大家好,我是老周,湖州吴兴区人。今天想跟你们唠唠我父亲转院回湖州的事。上个月我父亲在上海突发脑梗,在当地医院抢救过来,脱离危险了,但人还瘫着。上海的床位紧张,医生建议我们转回湖州本地康复治疗。可父亲那阵子还插着胃管和导尿管,血压忽高忽低,普通车根本不敢拉。我那个急啊,嘴上都起了好几个泡。
后来我侄女在网上查到了安行护送,说是做非急救救护车转运的。我当时其实半信半疑——救护车不是打120才有吗?怎么还能直接联系公司?但看到他们官网写的12年经验、全国都有网点,我就抱着试试看的心态打了电话。谁知道这一路下来,还真让我开了眼。
第一次听说“非急救转运”,原来还有这种车
我一开始特别担心:正规吗?会不会是那种改装的面包车?安行那边接电话的小姑娘挺耐心,她跟我解释,非急救救护车就是负责那些不需要闪灯鸣笛紧急抢救、但需要医疗监护的病人。我父亲这种就是典型情况——人还没完全稳定,不能自己坐高铁回来,但也没到需要一路抢救的程度。
她又说,车上有医生护士,带心电监护、吸氧、微量泵这些设备,还能用担架抬上楼。最关键的是,跨省转院有正规手续,可以报销一部分?这个我不确定,反正我当时就记住“靠谱”俩字。
当时还是有点担心的,专门要了他们的运营资质照片,还有司机的驾照、医生的执业证。那边也没不耐烦,哗啦一下全发过来了,这才算把心放了一半。
出发那天:这哪是转运,这是伺候我爸
约定的时间是一大早,他们从湖州开空车到上海。费用里是含过来这一段路程的,因为车是空着来的嘛,我也理解。到了医院,来了俩小伙子,一个带担架,一个提着急救箱,轻轻把我爸从病床挪到担架上,还特别小心地避开了输液针和胃管。那个稳当劲儿,看着就让人觉得踏实。
把我爸抬上救护车,里面空间不大,但收拾得干干净净。护士把我爸安顿好,先测了血压,又看了看瞳孔,然后才让我坐副驾位置。我一回头,发现我爸呼吸挺匀称的,护士坐在旁边不时记录着监护仪上的数字。
路上300多公里,我原本以为就这么晃悠回去吧。结果护士每隔半小时就来量一次血压,还检查了一下导尿管有没有折住。中途我爸突然咳嗽了几声,护士立刻上去拍背、吸痰,一套操作行云流水。我在一边看得有点愧疚——这些事我在病房都没学会,人家专业的就是不一样。
路上聊了才知道,这行水也深
其实我本来想多花点钱雇好点的车,但安行的报价比我想象中实在。从上海到湖州,全程四百多公里,带医护和全套设备,不到三千块钱。可能你们觉得贵?但我之前问了一个私人包车,要价五千,还说不含医护。这种一对比,就显出安行的好了。
开车师傅姓李,也是老湖州人了,一路跟我聊。他说他们这个行业入门不难,但要把服务做好,得培训——比如怎么抬担架不颠簸,怎么跟病人家属沟通,什么时候该静音,什么时候该快。安行的所有司机和医护都得经过考核才能上岗,不是随便拉个人就行的。
我听着频频点头,心里想:看来选择太对了。我爸这一躺有护士专业护理,我这边还能跟师傅闲聊放松心情,简直比我自己开车还舒服。
到家那一刻,我才真正明白“服务”两个字
下了高速,快到家门的小巷子时,司机和护士主动把担架抬下了车,因为我们那个老小区没有电梯,住五楼。他们两个小伙子一人一头,咬着牙把我的胖老爸抬上了楼。中间歇了两回,也没抱怨一句。到了家,帮我安置好床位,把监护仪收好,又教我妈怎么观察我爸的脸色。
临走前,护士留了个微信,跟我说以后复查需要接送到医院,可以随时联系他们,也提醒我我爸现在不能剧烈翻身,最好买个气垫床。说实话,我以前总觉得做这种生意的就是图个钱,但那天人家走的时候,我塞了两包烟给师傅,他死活不肯收,说公司有规定。我一下子觉得心里暖洋洋的。
给湖州老乡的真心话
现在我爸已经在湖州中医院住下,情况一天比一天好。每次想起那次转运,我都觉得挺感激。如果你们家里也有人需要从外地转回湖州,或者从湖州转到外地,真的别自己硬扛。找这种专业的非急救转运,花钱买个安心,值。
我特意问了安行,他们说湖州是他们重点服务区域,车常常停在湖州南太湖那边待命,去上海、杭州这些地方都是一条龙。而且他们收费是透明的,出发前就把清单发给你,不会半路加价。这种踏实,是花钱买不来的。
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