大家好,我是小刘,在非急救救护车这行干了12年。今天想跟南平的朋友们聊聊一个特别重要的题——感染控制。可能很多人觉得,非急救车不就是拉个病人转院、送回家吗?能有多大事?但说实话,这中间的风险不小,尤其咱们南平这边,山多路远,一趟长途跑下来,要是消毒没做好、防护不到位,那麻烦就大了。所以,今儿我就把压箱底的经验掏出来,跟大伙儿好好说说,咱们南平的护送服务到底是怎么防感染的。
一、车辆消毒:每天出车前后的“必修课”
先说最关键的——车。咱们的救护车,就是病人移动的“家”,这个“家”干不干净,直接关系到病人的安全。我经常跟队里的新人说,出车回来,别急着歇着,先把车收拾利索了再喘气。
每天出车前,我们会用含氯消毒剂把车厢里所有能摸到的地方——扶手、门把手、座椅、担架床、氧气阀门——全都擦一遍。尤其是担架床,那可是病人直接躺着的,每送完一个病人,必须彻底消毒,床单被套全都换新的。别嫌麻烦,这是规矩。
消毒水也不是随便配的,我们有专门的配比表,擦完以后还要开窗通风半小时以上,让味道散掉,不然病人坐着会不舒服。要是碰到雨天或者空气潮,还得用紫外线灯再照一遍,双保险。
有人问,光擦擦就管用吗?光擦肯定不行。对于容易藏污纳垢的角落,比如空调出风口、座椅缝隙,我们还得用高压气枪吹一遍,再用消毒液浸泡的抹布一点点抠。咱们南平天气湿热,细菌喜欢这种环境,不多用点心不行。
另外,车的空气也得消毒。每次任务结束后,我们会用专业的空气消毒机运行15分钟,把车厢里的细菌病毒杀一遍。这些设备看着不起眼,但关键时刻能救命。
二、个人防护:咱们员工的“金钟罩”
车干净了,人也得武装起来。在安行护送,每个员工上岗前都必须经过严格的防护培训。口罩、手套、防护服,这是老三样,但怎么穿、怎么脱,都有讲究。
咱们平时护送普通病人,口罩必须全程戴好,N95或医用外科口罩,不能偷懒。手套更不用说,只要接触病人或医疗设备,就得戴。脱手套的时候,千万别碰到皮肤,这个动作我们练过上百遍。
要是遇到疑似传染病患者,那防护就得升级了。从头到脚,帽子、护目镜、防护服、鞋套,一个都不能少。穿上以后,不能随意触摸面部,也不能在车厢里吃东西喝水。之前有新人调侃,说咱们像“太空人”,但这不是好玩的事,这是保护自己,也是保护家人。
有件事我印象特别深。去年冬天送一个从福州转院回建瓯的老爷子,老爷子有肺部感染,虽然不是确诊传染病,但我们还是全副武装。路上老爷子咳得厉害,痰液喷到了护目镜上,当时坐在旁边的年轻护士吓一跳,但因为我们防护到位,事后消毒处理得当,一点事没有。所以,防护不是做给领导看的,是真能保命的。
每次任务结束,脱防护服比穿还重要。得按步骤来,慢慢卷着脱,避免污染。脱完以后,手要洗七步洗手法,手心手背搓够二十秒。我们车上常年备着免洗洗手液,方便随时消毒。
三、医疗废物处理:不能当普通垃圾扔掉
接下来咱聊聊医疗废物。这个啊,可千万不能大意。用过的一次性口罩、手套、纱布、输液管,还有病人呕吐物、分泌物用的纸巾,这些都属于医疗废物,得严格按照规定分类收集。
我们车上配了专用的黄色医疗废物袋和锐器盒。针头、刀片这些锐器,必须扔进锐器盒里,防止扎伤人。其他医疗垃圾,用黄色垃圾袋装好,扎紧袋口,贴上标签,注明日期和来源。
到了医院或转运终点,这些垃圾不能随意丢弃,要交给有资质的医疗废物处理机构。咱们南平各地都有统一的医废回收点,我们跟当地医疗机构合作,确保每一袋垃圾都能合规处理。
有些人可能为了省事,偷偷把医疗垃圾混进生活垃圾。这是绝对不允许的,也是违法的。咱们做护送服务,讲的是良心,咱不能让环卫工人或者收破烂的因为咱的疏忽感染上病,对吧?
再补充一点,如果车上沾了血液、体液,那不能光擦擦,得用含氯消毒液浸泡的布覆盖半小时,然后再清理,而且要作为感染性废物处理。这些细节,我们培训时一遍遍讲,就是怕有人图省事。
四、传染病患者转运的特殊流程
说完常规的,再讲讲特殊情形。假如要转运确诊或疑似传染病患者,那可不是简简单单派辆车就完事了。咱们有专门的应急流程,每一步都有讲究。
首先,接到任务后,调度会先了解患者的具体情况,是哪种传染病,传染途径是什么,需要什么级别的防护。然后选派有经验的司机和医护人员,穿好防护服,带上专用负压担架或隔离舱。我们公司配备了负压隔离舱,专门用来转运呼吸道传染病人,舱内空气经过过滤后才排出,不会污染车内环境。
转运过程中,患者必须全程待在隔离舱里,跟工作人员隔开。我们要尽量少开车窗,保持负压状态循环空气。路上跟患者沟通,用对讲机或手势,减少接触。
到达后,车辆要重点消毒,所有接触过的东西都要按要求处理。工作人员回来后,要洗澡更衣,衣物也要单独消毒。这些程序看着繁琐,但真的能防止疫情扩散。
去年南平某县发现一例输入性病例,需要转到市定点医院。当时夜里十一点多,我们接到任务,二话不说就出车。那个司机师傅回来后,在隔离点待了两天,庆幸的是防护到位,没事。所以啊,流程不是写在纸上的,是救命稻草。
五、培训与监督:让习惯成自然
说了这么多,可能有人觉得,这得花多少精力啊?其实,这些都靠日常的培训和监督。
我们公司每个月都有感染控制培训课,不是走形式,而是真刀真枪演练。穿脱防护服比赛、消毒配比考核、医疗废物分类抢答,这些做法让大家在轻松的氛围里加深记忆。
同时,我们还有质检员,不定期跟车检查,看大家有没有偷懒。有一次,一个新来的小伙子觉得天气热,戴了个布口罩就想出车,直接被班长骂了一顿,重新培训三天。这种事,不能讲人情。
其实,咱们南平山清水秀,空气好,但正因为这样,很多人容易放松警惕。可传染病这东西,可不管地方好坏。我们安行护送能在这行干12年,靠的就是这份较真。
六、给家属的暖心提示
最后,也想跟南平的家属们说两句。咱们护送服务,不光是把人从A点送到B点,更是一份责任。如果家里有需要转运的亲人,尤其是体弱多病或者有传染风险的,一定要选择正规、有资质的非急救车。上车前,可以问问司机:消毒了吗?防护做了吗?这不是添麻烦,是对生命负责。
我们安行护送,接受社会监督,欢迎大伙儿提意见。有什么问题,随时打咱们的客服电话。我们一定尽心尽力,守护好每一位病人,也让每一位员工平平安安回家。
好了,今天小刘就唠到这儿。希望这些大白话,能让大家对非急救护送服务多一份了解。咱们南平需要这样的服务,也需要这份用心。祝愿大家都健健康康,平平安安!
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