龙岩这地方,山多路弯,从龙岩市区出发去福州、厦门、广州,甚至更远的上海、南昌,跑长途转运的活儿不少。可很多人第一次接触非急救救护车,心里没底:路上几个小时甚至十几个小时,患者躺得住吗?家属跟车累不累?要不要停车休息?停车了又要不要另外加钱?今天咱就掰扯掰扯龙岩长途转运途中休息安排那些事儿,顺便把大家最关心的收费标准也说明白。
一、别想着“一口气开到”,每2-3小时必须停车检查
有些家属觉得,早点到目的地早点安心,恨不得司机一路不停。我跟你说,这种想法要不得。非急救救护车虽然不像120急救车那样争分夺秒,但患者躺在担架上,长时间一个姿势,血液循环不畅,压疮、血栓的风险都会往上蹿。而且车上的氧气、监护设备、输液管,都得定时看看有没有松动、移位。
我们安行护送的标准操作是:每2到3小时,必须找安全的地方停一次车。停车不是随便靠边就完事,得进服务区或者能停稳的地方。停车后随车人员要干几件事:检查患者生命体征,看看脸色、呼吸、意识;检查氧气瓶压力够不够,监护仪电量足不足;检查输液针头有没有回血、脱落;帮患者活动活动手脚,翻个身。这几分钟看着不起眼,关键时刻能避免大麻烦。
从龙岩出发,比如走厦蓉高速去厦门,大概2小时就能到,中间停一次就够了。要是去广州,走长深高速,得6-7个小时,那至少停两到三次。去福州走莆永高速,3个多小时,中间停一次比较稳妥。具体停几次,得看患者病情和家属状态,随车医护会灵活掌握。
二、休息点怎么选?服务区和医院各有各的用处
停车休息,首选肯定是高速服务区。服务区地方宽敞,有厕所、有热水、有超市,家属能下去透透气、买点吃的。龙岩往外走,常用的服务区有厦蓉高速的适中服务区、古田服务区,莆永高速的槐植服务区,长深高速的十方服务区。这些服务区我们跑得多,哪个停车离卫生间近、哪个有无障碍通道,心里都有数。患者如果需要下车透口气,推轮椅也方便。
但服务区也不是万能的。万一患者途中突然有点不舒服,比如痰卡住了、血压有点波动,那就得就近下高速找医院。龙岩周边县市医院,比如上杭县医院、长汀县医院,或者到了漳州、厦门地界,漳州市医院、厦门大学附属第一医院,都能作为临时停靠点。进医院不是为了看病,主要是借用急诊通道或者安静的地方,让随车医护做个简单处理,观察一下再走。这一点,家属不用慌,我们随车人员会提前判断。
有人问,那医院休息要不要另外收费?这里先卖个关子,后面收费标准部分一起说。
三、患者体位怎么调?停车那十分钟别光顾着抽烟
停车休息,最容易被忽视的就是患者体位调整。很多家属下车就赶紧抽烟、打电话,把患者晾在车上。这可不行。长时间平躺,患者后背、屁股容易压红,尤其龙岩山区路况颠簸,身子容易往下滑。停车后第一件事,就是帮患者调整姿势。
如果是平躺的,可以把头部稍微垫高一点,或者把腿弯一弯,让腰部放松。如果是半卧位的,检查靠背角度合不合适,别让患者往下出溜。如果是侧卧的,看看胳膊有没有压着,耳朵有没有折着。每2小时翻一次身,这是基本要求。翻身的时候动作要轻,别拽胳膊拽腿,最好两个人配合,一个托肩一个托腰。
还有,停车后可以把车窗稍微开条缝,换换空气。龙岩山区有时候雾气重,车内闷久了,患者容易烦躁。但开窗别太大,别让风直吹患者。这些细节,我们随车医护都会主动做,家属在旁边搭把手就行。
四、家属轮流陪护,别一个人硬扛
长途转运,家属往往比患者还累。特别是从龙岩去广州、深圳这种长线,七八个小时下来,一个人盯着根本吃不消。我们建议,跟车家属最好两个人以上,轮流陪护。
怎么轮?比如一个人负责盯着输液和监护仪,另一个人赶紧眯一会儿。停车休息的时候,盯人的那个下车活动活动,换另一个上车看着。千万别两个人一起下车,把患者单独留在车上。哪怕就离开五分钟,也不行。车上必须留人,这是死规矩。
还有,家属自己也得吃饭喝水。有些家属光顾着照顾患者,自己一天不吃不喝,结果患者还没到,家属先低血糖了。这就本末倒置了。服务区停车时,轮流去买点吃的,车上备点面包、温水,别嫌麻烦。
如果是只有一个家属跟车,那随车医护就会多承担一些观察工作。我们安行护送的随车人员都经过培训,知道什么时候该提醒家属休息,什么时候该替把手。
五、饮食补给有讲究,别让患者在路上遭罪
长途转运,患者吃什么、怎么吃,是个大事。有些患者需要鼻饲,有些能自己吃但得吃软烂的。停车休息的时候,如果患者状态允许,可以喂点温水、米汤、藕粉这类好消化的东西。别喂太饱,少量多次。千万别在车辆行驶中喂食,颠一下容易呛到,呛到气管就危险了。
家属自己吃的,服务区有啥买啥,但尽量别吃太油腻、太辣的。车上空间小,吃完了味道散不出去,患者闻着也难受。可以备点黄瓜、苹果、面包、牛奶,简单顶饱就行。
还有一点,龙岩到外地,水质不一样。有些患者肠胃敏感,最好喝瓶装水,别直接接服务区的生水。保温杯带一个,装点热水,随时能用。
六、这些休息服务收不收费?龙岩非急救转运收费标准说清楚
好了,说到大家最关心的收费标准。很多家属打电话来第一句就问:“你们怎么收费?停车休息要不要加钱?翻身要不要加钱?”今天我一次性讲清楚。
安行护送的龙岩长途转运收费标准,是按公里数计费的,不是按时间。比如龙岩市区到厦门,大概150公里,普通非急救救护车收费在合理区间内;龙岩到福州250公里左右,龙岩到广州500公里上下,具体价格会根据车型、患者情况、是否需要医护陪同来定。但不管怎么定,收费项目就那几样:车辆使用费、里程费、随车人员服务费。像途中停车检查、体位调整、帮忙喂水、家属轮换提醒,这些都属于随车服务的一部分,不另外加钱。
有人问,那进医院临时停靠要不要加钱?只要不是患者病情变化需要额外急救处理,正常的休息停靠不收费。但如果途中患者突发状况,需要进医院急诊处理,那产生的医疗费用由家属承担,这个跟转运费是两码事。我们随车人员会提前跟家属沟通,不会稀里糊涂让你掏钱。
还有,龙岩这边有些小公司报价低得离谱,结果路上这也要加钱那也要加钱。我们安行护送做了12年,全国707个城市都能跑,靠的就是收费透明。你咨询的时候,客服会把收费标准、包含哪些服务、可能产生的额外费用,一条一条说清楚。你觉得合适再定,不合适也不勉强。
七、龙岩山区路况特殊,休息安排得更细
最后再唠叨几句龙岩本地的特殊情况。龙岩是山区,高速弯道多、隧道多,有些路段海拔还不低。从龙岩往西去长汀、连城,往东去漳平、华安,山路起伏大。这种路况下,患者更容易晕车、恶心。停车休息的频率可以适当高一点,比如2小时就停一次,让患者缓一缓。
还有,龙岩雨季长,春夏季节经常下雨起雾。如果遇到恶劣天气,司机开车更累,随车人员就得更加注意患者状态。该停车就停车,别为了赶时间冒险。安全始终是第一位的。
说一千道一万,长途转运不是把患者塞上车就完事。休息安排得细不细,直接关系到患者舒不舒服、安不安全。家属多问几句、多了解一点,心里才有底。
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