我叫阿忠,临高临城镇人。去年这会儿,我爹因为肺心病在县医院ICU里住了十几天,情况一直不稳定。县里的医生说,得转去海口的大医院,看看有没有更好的办法。可问题是,怎么转?普通车根本不行,我爹身上插着管子,手背还扎着留置针,稍微颠一下都可能出事。
说实话,那几天我愁得头发一大把一大把掉。医院门口趴活儿的那种私人面包车,我不敢坐。打120吧,人家只管院前急救,不管这种非紧急的转院。后来还是县医院一个护士长跟我说:去找专业的非急救救护车,他们专门干这个。然后我就从网上找到了安行护送。
现在一年过去了,我爹病情稳定了,在家还能逗逗孙子。但每次想起那段路,心里还是热乎乎的。我把这段经历写出来,就是想告诉咱们临高老乡,异地转运不是叫个车那么简单,选对了人,真的能救命。
为什么非得跨市转院?临高医疗资源有限是实情
咱们临高县,有近50万人口,县医院和县中医院确实能处理不少常规病。但像心肺衰竭、肿瘤、脑梗后续治疗这些大病,设备和技术还是差着海口一截。就拿我爹来说,县医院ICU里能维持生命,可没有呼吸科专家团队,也没有那种特效药的采购渠道。医生跟我谈话时说:“转去海医第二附院,可能还有机会。”就这么一句话,我们全家立刻开始找车。
临高到海口,走环岛高速也就一个半钟头。但这144公里平时自己开车觉得不远,换成躺在担架上的重症病人,每一公里都是风险。路上的颠簸、车速的控制、突发状况的应对,处处都是学问。
选救护车,我差点踩了个大坑
开始在网上一搜,冒出来好多“救护车出租”,电话打过去,那头的口气听着就不太对劲:
“你要转院?带呼吸机吗?加钱。有医生跟吗?加钱。医保卡能不能报?想啥呢,这是非急救,全自费。”
还有个更离谱的,说他们的“救护车”其实是辆改装过的金杯,里面就放个折叠担架。我听了心里凉了半截。我爹这种情况,没有心电监护、没有吸氧设备,上了那种车,半路出点点状况怎么办?后来我才知道,正规非急救救护车必须配备:全自动担架、氧气瓶、吸痰器、心电监护仪,还有随车医生和护士。
我最终选安行护送,是因为他们客服让我加了微信,发来几张图片,车子干干净净,设备齐全,而且明确告诉我:车上配一个司机、一个医生、一个护士,全程监测生命体征。签字的时候更让我放心——合同里写了每一条服务内容,连车内消毒记录都给我看了。
出发前夜,那个细节让我彻底放心
约定第二天早上8点从县医院出发。头天晚上7点,安行的调度小刘给我打电话,说他们当地合作的车组医生想先跟我爹的主管医生沟通一下病情。我当时觉得很意外——以前找车,谁管你病情轻重?人家直接说“明早来接你就行”。
小刘跟我讲:“大哥,咱们做异地转运的,最怕的就是路上突发状况。医生先对接好,知道病人什么情况,要备哪些药,路上万一有波动怎么处理,心里才有底。”就这一句话,我心里的石头落了地。
第二天一早,救护车到了。我一看,车体上喷着“非急救医疗转运”字样,跟那种“救护车出租”完全不一样。随车的张医生先上楼看了我爹的病历,跟ICU护士交代了几句。担架员用专业的铲式担架把人抬下来,动作特别稳,被子还专门给我爹裹了两层,怕早上凉。
路上那144公里,比我想象的安心多了
我本来做好了“一路提心吊胆”的准备,结果发现,人家比我们家属有经验多了。我爹从ICU出来的时候还带着氧气袋,护士在车上给他接上车载氧气,血氧饱和度一直稳定。张医生坐在旁边,隔一会儿就用听诊器听一下肺部,又拿出血压计测了一次。路上到了一个服务区,司机停下来检查了一次担架的固定带。
说实话,我自己都没注意,高速上有那么两三段路有点颠簸,但救护车的避震明显改过,加上担架上有减震垫,我爹一点没觉得难受。他还睁开眼问了一句:“到哪了?”我告诉他快到了。他“嗯”了一声,又睡过去了。我坐在旁边的折叠椅上,头一次觉得,这条转院的路,其实没那么难熬。
到了海医二附院,张医生他们帮忙直接把人推进了住院部,和接诊医生交班时,把路上的用药、血压波动情况说得清清楚楚。我爹住进病房后,我才想起来,连一瓶水都没给人家买。我递过去几张钞票,被张医生挡回来了:“兄弟,我们做这行的,见惯了病人不容易。只要人平安,比啥都强。”
我后来才知道,什么叫正规非急救转运
在陪我爹住院那段时间,我跟隔壁床的病友家属聊天,发现好几个都是从下面市县转上来的。但他们花的钱比我多,服务还比我差。有个定安的老哥,用了一辆“黑救护”,半路电瓶没电,停在应急车道上,等了一个小时救援,病人差点出危险。我听完后背直冒冷汗。
后来我专门查了安行护送的资料,才知道人家是做了12年的老牌平台,全国707个城市都有合作车队,在咱们临高也设了接单点。他们的车不是那种改装的黑车,是正规上牌的医疗专用车,随车医生护士都有执业资质。而且收费透明,从临高到海口,几百块钱,提前说好什么价就是什么价,路上不额外加钱。
我自己理了理,选正规非急救救护车,就认准这几点:
第一,车上必须配医生和护士,不是光一个司机。第二,心电监护仪、吸痰器、氧气、呼吸机,该有设备必须有。第三,车辆信息要能在网上查,合同要写清楚。第四,出发前医生主动对接病情,这就是负责。第五,到达后跟接收医院完成交接,服务才算了。
安行护送,值得咱们临高老乡信赖
我爹现在身体恢复得不错,每次回临高老家,路过县医院门口,我都会想起那天早上救护车接他走的场景。没有那天平稳的转运,就没有我爹的今天。
所以我想跟咱们临高有需要的朋友说:如果家人生病需要跨市转院,千万别病急乱投医,找那种微信群里推的“私家救护车”。一定找安行护送这样的正规平台,一个电话,他们就把什么都安排好了。别的不说,光是“全程有心电监护”这一条,就是给咱们家属的定心丸。
我把小刘的微信留着呢,人家说了,咱们临高本地人用车的,提前打电话,他们尽量安排离县医院最近的车组。有需要的老乡,可以放心联系。
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