深圳非急救救护车电话预约全攻略：三种预约方式，一个电话搞定

在深圳这座快节奏的城市里，救护车不是只有急救才用得上。很多老人生病需要转院、出院回家、或从深圳回老家养病，这些都属于非急救转运。这时候，找一辆靠谱的非急救救护车就特别重要。但很多人第一次接触，压根不知道咋约？打电话？加微信？还是上网填表？今天小刘就以12年经验跟大家唠唠，在深圳预约非急救救护车，最实用的三种方式，一个电话搞定，咱一步步说清楚。

深圳人现在怎么约非急救救护车？先看这三种方式

其实深圳这边的非急救救护车预约方式，跟打车软件差不多，线上线下都有。但毕竟拉的是病人，不是物品，所以更讲究规范和稳妥。目前主流就三种：电话预约、微信预约、在线预约。

电话预约最传统，也最直接，适合家里老人、不太会用手机的朋友。微信预约适合年轻人，发个消息就能订。在线预约适合想提前把信息填清楚，或者需要了解详细情况的朋友。不管哪种，核心都一样：告诉对方你的需求，确认好时间、地点、车型，然后付钱，完事。

下面我就把每种方式的流程、要准备什么、提前多久，都给大伙掰扯清楚。

电话预约：最直接最简单，一个电话说清事

咱们先聊最常用的电话预约。你直接拨安行护送的客服热线400-9080-120，这是全国统一电话，深圳本地也是这个号。接通后，客服会先问你几个问题，你只需要准备好这些信息：

• 患者基本情况：姓名、年龄、性别、身高体重（如果太胖需要特殊担架）、目前身体状况（是否清醒、有没有传染性、需不需要吸氧等）。
• 转运需求：从哪个医院（或小区）出发，送到哪个医院（或小区），具体地址越细越好，比如哪个楼栋、哪个病床。
• 时间安排：想什么时候出发？是现在就要，还是预定明天上午？
• 特殊要求：需要担架抬楼？需要医护人员跟车？还是只需要司机加一名护工？

电话接通后，你把这些一股脑说出来，客服会跟你确认报价和车辆信息。一般几分钟就搞定，比你自己研究半天强多了。客服都是老手，很多细节你没想到的，比如医院内转运需要交接单、一些小区电梯尺寸限制，他们都会主动提醒。

那提前多久约呢？小刘建议：如果是从深圳市区内转院，提前2-4小时打电话就行。但如果是要出深圳、跨市或跨省长途，最好提前一天甚至更早。因为你得安排车辆调度，有时候还得匹配医生护士，需要时间。另外，如果情况紧急（但还没到120急救的程度），你打电话说“很急”，客服会优先调度离你最近的车，一般半小时内能到。

特殊情况还得单独说：比如需要连夜转院，晚上10点以后，电话一样打得通。安行护送是24小时值班，全年无休。还有，如果遇到台风天、暴雨天，车辆可能会晚点，这个你得有心理准备，安全第一嘛。

对了，电话预约最大的好处是可以砍价？哈哈哈，不是砍价，是可以具体咨询，有的老人行动不便，需要四五个人抬，这种特殊要求电话里讲最清楚。

微信预约：适合不爱打电话的年轻人

现在很多年轻人，特别是患者子女在外地的，特习惯用微信。你可以直接加安行护送的商务微信ssyy859，加的时候备注“深圳转运”就行。

加上之后，你把上面电话预约要说的那些信息，全部打字发过去。比如：“我爸70岁，脑梗出院，现在在深圳人民医院，想明天上午10点回龙岗家里，需要担架，有人在楼下接。”客服看到消息，会回复你报价和安排。

微信预约的好处是，你可以慢慢打，不用着急，而且有聊天记录，以后万一有纠纷好当凭证。另外，客服会发你一张预约确认单，里面有车牌号、司机电话、费用明细，明明白白。

这里小刘提醒一下：微信预约，最好是提前4小时以上。因为客服不一定秒回，尤其半夜，他们可能睡醒了才看到。所以除非特别急，建议白天发微信。另外，有些老人家里没有微信，子女在外地帮着下订单，这种情况微信最方便。

在线预约：官网上点点，信息更全

如果你有电脑或者智能手机，直接访问安行护送官网https://www.120188.com，在首页找到“在线预约”或“填写需求”按钮，就会出来一个表单。你把姓名、电话、路线、时间、需求一填，提交就成。

在线预约有个好处：所有字段都是固定的，你一项项填，不会漏。而且还能看到大概的价格区间和车辆照片，对你这种“好奇宝宝”特友好。

提交之后，一般一小时内会有客服电话或微信联系你确认。小刘建议，在线预约也提前一天弄，这样调度起来从容。如果是当天，填完表单最好再打个电话催一下，怕客服没看见。

官网还有一种叫“自助选择车型”，你可以看看那几种车：带心电监护的、带呼吸机的，还是普通转运车。不急的话，慢慢挑。

不过话说回来，在线预约毕竟有延迟，要是特别紧急的转院，电话还是最快的。

预约时要注意啥？这份清单请收好

不管用哪种方式预约，下面这些坑千万别踩。小刘给你们总结了一个“预约注意事项清单”：

1. 信息要准确：尤其是出发地点和目的地，精确到门牌号、病床号。写错了，车来了找不到，耽误事。
2. 提前量要留够：市区内至少2小时，跨市/跨省至少一天。别卡着点约，万一路上堵车、车调度不过来，你真得傻等。
3. 费用问清楚：起步价多少？每公里多少？有没有停车费、抬楼费？有没有额外过路费？预约时全问明白，别到时候扯皮。
4. 病历资料要带齐：如果是转院，出院小结、CT片子、医保卡、身份证都带着。车上虽然不治疗，但接收医院需要。
5. 陪同人员要确定：安排一名家属跟车，不是病人一个人在车上，万一有啥情况好帮忙。
6. 确认车辆类型：如果是卧床老人，得选带担架车的；如果是重症,要带监护仪的。你跟客服说清楚，他们给你推荐。
7. 特殊需求提前讲：比如能走电梯吗？病人在ICU不能说话？需要医护有核酸证明？这些都要提前沟通，别上了车才说。

最后唠叨一句，预约的时候别慌，有啥说啥。安行护送的客服都是老手，12年了，深圳哪个医院哪个小区怎么走，他们门儿清。就算你描述不清楚，他们也懂怎么引导你。

好了，三种预约方式都说明白了。总结就是：紧急情况电话最快，不紧不慢加微信，想查信息上官网。深圳这座城市，讲效率，也讲人情。安行护送在深圳跑了这么多年，服务过的家庭上万，靠谱是肯定的。如果还有不懂的，直接打400-9080-120问，客服24小时在线，说不定能给你出个主意。

记得收藏这篇文章，需要的时候翻出来看，别到时候手忙脚乱。祝家人都平平安安，健健康康！