在淮南干非急救转运这行12年,我接过最多的单子,就是卧床病人。田家庵的老小区、谢家集的厂区家属楼、凤台和寿县的乡镇自建房,还有潘集矿区那种六层没电梯的老房子,都跑过。家属见面第一句往往是:“俺家老人躺着不能动,能转院不?”——能转,但真不是把人往车上一抬那么简单。今天我就用大白话,把卧床病人转运这件事从头到尾讲一遍。
一、淮南卧床病人转院,为啥不能顺手叫辆120?
先把这个误区说清楚。120是急救资源,管的是心梗、脑出血、车祸这种争分夺秒的现场抢救。而长期卧床的病人转院,多半是去做康复、做透析、转上级医院继续治疗,或者从ICU稳定后转普通病房、转回老家休养,这属于非急救转运。
淮南的急救资源本来就不宽裕,一辆急救车被占去跑一趟跨市转运,可能就耽误了一次真正的急救。而且急救车的配置是冲着“抢命”去的,车上不一定有交替充气气垫、吸痰器、转运呼吸机这些针对卧床病人的东西。
更关键的是,卧床病人身上往往带着胃管、尿管、气管切开套管、深静脉置管。这些东西在搬动时最怕牵拉、打折、脱出。急救员擅长的是抢救,非急救转运的核心是“稳”——不折腾、不磕碰、管路不出事。这两件事,专业方向不一样。
二、担架转运:从六楼抬下来,靠的是人力加装备
淮南老城区没电梯的楼太多了。我印象最深的一次,是从谢家集一栋老楼六层抬一位体重180斤的脑梗病人下来。楼道窄,转角处只能过一个人,四个人抬担架,前后各两个人,一步一挪,下来用了将近20分钟。
这种活儿,靠蛮力不行,得靠装备和方法。担架一般选可折叠的铲式担架或者软担架,能过窄楼道。出发前必须先量门宽、看楼道转角,有的老楼门只有70厘米宽,硬担架根本进不去。
从床上往担架上挪人,千万别抱着走。正确做法是用平移法——床和担架调到一个高度,中间铺滑单或者滑板,两到三个人配合,托住肩背、腰臀、双腿,整体平移到担架上。抱着走最容易造成脊柱扭转,也最容易把尿管、胃管扯出来。
上了车,担架必须锁死,安全带要固定肩、腰、膝、踝四个位置。淮南到合肥走合淮阜高速,或者走206国道,路面颠簸的地方一定要提前减速,尤其是过减速带和修路路段。病人躺在后面,司机在前面,油门刹车都得稳着来。
三、平躺位护理:头高脚低还是头低脚高,这里面有讲究
很多家属以为,卧床病人嘛,平躺着就对了。其实不同病情,体位完全不一样,摆错了可能出大事。
脑出血、颅脑术后、脑梗急性期的病人,一般要把床头抬高15到30度,有利于静脉回流、降低颅内压。但如果是休克、血压很低的病人,反而要平躺,甚至头低脚高位,保证脑供血。
心衰、慢阻肺、呼吸困难的病人,适合半卧位,上半身抬高30到45度,这样膈肌能往下走,呼吸会顺畅很多。脊柱损伤或者刚做完骨科手术的,必须睡硬平板,翻身要“轴线翻身”,头和身子一起转,不能拧麻花。
昏迷或者气管切开的病人,要平躺、头偏向一侧,防止呕吐物误吸。车上必须备着吸痰器和氧气,这个不能省。
路上每隔一段时间要看看病人的脸色、呼吸、嘴唇颜色,有监护仪的看血氧和心率。有变化要第一时间跟接收医院联系。
四、防压疮:路上那两三个小时,可能就是一块褥疮的开始
压疮这东西,家属平时在家护理可能挺上心,可一到转运路上就容易忽略。因为路上注意力都在“别磕着碰着”,反而忘了人一直压着同一个部位。
卧床病人最容易压出褥疮的地方,是骶尾部、脚后跟、肩胛骨、后脑勺、髂嵴这几个骨突位置。转运前,这些地方可以贴上泡沫敷料或者减压贴,起到缓冲作用。
条件允许的话,担架上铺一层交替充气气垫,比普通棉被强太多。如果实在没有,那就靠人工减压——每30到60分钟,用手托起病人的骶尾部10到20秒,让受压部位回血。长途转运,比如从淮南转到上海、南京,这个间隔还得缩短。
有一点要特别提醒:现在不推荐用老式的那种“气圈”垫屁股了。气圈会把压力转移到周围组织,反而容易造成新的压疮。这是很多老一辈护理习惯里的误区。
五、途中翻身和个人卫生:别不好意思,这都是刚需
转运途中翻身,空间小、担架窄,一个人根本弄不动。正确做法是两个人配合,一个人扶肩背,一个人扶髋部,让病人整体侧过来,背后垫个软枕固定。翻的时候先检查各种管路有没有被压住、有没有牵拉。
大小便是很多家属最犯难的事。其实卧床病人转运,出发前就该穿好成人纸尿裤,担架上再铺一层护理垫。途中如果排便了,一定要及时清理,因为潮湿和粪尿刺激会加速皮肤破损,也容易引起尿路感染。车上常备湿巾、温水、干净护理垫和垃圾袋,这些都得提前装好。
口腔护理也别落下。昏迷或者禁食的病人,嘴里容易干、容易有异味,严重的还会口腔感染。用棉签或者口腔护理棒蘸生理盐水,轻轻擦拭牙龈、颊黏膜和舌面,几分钟的事,但病人会舒服很多。
六、ICU转院对接:最容易掉链子的就是这一段
ICU转院,说白了核心就两个字:对接。对接不好,车到了人家没床位,病人在车上等着,那才是真遭罪。
出发前一定要跟接收医院的ICU确认三件事:一是有没有床位,二是有没有对应的设备,比如呼吸机、监护仪,三是大概几点能到,让护士提前准备。
淮南市区的ICU资源比较紧张,像安徽理工大学第一附属医院、淮南市第二人民医院这些,床位经常要等。从淮南往合肥转的也不少,安医大附院、安徽省立医院那边更得提前联系。
病人资料要提前整理好:病历、CT和核磁的片子、最近的检验报告、转院单、医保卡,装在一个文件袋里,别到地方了翻箱倒柜。
到了医院,交接要交接清楚:什么病、用了什么药、身上有哪些管路、皮肤有没有破损、最后一次翻身是什么时候。这些信息护士知道得越清楚,病人接下来的护理就越安全。交接完签字,这一趟才算真正结束。
七、在淮南找非急救救护车,几个实在的建议
最后说点实用的。淮南本地找非急救救护车,别光看价格,先问清楚这几件事:
第一,车型。是监护型还是普通型,车上有没有护士跟车,有没有气垫床和吸痰设备。卧床病人转院,护士跟车是加分项,不是可有可无。
第二,费用明细。起步价多少、每公里多少、楼层搬运怎么算、夜间有没有加价、等时费怎么收。正规平台会提前把账算清楚,不会到地方了临时加钱。
第三,资质和保险。车有没有营运资质,有没有承运人责任险。这个平时看着不重要,真出了事就是天大的事。
第四,提前预约。卧床病人转运不像打车,随时都有车。尤其是周末和节假日,最好提前一天预约,把病人情况、楼层、有没有电梯都跟客服说清楚。
安行护送做这行12年了,全国707个城市都能调度,淮南本地也有合作的合规车辆和经过培训的转运人员。接单派单系统一响,离你最近的司机就能接到单。对于刚入行的同行,我们也有培训和运营资质办理的服务,这块有需要可以聊。
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