宁波非急救救护车应急处理培训：重症转诊路上这4大突发状况，你会处理吗？

咱们跑非急救救护车的，平时最怕什么？不是路堵，不是家属催，是路上突然出幺蛾子。特别是重症转诊，病人情况本来就不稳定，再碰上车辆故障、交通事故、或者台风天，那真是急得直跺脚。今天我就结合咱们宁波的情况，跟大家聊聊应急处理培训那点事儿，全是实战经验，没一句空话。

一、为啥非急救救护车要搞应急处理培训？

我跟你说，很多人觉得非急救救护车就是“拉个病人”，跟出租车似的。可拉倒吧！咱们拉的是人命，尤其是重症转诊，那都是从一家医院转到另一家医院，路上病人随时可能有变化。宁波这么大，医院又多，像李惠利医院、第一医院、明州医院之间来回跑，一跑就是半个多小时，路上车多人多，万一碰到点啥，你两手一摊干瞪眼，那咋行？

所以说，应急处理培训不是走形式，是保命的本事。培训过和没培训过，遇到事儿完全两样。没培训的手忙脚乱，培训过的有条不紊。咱们安行护送干了12年，第一批老人儿都是这么练出来的。

二、病人情况突然恶化，先稳住自己再救他

重症转诊路上，最担心的就是病人病情突变。比如心率不对了、血压掉下来了、呼吸急促了。这时候你要是先慌了，那全完了。记住一个原则：先稳自己，再管病人。

具体咋做？就这么几步：

第一，让司机靠边停车，别一边开一边抢救，那不安全。第二，咱们随车人员赶紧上前，先看病人意识，拍肩膀叫他，没反应就摸颈动脉。第三，要是心跳骤停，立刻心肺复苏，同时叫搭档拿AED（体外除颤仪），咱们车上都标配。第四，马上跟调度联系，报告情况，让调度联系接收医院，说清楚现在的状况，让医院准备好急救室。

这里头有个关键点，也是咱们宁波人爱犯的毛病——总觉得自己啥都能干，不爱求助。记住，咱们不是医生，能做的有限，稳定住病情等专业救援才是正道。平时练习的时候，这些步骤要练到闭着眼都能做，不然真到那时候脑子一片空白。

三、车子半路抛锚了，人别慌，车靠边

宁波早晚高峰那个堵啊，你等着红绿灯都能看见前面车追尾。咱们的救护车虽然鸣笛能优先走，但保不齐发动机出个毛病、轮胎扎个钉子。特别是开往慈溪、余姚的长途转诊，高速上抛锚那真是叫天天不应。

车辆故障咋处理？记住四句话：开双闪，靠边停，放警示，报总台。

先把车挪到应急车道，或者靠近路边的地方。拉好手刹，打开双闪，在车后方150米外放好三角警示牌。然后赶紧让病人先留在车上，除非车子起了火，不然别轻易移动病人。

接着马上跟总台报位置，说清楚状况。总台会马上派另一辆车过来接，同时协调交警或者救援车。这时候不要慌，别自己动手修车，咱们不是修理工，容易耽误事儿。

四、发生交通事故，先看病人，再扯皮

常在河边走，哪有不湿鞋。咱们开救护车的，虽然都是老司机，但万一被人家撞了，或者追尾了，怎么办？

首先，立马停车，打双闪。然后第一件事不是下车跟人家吵，而是冲到后车厢看病人！病人没事，才是天大的事。如果病人情况稳定，再下车拍照、报警。如果病人情况不对，马上打电话叫增援，让另一辆救护车先来把病人接走，然后咱们再处理事故。

记住，交通事故有保险公司处理，扯皮的事儿咱不掺和。但病人要是因为你耽误了，那责任可就大了。所以，任何时候，病人第一。

咱们在培训的时候，会专门演这个场景。怎么跟对方沟通，怎么保护现场，怎么跟交警说清楚身份，都有套路的。别嫌麻烦，万一用上了，能省不少心。

五、宁波台风天、大雾天，开车要像蜗牛一样稳

宁波靠海，台风是常客。每年七八月份，台风一来，大风大雨，路都看不清。咱这重症转诊，可不是说不跑就不跑的，有时候病人病情急，必须转。

恶劣天气下，第一原则就是“慢”。别觉得开得快才安全，那是错觉。雨天地滑，刹车距离长，你开80码跟开50码，到地方就差几分钟，但安全系数差远了。

再一个，提前看天气预报。咱们调度每天都会发天气提醒，要是说有大雾或者台风，出发前先检查雨刮器、刹车、轮胎胎压，该带的防滑链也带上。路上尽量走主路，避开低洼积水路段。宁波有的下穿隧道，雨一大就容易积水，别硬闯。

还有，车上要常备手电筒、急救包、保暖毯。万一被困在路上了，能撑一阵子。

六、光培训还不够，得练到肌肉记忆

培训不是听一次课就完事了。安行护送有规定，每三个月至少搞一次全员演练，把前面说的这些突发状况挨个演一遍。模拟一个场景，让员工实际操作，从发现情况到处理完毕，全程录像，然后回放讲评。

练啥？练的是反应速度，练的是团队配合。比如一个人做心肺复苏，另一个人打电话联系医院，第三个人摆警示牌，每个人分工得明确。不能一窝蜂都跑去抬担架，也不能一个人啥都干。

演练还有一条要求，就是所有新来的员工，必须先经过应急处理培训，考核合格才能上车。考核不是走个过场，是真的让老司机装病人，看他急救手法对不对，看他跟调度说话清不清楚。不合格就继续练，练到合格为止。

你说这是不是太严了？严点好！咱们干的就是跟命打交道的活儿，不严不行。宁波这么多跑非急救的，你要想做出口碑，就得靠这些细节。

总之，应急处理不是嘴上说说，得真练。练得多了，真出了事，你的手就知道该干嘛了，脑子都不用转。