深圳转院护送选安行护送，5条服务承诺，说到做到不玩虚的

在深圳，家里有人要转院，那真是急得团团转。从市人民医院转到康复医院，或者从北大深圳医院转回老家，找谁送？打120？120是急救，不拉转院。找私人车？又怕半路加价、设备不行。今天我就把安行护送的5条服务承诺跟你唠明白，你看看靠不靠谱。

承诺一：准时到达，堵车也不让你干等

深圳的交通，大家都懂。早高峰的深南大道、北环、滨海大道，堵起来真能把人急出汗。转院护送最怕啥？怕车不来，怕等半天。安行护送敢承诺：深圳市内转院，接到订单后30分钟内车辆到位，约定时间前后15分钟内到达。超过30分钟，这单直接给你减100块。不是我们的原因，比如医院办手续慢、电梯等太久，我们等，不额外收你等待费。

为啥敢这么承诺？因为我们调度系统是实时看路况的。每辆车都装了GPS，调度员会根据拥堵情况提前规划路线，宁可早出发10分钟，也不让你在病房里干等。深圳每个区我们都有驻点车辆，罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、龙华，哪个区都能快速响应。跨市转院，比如深圳到广州、东莞、惠州，我们会提前跟你确认出发时间，路上留足堵车余量。

承诺二：价格透明，一口价，绝不到地方再加钱

转院护送这行，最怕遇到“低价揽客、中途加价”。说好800，到了地方变1800，这种事安行护送不干。我们给你报的就是一口价，包含起步价、里程费、楼层费、基础设备使用费。高速费、停车费实报实销，发票给你看，不赚你一分差价。深圳转院护送常见收费：市内起步价几百块，每公里几块钱，具体看距离和车型。跨市转院按公里算，提前给你算清楚。

下单之前，客服会把费用明细发到你微信上，你确认了再派车。转运过程中，只要你不临时增加需求，比如加监护设备、加医护人员，就绝不加价。要是到了地方有人跟你多要钱，你直接打400电话投诉，我们双倍退你。深圳人讲究明明白白消费，我们就把账本摊开给你看。

承诺三：专业护送，车上设备跟小ICU似的

转院护送不是拉货，病人路上随时可能有情况。安行护送的每辆车都配了担架、氧气瓶、吸痰器、心电监护仪，需要的话还能上呼吸机。跟车的医护人员都是持证上岗，有急救经验，不是随便找个司机就干。出发前，我们会跟主治医生沟通病情，评估能不能转、路上要注意啥。深圳三甲医院多，像市人民医院、北大深圳医院、港大深圳医院，我们天天跑，流程熟得很。

举个例子，上个月有个客户从深圳北大医院转到广州中山一院，病人是术后恢复期，不能坐，只能躺。我们派了带监护仪的救护车，护士一路盯着心率、血压，两个小时安全送到。家属说，比想象中稳当多了。专业不专业，路上见真章。我们不敢说包治百病，但保证把病人平平安安交到接收医院手里。

承诺四：隐私保护，你的病情不是八卦

深圳人注重隐私，尤其是生病这种事，不想让太多人知道。安行护送承诺：转运过程中，除了家属和必要的医护人员，绝不对外透露患者任何信息。我们的员工都签了保密协议，不允许拍照、录视频发朋友圈。车辆内部也不装监控外传，只有调度中心能看到位置，方便派车。

有些客户担心，转院路上会不会被邻居看到？我们尽量把车停得靠近单元门，减少暴露。病历资料、检查报告，我们碰都不碰，只负责把人安全送到。如果发现员工泄露隐私，直接开除，绝不护短。你放心，你的家事，我们只当工作，不当谈资。

承诺五：售后保障，转运完不是就不管了

很多转运公司，钱一收，人送到，就完事了。安行护送不这样。每单转运结束后，客服会在24小时内回访，问问路上有没有不舒服、司机态度好不好、收费有没有问题。你要是有啥不满意，直接说，我们改。要是物品落在车上了，比如手机、钱包、病历袋，我们找到后免费给你送回去。

另外，我们每辆车都买了承运人责任险，路上万一有突发情况，有保险兜底。深圳客户可以随时打400电话找售后，不用在微信里跟客服扯皮。售后不是摆设，是让你转院之后心里还踏实。

说到底，转院护送这行，拼的就是良心和细节。安行护送在深圳做了这么多年，靠的不是花言巧语，是这5条承诺一条条兑现。你要是正在深圳找转院护送，不妨打个电话问问，把这篇承诺甩给客服，看我们敢不敢接。