大家好,我是安行护送的老刘,干非急救救护车这行整整12年了。平时主要负责新人培训和资质办理,今天咱们就聊聊广州担架车接送的安全培训。这事儿可马虎不得,尤其咱们广州,人多车多,老城区巷子窄,大医院门口天天堵车,要是没点真本事,真遇到紧急情况,那可就抓瞎了。
一、为啥咱们要把安全培训当回事?
可能有人觉得,非急救嘛,不就是把人从A地送到B地,有什么难的?可我跟你说,这想法太天真了。就在前两年,广州某区有一家小转运公司,就因为担架车没固定好,转弯的时候患者从担架上滑下来,摔成骨折,家属直接闹到法院,赔了二十多万。这还不算,名声臭了,生意也黄了。
咱们安行护送能在这行混了12年,靠的就是四个字:安全第一。咱们的培训不是走过场,每一条都是从血泪教训里总结出来的。你想想,客户把亲人交到咱们手上,那是对咱们的信任,咱要是因为操作不当出了事,良心上也过不去啊。
所以,今天就带大家看看,咱们是怎么做安全培训的,尤其是担架车接送这一块,更是重中之重。
二、车辆安全操作:车都开不好,咋救人?
咱们的救护车司机,那可都是经过严格筛选的。驾龄不够五年的,直接不要。为啥?因为车上拉着的是活生生的人,不是货。广州的路况大家都懂,早高峰的猎德大桥,能堵到你怀疑人生。这时候考验的就是司机的耐心和车技。
每天出车前,司机必须做三件事:一是检查轮胎气压和刹车系统,二是看油量和水温,三是测试车载担架车的锁扣和液压系统。这些看似简单,却能避免一大半的隐患。特别是担架车在车上的固定,有的司机图省事,用绳子随便一绑,那怎么行?咱们要求必须用专业的锁定装置,确保车辆启动、转弯、刹车时,担架纹丝不动。
还有,广州老城区有些路段特别窄,比如荔湾区那些骑楼下面,平时走小车都费劲,更别说救护车了。这时候司机的技术就体现出来了,慢字当头,多观察后视镜,宁可多倒一把,也不能硬挤过去,擦到墙或者碰到路人,那都是大事。
三、设备安全使用:担架车可不是摆设
担架车是接送患者的“吃饭家伙”,现在市面上的担架车五花八门,有液压升降的,有折叠式的,还有带电子称重的。咱们培训时,要求每个人必须把使用流程背得滚瓜烂熟。
就说最简单的升降操作吧,有的新人手一滑,担架车“咣当”一下砸地上,患者吓一跳。正确做法是,操作前先检查四个轮子是否锁死,然后一只手扶着担架杆,另一只手慢慢松开液压阀,让床面平稳落地。还有安全带的使用,担架上的三条安全带,一条绑胸部,一条绑腰部,一条绑腿部,松紧要适中,既能固定又勒不着人。
另外,车上配备的氧气瓶、心电监护仪、吸痰器这些设备,每次出车前都得检查电量、气量和有效期。咱们就遇到过,有家公司出车半路发现氧气瓶没气了,患者家属当场发飙,你说这多耽误事儿。
四、患者安全搬运:手要稳,心要细
搬运患者,看着简单,其实是最考验技巧的。尤其是担架车接送,很多场景是在小区里,没有电梯,或者楼道特别窄,咱们得用软担架或者铲式担架把人抬下来。
前两天,咱们团队刚接了一位住在广州越秀区老破小五楼的患者,体重有200多斤,楼道宽度只有80厘米,楼梯又陡。当时我们四个人,两个人抬上身,两个人抬下身,有人喊口号“一、二、三,起”,然后侧着身子一步步往下挪。关键是要步调一致,不能有人快有人慢,不然患者会感到晃动,容易害怕。我们培训时要求,必须有人专门负责固定患者头部,如果患者有颈腰椎损伤,还得用颈托,防止二次伤害。
还有个小细节,搬运前一定要跟患者沟通,告诉他要怎么配合,让他们心里有底。很多老人紧张,身体僵硬,反而更难抬。我记得有个阿姨,刚做完手术,怎么也不敢动,我们就先在担架上垫了棉被,又用约束带轻轻固定,安抚了好一阵子,最后才顺利送上车。所以说,光有力气不行,得有脑子,有耐心。
五、个人防护与应急处置:先保护好自己,才能保护别人
这一条,是我最想强调的。很多新人一上来就想学怎么救人,却忘了先保护自己。咱们做非急救转运,接触的可能是传染病患者,也可能是精神异常者,还有可能遇到患者在路上突然病情恶化。
所以,所有工作人员必须戴医用手套、口罩,穿工作服。出车前后,车辆和担架都要消毒。尤其在广州,天气湿热,细菌容易滋生,消毒这块绝不能偷懒。咱们车上常备免洗洗手液,每送完一位患者,都必须洗手换手套。
应急处置方面,心肺复苏术(CPR)是必修课,就算不是医疗人员,也要学会基本的按压和人工呼吸。还有应对抽搐、呕吐、晕厥等状况的应急预案。咱们培训时会搞模拟演练,比如突然有人倒地了,怎么快速评估、怎么呼叫支援、怎么配合急救中心。记住,保持冷静是最大的本事,你慌了,患者和家属就更慌了。
说了这么多,其实就是想告诉大家,担架车接送不是抬抬人那么简单,背后是一整套科学规范的安全体系。咱们安行护送把这套体系运营了12年,覆盖全国707个城市,靠的就是扎扎实实的培训。
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