各位好,我是安行护送的内部人,大家都叫我小刘。在非急救救护这行摸爬滚打了12年,全国707个城市跑了个遍,你说车上什么场面没见过?但最让我上火的,不是堵在高速上,而是有的家属上了车就觉得万事大吉,往那一坐开始刷手机了。
兄弟,真不是吓唬你,这个想法很危险。尤其咱们贵阳,城区里头坡坡坎坎多,gai道又窄,出城上高速那一段,车子晃晃悠悠的,病人情况说变就变。有一次从省医转一个老爷爷去金阳医院,路上家属就顾着看窗外,还是我们随车护士发现老爷子血氧掉到88了,赶紧吸氧才缓过来。
所以今天我就把安行护送这些年来的“家底”,关于出院、转院途中到底要监护些哪样,全给你摆出来。全是掏心窝子的话,你耐心看完,绝对比请我吃顿丝娃娃还值。
一、生命体征监测:车上那些“滴滴”声,是救命的声音
一上车,我们的护士头一件事就是接上心电监护仪。你莫小看这个小屏幕,你我的心跳、呼吸、血压、血氧饱和度,全部在上面摆得明明白白的。
很多贵阳的老板、家属问我,为啥子非要监测这些?我说你想想,一个刚做完手术的病人,或者一个心脑血管的老人家,从老医院转到新医院,坐普通车跟坐救护车,那区别大了去了。普通车一颠簸,血压可能"蹭"一下就上去了,心跳乱了,你说危险不危险?
但是有了监护仪就不一样了。我们不仅仅是看那几个数字,专业的人实时盯到起。血氧低于94我们就要高度警惕了,血压波动超过20个百分点,我们就得查原因了,是不是体位问题?是不是管路不畅?该调整马上调整,该用药马上联系随车医生。
说实话,曾经有个安顺转贵阳的病人,上车时血压156,路上一直很稳定。结果车到花果园那点堵了一下,停了十几分钟,病人血压瞬间掉到90,我们的护士眼疾手快,马上调整了输液速度,又让司机重新规划了线路,这才稳住了。你说,这哪是开车稳不稳的问题?这是监护专业不专业的问题!
二、意识状态观察:病人动没动、清不清醒,比导航更关键
除了看机器,更要看人。很多家属觉得病人睡着了就是好事,殊不知有些时候,"睡着了"和"意识模糊"就是一念之差。
我们安行的随车人员,每隔一段时间就会轻轻呼唤病人,问一句:“老人家,感觉怎么样?想不想喝水?”一般正常人都会有点反应,哪怕烦躁一点也是好事,说明有意识。但要是你喊没反应,或者迷迷糊糊、答非所问,那就得赶紧查查了。是不是脑部缺血了?是不是低血糖了?还是镇静药用多了?
这里头有个典型的例子。从贵阳医科大学附属医院转一个脑出血术后病人回黔南,路上可能因为路有点烂,抖动大了点,病人本来还睁着眼睛,突然就开始烦躁不安,胡言乱语。家属还以为是正常的,说“他就是脾气犟”。结果我们护士立刻检查了瞳孔,发现一边大一边小,马上判断可能是继续出血了,立刻联系了目的地医院开通绿色通道,直接送进急诊CT。你说晚发现几分钟,后果是什么?不敢想。
所以,你别盯着车窗外的风景发呆,多看看病人的脸,看看他的眼睛,跟他说说话,有任何跟平时不一样的地方,大声喊我们医护人员。在车上,宁可“大惊小怪”,不可“万事大吉”。
三、管道检查:那根“小管子”一堵,麻烦就大了
出院的病人身上往往带着“几根管管”:输液管、导尿管、胃管、腹腔引流管……哪一根不是重中之重?
很多家属看着这些管子,连碰都不敢碰,这我理解。但是你要学会“看”,看哪样?看管子有没有打折,看引流液颜色正不正常,看输液瓶还有好多液体。一旦管子打折了或者脱落了,尤其是在颠簸路段,那可是会要命的。
我记得有一回,送一位大肠癌术后病人回六盘水,车上我们护士一直在观察那个腹腔引流管。结果车到一个服务区休息时,护士发现引流液突然从淡黄色变成了鲜红色,而且流速在加快。护士当场就判断,可能里头有活动性出血。我们立马给家属说清楚,建议马上掉头回贵阳,同时联系好医院急诊。家属当时还有点犹豫,说都走了一半路了。但我们把利害关系一讲,家属果断听了我们劝,掉头回了贵阳。后来医生还说,再晚半小时,人就没了。
所以,咱们转运车上,监控那些管子的状态,一点不比看心电监护仪轻松。专业的车组人员,每15分钟就会检查一次管路长度、固定情况和引流液性状,这些功夫都在细节里。
四、体位维护:贵阳的路绕来绕去,病人要躺得稳更要躺得对
贵阳别称“山城”,这条路大家都懂,动不动就是上坡下坡、弯道连环,有时候司机技术差点,病人躺在车上就跟“坐过山车”一样。
因此,病人上车后睡在担架上,体位是大有讲究的。不是随便往那一躺就完事了。
你要是脑外伤或者刚做完脊柱手术的病人,你的头跟身体必须保持在一条直线上,不能随便歪,更不能扭动。我们就会用专业的头部固定器或者沙袋给你两侧固定好。
要是心衰、呼吸困难的老病号,我们就要把上半身摇高一点,让他半卧位,这样透气好受些。
要是骨折的病人,那条受伤的腿,我们得用支具或者三角垫给它垫高,抬到一个合适的位置,减轻肿胀和疼痛。
这些呀,不是家属拿个枕头就能搞定的。安行护送的担架是带调节功能的,可以多角度调节,车上人员都经过严格培训,知道哪一种病人应该用哪种角度。曾经有位家属说:“我坐过你们的车,感觉转弯的时候,我妈都没怎么晃动。”废话,因为我们用上了专业的真空负压担架,又加了减震垫,再把安全带系得恰到好处,这才有这效果。
五、用药管理:路上打针吃药,不是护士随便推一针的
在车上,最怕的是病人突然要用药,但又怕用错药。安行护送的车组配药,有一套严格的流程。
出发前,我们会拿到目的地医院给的病历和用药清单,然后核对清楚药品名称、剂量、给药时间。在路上,哪些药要冷藏?哪些药要避光?我们车上都准备了专用的药品保存箱。
护士在车上执行医嘱的时候,必须“三查七对”,哪怕是长途转运到了夜里,人再困,这个流程也不能省。甚至有从贵阳转去北京上海的,路上要按时输液、输抗生素,护士得定好闹钟,一分钟都不敢耽误。
这里头还有一件事儿,就是有些家属会自己带一些“神药”“偏方”,想在车上给病人吃。这个我们必须要拦下来。求求你们了,千万不要在车上私自给病人喂药,因为车子在运动,病人的胃肠道血流也会有变化,你喂下去的那颗药,吸收快了慢了,药效都可能出问题,甚至会跟治疗冲突。这可不是闹着玩的。
有一次从遵义转回来,一位好心阿姨给她老伴喂了片安宫牛黄丸,结果老爷子血压一下就崩了,吓得我们赶紧处理。后来到了医院,医生还说,多亏车上处理及时,不然就出大乱子了。你说这找谁说理去?
写在最后:转运途中的监护,就是一场“接力赛”
说到底,非急救转运不是拉个“滴滴”去医院,它是一个移动的监护病房。车上那小小一方空间,凝聚的是专业的设备和人的经验、责任心、细心、耐心。
我们安行护送做了12年,跑遍了贵阳的大街小巷,也服务了无数的家庭。我们见过子女的焦心,也见过老人的无助。所以我们一直要求自己,每一次发车,都要像对待自己的亲人一样去照料。生命体征、意识、管道、体位、用药,这五大项,背后是我们12年从业经验的沉淀,也是对这个行业的一片敬畏之心。
希望今天的话,能帮到你。哪怕你以后用不上这些,也应该知道,真正的专业,藏在那些细微的观察和不折不扣的执行里。别嫌我们“啰嗦”,该盯的我们盯,该问的我们问,这都是为了安全第一。
再说一遍,家人们,别再把非急救转运看成普通拉车了。要选择,就要选那种让你“眼睛闭得上”的专业团队。安行护送,你值得信赖。
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