广东的老铁们,今天小刘想跟你们聊个事儿——家里有慢性病老人的,肯定都懂那份揪心。
我爸糖尿病十多年了,上个月在汕头老家突然血糖不稳,当地医院建议转广州的大医院。我人在深圳,急得团团转。自己开车送?两百多公里,老人坐不住,路上万一出点状况,我连听诊器都摸不着。叫普通救护车?那是给急救用的,咱这不是“急救”,真不好意思占资源。后来才知道,有专门干这个的——非急救救护车长途护送,这才算是找对了门路。
今天小刘就结合咱们广东的实际情况,跟大伙儿好好唠唠,慢性病患者长途转院、定期复查,到底该怎么安排才稳妥。
广东慢性病患者多,跨市就医是常态
咱们广东,人口多,老年人也多。清远、梅州、湛江这些地方的老百姓,一旦得了稍微复杂点的病,都爱往广州、深圳的大医院跑。数据显示,广东常住人口超1.27亿,60岁以上老人逼近1600万,糖尿病、高血压、肾病、冠心病这些慢性病,哪个不是一大把?
这就带来了一个问题——跨市转运需求量特别大。但很多人不晓得,这种日常的转运,跟“120”急救完全是两码事。急救车是抢时间的,一路拉着警报闯红灯;非急救转运要的是安全、平稳、舒服,专车专人,按预约走。这就跟打的士和坐专车的区别一样,目的不一样。
小刘见过太多家属,开私家车送老人,后排座椅放倒,垫个被子就上路了。短途还行,一上高速跑两三个小时,老人血压忽高忽低,路上颠簸不说,连个吸氧的地方都没有。这不是拿命在赌吗?咱真不推荐。
长途转运路上,这些风险你替患者想过吗?
先说说最常见的三个坑。
第一,缺氧风险。慢性病患者,尤其是有心脑血管毛病的,对氧气需求敏感。路上遇到堵车、隧道、空调开得不合适,很容易头晕胸闷。普通私家车哪有车载氧气瓶?
第二,体位不当。糖尿病患者很多有下肢血管病变,坐着腿下垂久了,血液循环不畅,容易水肿甚至血栓。肾病患者更麻烦,有的动不得,得平躺。自家车空间不够,根本没法让病人舒服地躺着。
第三,突发状况没预案。万一路上血糖突然低了,或者心脏不舒服,家属除了打120,啥也干不了。救护车赶来也要时间,这中间的黄金时段,就这么干等着?
所以小刘老说,专业的事得交给专业的人。安行护送干了12年非急救转运,全国707个城市都有网络,广东全省更是全覆盖。车上心电监护、血压仪、血糖仪、吸痰器、氧气瓶,全副武装,随车还配专业的医护人员——不是司机兼职,是正经护士或医生。
定期就医转运方案:给老人约个“专属班车”
很多广东家庭,老人需要定期去广州复查。比如肾病每周要透析两次,糖尿病每个月要调一次药。每次都要找车,麻烦不说,临时约还容易没车。
安行护送专门针对这种情况,推出了定期就医转运方案。简单讲,就是“包月”或“包半年”。提前跟我们的调度说好,每周哪几天、几点、从哪到哪,我们准时准点上门接。费用比单次便宜不少,家属也不用天天盯着手机约车。
之前有个佛山顺德的阿姨,她老爸80岁,高血压加冠心病,每个月要去省人民医院复诊。以前都是她请一天假,打车来回,老人折腾得够呛。后来用了我们的月度套餐,早上7点车到楼下,护士搀扶上车,全程监护,10点到医院门口,家属直接在医院等就行。看完病再给司机打电话,下午接回来。阿姨说:“这下我才敢正常上班了。”
我这里说句实在话,长期合作套餐就是为了给家属减负的。老人省心,子女放心,老人也愿意多跑跑。
途中突发应对:车上就是“移动ICU”
有人问小刘:“万一路上真出事儿了,你们有办法吗?”
这您放心,非急救不等于没保障。我们的车,从外表看就是辆普通的救护车,但内饰完全不一样。车里配了车载呼吸机、除颤仪、吸痰器、多参数监护仪,还有常用急救药。随车医护人员都是正规医学院毕业,有护士执业证或者医生资格证,至少五年以上临床经验。
咱们就拿糖尿病来说,路上如果患者突然低血糖,头晕、出汗、心慌,护士一测血糖,立刻口服葡萄糖,或者静脉推注,几分钟就能缓解。要是心脏不舒服,马上吸氧、含服硝酸甘油,同时监测心电,必要时直接联系前方医院急诊科,开通绿色通道。这在私家车上,你敢想吗?
还有一次,我们护送一个尿毒症老人从江门去广州,老人家半路血压突然飙到190,随车医生立刻调整输液方案,用了降压药,稳住了血压。到了医院,接诊医生都称赞说“处理得专业”。这不就是家属想要的安心吗?
广东专属:地域大,方案要灵活
广东说小不小,珠三角和粤东西北差异挺大。安行护送在广东的网点,不管是广州、深圳、东莞这些大城市,还是湛江、茂名、潮州这些周边城市,都能覆盖到。
有些偏远乡镇的老病号,子女在外地,老人自己搭车去县城都不方便。这时候,我们的车可以直接开到村口。驾驶员熟悉当地路况,遇到修路、限高、窄桥,都有应对经验。去广州要经过虎门大桥、南沙大桥这些堵点,司机师傅都知道哪个点不堵,绕路走最稳妥的路线。
而且我们跑长途,都有双司机轮换,连续开车不超过4小时,坚决杜绝疲劳驾驶。你说这是不是比家属自己开要安全得多?
健康管理建议:除了转运,这份叮嘱请收好
作为在行业里泡了12年的老人,小刘想跟广东的家属们多唠两句。除了路上安全,日常的健康管理也别马虎。
糖尿病患者:出门带好血糖仪和糖果饼干,饮食上少喝老火靓汤,那玩意儿升糖快。定期查糖化血红蛋白,别只看空腹血糖。
心脏病患者:家里常备硝酸甘油,放床头、放随身包。情绪别大起大落,打麻将别太激动。
高血压患者:广东人爱吃的烧鹅、腊味,盐分不低,控盐是王道。每天量血压,记录下来,复诊时给医生看。
肾病患者:尽量别熬夜,注意复查电解质。如果需要透析,提前跟医院约好时间,我们这边按点接送,不耽误。
记住了,慢性病是个“磨人的小妖精”,需要耐心。家人多花点心思,老人就能少受点罪。
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