晋中120转运转院全流程：从打电话到回访，8步走完心里有底

老乡们，家里老人要出院、转院，或者从晋中往太原、北京转，很多人第一反应是打120。但120是急救资源，非急救的转院、出院、长途转运，得找非急救救护车。我是非急救小刘，在晋中这块跑了十来年，今天把从预约到回访的8个步骤，一步一步给你说明白。看完你就知道，晋中120转运转院到底咋回事，心里就有底了。

第一步：电话还是微信？预约这一步别搞复杂

晋中这边叫车，主要就两个入口。一个是直接打400-9798-120，24小时有人接。另一个是加微信ssyy859，把病人情况、床位、目的地发过去。很多老乡喜欢先微信问，因为能发照片、发定位，沟通起来方便。

不管你在榆次、太谷、介休、平遥、灵石、祁县、寿阳、昔阳、和顺、左权还是榆社，都能接。预约的时候不用紧张，客服问啥你答啥就行。你要是拿不准病人能不能坐，就直接说“老人躺着呢，翻不了身”，客服就懂了。

第二步：需求评估，客服问得多不是啰嗦

这一步最关键。客服会问：病人啥情况？能不能坐？还是必须躺？有没有插管、吸氧、心电监护？从哪个医院转到哪个医院？是晋中市第一人民医院、晋中市中医院，还是介休市人民医院、平遥县人民医院？是往太原转，还是往北京、西安、郑州转？

为啥问这么细？因为配车配人不一样。能坐着的，普通转运车就行；必须躺的，得上担架；戴着呼吸机、插着管的，得配医生或者护士，车上还得有监护仪、吸痰器。你要是不说清楚，车来了拉不了，耽误的是自家时间。

还有目的地那边，有没有电梯、轮椅能不能进、住几楼，这些也提前说。没电梯的话，抬楼费得提前算进去，免得车到了再扯皮。

第三步：方案报价，钱花在哪儿提前说清楚

评估完，客服会给你报个价。晋中非急救救护车的费用，一般由几块组成：起步价、里程费、医护费、设备使用费（氧气、监护仪这些）、楼层搬运费。跨省长途就按公里算，提前给你算明白。

比如榆次到太原，二十多公里，一般几百块。介休到太原一百多公里，价格往上走。晋中到北京大概五百公里，到西安五百多公里，到郑州四百多公里，按公里算下来，比打120转院贵不了多少，但服务更细。

有一点要记住：正规平台是报价即结算价，中途不加钱。要是有人先报个低价把你哄上车，半路再说“加氧气要加钱”“晚上要加钱”，那就不地道了。安行护送这边，报价单上写多少就是多少。

第四步：车辆调度，车从哪儿来？多久能到？

价格谈妥，就进入调度环节。晋中这边我们一般从榆次、介休、平遥几个点调车。榆次区离太原近，车多，一般半小时到一小时能到。介休、平遥这些地方，看具体位置，一两个小时。要是灵石、寿阳、左权这些远一点的县，时间再长点，但都能派。

调度会告诉你车牌号、司机电话、大概到达时间。你记一下，心里有个数。晚上、凌晨也能派，老人半夜出院、赶早班火车去北京看病，这种情况我们见多了。夜里车少，最好提前几个小时约，别等到临出发才打电话。

第五步：上门服务，家属要准备啥？

车到了，司机会帮忙抬人。这时候家属要准备好几样东西：病人的病历、医保卡、身份证、出院小结；提前跟医院护士站说好要转院，把输液管、引流管固定好；要带的东西提前收拾好，别等车到了再翻箱倒柜。

抬人用的是专业担架，走楼梯的话有爬楼费，这个预约时就说好了。家属最好有两个人跟着，一个照顾病人，一个拿东西、办手续。要是人手不够，提前跟客服说，我们这边能搭把手的都会搭把手。

第六步：途中监护，车上不是简单拉货

很多人以为非急救救护车就是个大面包车，把人拉过去就完事。不是的。车上配的有医生或护士（看病情），有氧气、监护仪、吸痰器、急救箱。路上会盯着病人的心率、血氧、血压，有情况随时处理。

家属可以坐旁边，但别影响医护人员操作。长途的话，中途会安排休息、加油、上厕所。晋中到北京五六个小时，到西安四五个小时，到郑州四五个小时，司机和医护换着来，不疲劳驾驶。病人要是路上不舒服，医护能第一时间处理，实在不行就近送医院。

第七步：到达交接，别车一停就走人

到了目的地医院，不是把病人往门口一放就完事。要跟接收医院的护士站交接，把病历、路上用的药、监护记录交过去，让家属签字确认。安行护送有交接单，一式两份，你一份我一份。

这一步很多人忽略，其实很重要。万一后续治疗有啥问题，或者医保报销需要转运记录，有这张单子就省事。交接完了，司机和医护才会走。要是接收医院那边床位没安排好，我们也能帮着等一等、协调一下。

第八步：售后回访，不是转完就不管了

转完第二天或者第三天，客服会回访，问问病人情况，有没有啥问题，对服务满不满意。需要发票的，也能开。后续如果还要转回来，或者亲戚朋友要用车，直接找当初对接的人就行，不用再从头问一遍。

做了12年，全国707个城市都能覆盖，晋中这边回头客不少。为啥？就是因为每一步都有人管，不是转完就失联。

总结一下，晋中120转运转院找非急救救护车，8步走完：预约、评估、报价、调度、上门、监护、交接、回访。看着步骤多，其实你只需要打一个电话或者加个微信，剩下的我们帮你跑。关键是找正规的，别贪便宜找黑车，路上没保障，出事没人管。