揭阳转院护送,随车医护可不是“跟车的”
在揭阳,很多人找非急救救护车转院护送,第一反应是问:车上有医生吗?护士专业不?其实啊,随车医护绝对不是随便拉个人凑数的。尤其是转院护送,病人从揭阳的医院转到汕头、广州,甚至跨省,路上几个小时甚至十几个小时,万一出点状况,没两把刷子真不行。
安行护送在揭阳做了这么多年,接的单子不少是从揭阳市人民医院、普宁市人民医院、揭东区人民医院这些地方转出去的。家属最担心的就是路上病人突然不舒服。所以我们对随车医护的培训,那真是往“实战”上靠,不是走过场。
基础生命支持:不是背口诀,是真能上手
先说基础生命支持,英文叫BLS。听着挺专业,说白了就是:病人突然没呼吸了、心跳停了,你得马上能上手。胸外按压、人工呼吸、AED除颤,这些都得练到肌肉记忆。
我们培训的时候,不是让大家坐教室里看视频。直接上假人,一个一个按,按不够深度、频率不对,仪器就报警。按得不对,重新来。在揭阳这边,有些老社区路窄,救护车进不去,医护人员得拎着设备跑几百米,到了地方喘着气还得立刻按压,没体力真不行。所以体能也是培训的一部分。
你看,这就是我们的医护团队在练基础生命支持。别小看这按压,按对了能救命,按错了肋骨骨折都是轻的。
急救技能:路上突发状况,得眼疾手快
转院护送路上,啥情况都可能碰上。比如病人痰堵了,憋得脸发紫,你得马上吸痰。比如输液管掉了,得赶紧处理。比如病人突然抽搐,你得知道怎么保护气道。这些急救技能,我们要求每个随车医护都得熟练。
具体练啥?吸氧、吸痰、止血包扎、固定搬运、心肺复苏、除颤、气管插管配合……这些都得会。特别是吸痰,很多家属看着害怕,但护士手法要快、准、轻。揭阳这边老年人多,很多转院的病人是慢阻肺、中风后遗症,痰多,路上吸痰是常事。
还有一点,揭阳人讲潮汕话,有些老人不会说普通话。我们的医护最好能听懂潮汕话,这样病人说“我头晕”、“我喘不上气”,你能马上明白。培训的时候,我们也会让本地员工教几句常用语,沟通顺畅了,病人也安心。
途中监护:那些仪器不是摆设,得会看会调
非急救救护车虽然不像ICU那么全,但心电监护仪、血氧仪、血压计、呼吸机、吸痰器、氧气瓶这些基本都有。随车医护得会操作,还得会看数据。
比如心电监护,心率快了慢了,血氧掉到90以下了,血压突然高了低了,你得能判断要紧不要紧,要不要跟家属说,要不要调整氧流量。有些新人刚开始只会看数字,不知道数字背后的意义。我们培训就反复练,拿真实案例来分析。
像这个心电监护设备,屏幕上花花绿绿的线,外行看热闹,内行看门道。我们的要求是:报警一响,3秒内反应。
还有呼吸机,参数设置不对,病人可能越用越糟。所以每个医护都要考核,过了才能上车。
病情观察记录:别小看一张纸,关键时候能救命
转院护送不是把人送到就完事了。路上病人的情况,得随时记录。啥时候血压多少,心率多少,血氧多少,用了什么药,吸了几次痰,病人意识怎么样,这些都要写清楚。
有人觉得,记这些有啥用?我告诉你,太有用了。到了接收医院,医生一看记录,就能快速了解病人在路上的情况,决定下一步治疗。万一路上出了啥事,记录也是凭证。所以我们培训的时候,强调“写你所做,做你所写”,不能瞎编,也不能漏项。
记录还有个好处,就是逼着医护去观察。你光坐着不观察,就没东西写。所以记录规范一卡,大家就主动去看病人了。
交接规范:把病人交到家属和医院手里,才算完
交接这一步,很多团队容易马虎。车到了医院,把人往急诊一放就走?那不行。我们要求随车医护必须跟接收医院的护士或医生当面交接,说清楚病人基本情况、路上用了什么药、做了什么处理、现在啥状态。还要把病历、检查报告、家属联系方式都交代好。
跟家属交接也很重要。有些家属路上一直紧张,到了医院还懵着。医护要跟家属说清楚:病人现在情况稳定,接下来找哪个科室,怎么办手续。让家属心里有底。
你看,交接好了,家属才放心。我们安行护送的随车医护,培训最后一项就是交接演练,必须做到“说清楚、交明白、签好字”。
揭阳本地培训,有啥不一样?
揭阳的医疗资源,市区相对集中,但普宁、惠来、揭西这些地方,离市区远,转院路程长。特别是从惠来转汕头,或者从普宁转广州,路上三四个小时很正常。所以我们培训特别注重长途转运的耐力、设备续航、病人体位管理。
另外,揭阳这边气候湿热,夏天车内温度高,病人容易出汗、烦躁,医护得会调节空调、给病人擦汗、安抚情绪。这些细节,书本上不教,但实战中特别重要。
还有,潮汕地区家族观念强,家属陪护多,一辆车可能跟两三个家属。医护还得会协调空间,安抚家属情绪,别让家属干扰治疗。这也算我们培训的“软技能”。
想干这行?先过培训这一关
如果你是想在揭阳创业做非急救救护车,或者想招随车医护,记住:人比车重要。车再好,医护不行,迟早出事。安行护送有一套完整的培训体系,从基础生命支持到交接规范,每个环节都有考核。我们不光培训自己的团队,也给加盟商提供培训支持。
在揭阳,转院护送需求不小。老龄化加上医疗资源分布不均,很多人需要从县里转到市里,或者从市里转到广州、深圳。你要是能把随车医护培训做好,口碑自然就来了。
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