南京的老铁们,今儿咱不聊虚的,就说说跟咱们生活息息相关的一件事——重症病人转院、出院回家的那点事。你有没有遇到过这种情况?家里老人生病了,在鼓楼医院看完,想转去省人民医院,或者干脆想回老家休养。120救护车?那是救命的,专门管危急病人,这种非紧急的转院,人家还真不一定有空搭理你。那咋办?这就轮到我们非急救救护车登场了。
我在这个行业摸爬滚打了12年,今天就跟南京的朋友们好好聊聊,这非急救救护车市场的前景到底咋样,特别是重症转诊这块,有没有搞头。
南京人口老龄化,重症转诊需求像火山一样爆发
南京这地方,六朝古都,医疗资源那叫一个丰富。鼓楼医院、省人民医院、东部战区总医院,随便拎出来一个都是全国顶尖的。但也正因为这样,周边安徽、苏北的老百姓,有点大病都爱往南京跑。这就造成了一个现象:南京的大医院床位紧张得要命,病人做完手术、病情稳定了,不好意思,您得腾地方,转去康复医院或者回本地医院继续养着。
这一转,问题就来了。重症病人能动吗?不能。能坐高铁吗?绝对不行。必须得躺着,得有专业的担架、心电监护、氧气瓶跟着。这不就是我们的活儿嘛!
再说说南京的人口结构。官方数据摆在那儿,南京60岁以上老人已经超过180万,占总人口比例接近20%。这什么概念?就是说每5个南京人里,就有1个是老人。老年人是重症高发群体,心梗、脑梗、癌症晚期,哪个不需要转运?而且现在年轻人工作忙,老人住院出院,儿女抽不开身,叫个非急救救护车,全程专人护送,省心又安全。
我给你说个真实案例。去年冬天,我接了个单子,南京秦淮区一位80多岁的老爷子,在省人民医院做了髋关节置换手术,术后得回江宁的康复医院。老人年纪大,经不起折腾,家属急了三天,愣是没找到合适的车。最后通过我们平台,配了专业的担架和随车护士,全程40多公里,稳稳当当送到。家属拉着我的手说:“你们这个服务太重要了,不然我真不知道咋把老爷子弄回去。”你说,这种需求,是不是实实在在的?
政策风向变了,非急救救护车迎来“黄金时代”
前几年,提到非急救救护车,很多人第一反应是“黑救护车”。确实,以前市场乱,没有正规军,一些面包车改装一下就敢拉病人,安全隐患大,出了事维权难。但这两年,国家层面开始重视了。
2021年,国家卫健委发布了《非急救转运服务规范》征求意见稿,把非急救医疗转运单独拎出来管理。说白了,就是要让这个行业正规化。江苏省卫健委也跟进了,鼓励社会力量参与,但必须要有资质、要合规。这对我们搞正规平台的是天大的好事。
为什么这么说?因为门槛提高了,那些“黑车”就会被淘汰。市场腾出来了,正规军的机会就来了。而且,政策明确支持“非急救转运”与“院前急救”分开,120管急救,非急救转运谁来干?就是咱们。南京作为省会,政策落地执行一向走在前列,这地方的市场环境,绝对值得创业者盯着。
再说个细节,现在南京很多医院都开始主动推荐非急救转运服务。你看,省人民医院出院处就贴着正规转运公司的告示,这就是认可,也是趋势。
想入行?这几个门槛你得先迈过去
别看市场大,钱可不是那么好赚的。我见过太多人脑子一热就冲进来,结果干了三个月就灰溜溜退出。为啥?因为不懂行。这里我给南京想入行的朋友泼泼冷水,说说门槛。
第一,钱的门槛。一辆合规的非急救救护车,不是随便买个金杯改一改就行的。得是正规的医疗用车公告,配备车载氧气、心电监护、负压吸引、担架平台,一套下来少说三五十万,好一点的全顺或者依维柯,落地小一百万。还有牌照、保险、车辆年检,每一项都是钱。
第二,人的门槛。司机得有A照或者B照,还得有急救培训证书。随车护士、医生,必须有执业资格。不是说你随便招聘俩人就敢拉重症病人,万一路上出个事,担责的可是公司。我们安行护送为啥能做12年?就是因为我们有自己的培训体系,每一名司机和护士都要经过严格考核才能上岗。
第三,运营的门槛。单子从哪来?怎么跟医院建立合作?怎么让家属信任你?这就是运营能力。很多新人进来,车买了,人雇了,结果没有单子,干瞪眼。所以为什么我们搞接单派单系统?就是帮加盟商解决获客问题。总部接单,分派给本地车队,大家都能吃饱。
未来3-5年,南京非急救救护车市场会怎么走?
说点实在的展望。我觉得未来3-5年,南京市场会迎来一个爆发期,具体看这几点。
第一,需求只增不减。老龄化是固定趋势,南京的老龄化只会越来越严重,到2035年,南京老年人口可能突破300万。重症转诊作为刚需,量会继续涨。再加上“医联体”改革,大小医院双向转诊,病人转院频率会更高。
第二,行业越来越规范。现在的大环境是“持证上岗”,各地都在严查黑救护车。南京已经有好几家不正规的公司被取缔了。正规平台、合规车辆会成为主流。谁先拿到资质,谁就能占住坑位。
第三,服务细分。未来非急救救护车不只是转运,还会衍生出更多服务。比如跨省长途转院、高铁/机场接驳、大型活动医疗保障、甚至宠物转运(没错,现在宠物也有急救需求了)。这些细分市场,都是新的利润点。
第四,收费透明化。以前那些乱收费的现象会逐步消失,而我们这种明码标价、按公里数计费的平台,会赢得更多客户。毕竟谁的钱都不是大风刮来的,家属最怕的就是被宰。
给南京创业者的几句掏心窝子的话
最后,咱们说点体己话。如果你现在正琢磨着想在南京搞个非急救救护车服务,我劝你三件事。
一,千万别单打独斗。你看我们安行护送,做了12年,覆盖全国707个城市,为什么能活下去?靠的就是平台化运营。你自己买辆车,自己跑医院,能跑几个?但加入一个成熟的体系,总部帮你搞定资质、培训、派单,你只管服务好客户,这生意才能做大。
二,别光看贼吃肉,不看贼挨打。这行挣的是辛苦钱,凌晨三点接到电话你也得爬起来,节假日更是忙得脚不沾地。没有点心理准备,干不长。
三,眼光放长远。别只盯着南京主城区,溧水、高淳、六合这些地方,医疗资源相对薄弱,转诊需求其实更大。谁能早布局,谁就能吃到红利。
南京是个包容的城市,医疗市场也特别大。如果你真想把非急救救护车当成一份事业来干,那就得赶紧行动,抢占先机。毕竟,等你观望好了,蛋糕早就被别人分完了。
需要非急救救护车转运服务?立即联系安行护送
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本文由非急救小刘撰写,希望这些大实话能帮到南京的创业者。咱们下篇接着聊。