转运市场有什么看法,或者想了解我们平台的运营模式,随时欢迎交流。咱们下回再聊!
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