陵水搞非急救救护车创业？异地转运团队这样搭才靠谱

大家好，我是非急救小刘。在救护车行业摸爬滚打了十来年，见过太多人想干这行，结果卡在第一步——团队怎么搭。尤其是咱陵水这种地方，地方不大，但需求挺特殊，外地游客多，候鸟老人多，跨省转运、异地就医的需求一点不比大城市少。

先搞清楚：你的团队要服务哪些场景？

别一上来就招人，先想清楚你要做什么活。非急救救护车，说白了就是干三件事：

一是医疗机构之间的转运，比如陵水乡镇卫生院往三亚、海口大医院送病人；

二是出院回家，外地老人在陵水养老，病了治好要回老家，这就得跑长途异地转运；

三是活动保障，比如马拉松、大型会议，叫个救护车在现场备着。

陵水这边，我建议你主要抓前两个，尤其是异地转运。为啥？因为陵水本地人口不多，但每年过冬的候鸟老人有几十万，他们有个头疼脑热需要转回老家或者去外地治疗，那都是刚需。而且长途转运利润高，一单顶好几单。

小团队起步：最少几个人能开张？

说实话，新手入行别贪大。很多老板一上来就搞二十个人，结果没单子，工资都发不起。我建议你分三步走：

第一步：夫妻店模式。两个人，一个开车，一个懂点急救。你既当老板又当调度，接单靠手机。这种模式适合刚拿牌照、先跑跑看的情况。别小看，我们安行护送很多加盟商就是这么起家的。

第二步：再加一个司机和护士。四到六个人，两辆车就能倒班跑。一个白班一个夜班，24小时都能接单。这时候你就得有个简单的排班表，不能一个人扛几天。

第三步：正规军模式。十个人以上，分驾驶员、医护、调度、管理四个岗位。这时候你才算是个像样的公司，才能接大企业的长期合同。

所以，团队配置不是一成不变的，得跟着业务量走。

驾驶员和医护：招聘渠道和薪资参考

这两个岗位是核心，直接关系到安全和服务质量。

驾驶员：要求B照以上，有多年驾驶经验，熟悉海南路况，尤其是陵水到三亚、海口这段高速。最好本地人，或者常年在陵水开的。年龄30-45岁最佳，太年轻毛躁，太老体力跟不上。

招聘渠道：本地58同城、赶集网，还有跑网约车的群里发个消息。最靠谱的是跟驾校、物流公司合作，他们那里司机多。薪资参考：底薪5000-7000，加趟次提成，异地长途每公里给一块多，综合能到8000-12000。辛苦点，但比跑货运强。

医护：不需要医生，但必须有护士资格证。因为非急救，主要工作是监护、换药、给氧、简单处理。要找有急救经验的，在急诊干过的最好。陵水县城有人民医院，那里的护士愿意兼职的多，你可以谈好兼职或全职。

招聘渠道：卫校、医院内部推荐、医护招聘网站。薪资参考：全职护士底薪5000-6000，加出车补贴，综合7000-9000。兼职就按天算，一天300-500。

调度员和管理人员：别小看这些“幕后”

很多创业者觉得，不就接电话嘛，我自己来。但你业务量上来后，不行！调度员要负责接单、派单、跟踪车程、协调医院对接，还要安抚客户情绪。一个好的调度的压力不比司机小。

调度员建议招有客服经验的，普通话标准，最好会海南话和普通话双语。薪资3500-4500，加提成。你可以先雇一个，等单子多了再加人。

管理人员呢？如果你自己不当老板，那就得请个经理。但说实话，前期不用专门招管理人员，你自己就是。等团队超过十个人，你需要一个队长，负责排班、考核、处理纠纷，工资给个六七千。

培训不能马虎：安全和服务是生命线

很多人觉得招到人就能上岗，错！培训必须做，而且要持续做。我们安行护送的加盟商，都要经过总部培训。你自己搞队伍，至少要做以下几项：

一是跟车实习。新员工跟老员工跑几趟，熟悉流程、交接、话术。别怕耽误时间，一次培训能省后面很多麻烦。

二是安全驾驶培训。陵水到海口的高速，雨天怎么开，盘山路段怎么开，都要反复强调。每个季度拉出来练一次。

三是急救技能培训。心肺复苏、包扎、搬运，这些要考勤，不合格先停岗。最好跟县医院合作，请急诊科医生来上课。

四是服务礼仪。穿统一工作服，说话客气，不能跟家属起冲突。尤其异地转运，可能是跨省，你的一言一行代表海南形象。

排班制度怎么定？灵活又要合规

非急救救护车是7×24小时服务，但你不能让员工天天连轴转，出事谁负责？排班我有几个原则：

第一，两班倒或三班倒。三个人一组，白班8点到20点，夜班20点到早上8点。跑长途的要提前报备，安排轮休。

第二，法定节假日双倍工资。别心疼这点钱，员工休息好了才有好服务。

第三，灵活调整。陵水的旺季在冬天，候鸟老人多了，单子多；夏天人少，可以安排轮休、培训。淡季一周上四天班，旺季一天都不休，综合时数控制一下。

具体排班，你就按“上一休一”或“上二休一”来，保证每班有驾驶员+医护，两个人即可。调度在家值班也行，但有电话必接。

写在最后：给创业者的实在建议

组建团队不是一朝一夕的事，别指望一夜之间凑齐所有人。建议你先少而精，再慢慢扩人。还有，陵水这地方不大，口碑特别重要，别为了省成本在培训上偷懒，出一次事就全毁了。

另外，现在国家对救护车行业监管越来越严，你得资质齐全。不知道怎么搞？可以找我们安行护送，从资质办理到车辆上牌照，再到人员培训，我们都能帮你衔接好。毕竟十二年专业经验，全国707个城市都有合作伙伴。

好了，今天就聊到这。如果你正打算在陵水干非急救救护车，或者已经干了想扩大，欢迎随时联系我。咱们坐下喝杯茶，具体聊聊。