咱峨眉山这地方,空气好、环境美,养老院是越来越多。但有个问题谁家都躲不过——老人要去医院。体检、看急病、出院回院,这三件事看着简单,真办起来能愁白头。我是非急救小刘,在安行护送干了12年,光峨眉山这片就接过上千单养老院转运。今儿咱就唠唠这转运的实底儿,保准你听完心里有谱。
一、养老院转运到底是咋回事?其实就是这三件大事
先说第一件,定期体检。峨眉山很多养老院跟市医院、中医院都有合作,每季度或半年给老人做次全面检查。可查个血、做个B超,一来一回大半天,天热天冷都遭罪。关键是老人行动不便,有的坐轮椅,有的躺担架,普通车根本装不下。
第二件,紧急就医。半夜老人突然心慌、脑梗、摔伤,打120倒是快,可救护车不是随时都闲着。更别说有些慢性病老人,病情稳定但需要转院到成都、乐山的大医院,那更得靠专业转运。
第三件,出院回院。老人在医院住了一阵子,康复了要回养老院。家属往往没空来接,或者自己开车拉不住人。这时候专车转运就能派上大用场,到了还帮着抬、帮着扶,家属省心得多。
二、安行护送的转运车,跟普通面包车可不一样
好多养老院老板问我:“小刘,你那车跟五菱宏光有啥区别?”我跟你讲,区别大了去了。咱们用的是正规医疗转运车,车厢里能并排放两个担架,轮椅推上去直接固定。车上有氧气、心电监护、吸痰机、急救箱,专门配备了跟车护士。从峨眉山去成都华西、省人民医院,路上万一老人血压不稳,咱能随时吸氧、监测、用药。
再说司机,个个都是老司机,开得又平又稳。跑雅安、西昌那种山路,下坡都不敢猛踩刹车,怕老人颠着。有次送一位90岁的老奶奶去乐山复查,路上她晕车想吐,护士赶紧给吸氧,又调了座椅靠背,最后老奶奶说:“躺这车比坐轿车还舒服。”
三、和养老院合作,流程其实简单得很
刚开始有养老院找我们,总怕手续麻烦。其实就三步:
第一步,双方签个合作协议,留个对接人的电话。以后养老院有转运需求,直接微信群喊一声,或者打电话说“明天上午8点,张阿姨去市医院体检”,我们提前10分钟到院里。
第二步,老人上车前,院内医生或护士给个简要情况说明,比如有没有高血压、心梗史、过敏药,我们记下来。不需要家属到场,有护理员陪着就行。
第三步,转运结束,我们把老人安全交接给医院护士,或者回院时交给值班医生。签个字确认,之后月结费用,省得每趟都开票、打款。
像峨眉山本地几家连锁养老院,现在都这么合作。一个月少说二三十趟,价格比打120便宜一半还多。
四、紧急就医和跨省转院,咱们专门有绿色通道
养老院最怕的就是老人突然不行了。这儿给你交个底:真遇上紧急情况,别犹豫,先打120!但同时也可以给我们打电话,咱们的车能同时出发。120负责送最近的医院,咱们负责后续的跨省转院。比如老人送到峨眉山市医院后,查出要转成都主动脉夹层,那边专家都等好了,这时候靠咱们的转运车跑长途。
去年峨眉山一家养老院有位老人,急性心梗在乐山做了支架,后来想回成都的女儿身边养着。就是咱们的车,带着心电监护,从乐山一路护送到成都三环里的小区,全程不到两小时,老人躺着平稳得很,家属连声道谢。
五、价格怎么算?有啥明白账?
好多老板关心价位,我明确说:按公里数收,有基础起步价。峨眉山市区内接送,一趟几百块;到成都500多公里,1200—1800左右,如果配护士、用设备,再加点费用但不多。比包一辆普通救护车便宜至少三分之一,而且我们24小时待命,节假日不休。
我们从来不搞隐形消费,先报价,再发车。你也可以提前订车,头天下单,第二天准点到。有一次过年期间,凌晨一点有人从养老院打电话,说老人发烧要送医院,咱们15分钟就到楼下了。24小时有人接电话,就冲这服务,好多养老院都成了回头客。
六、跟安行护送合作,还有这些实在好处
第一,咱们包培训。养老院护工想学怎么搬抬老人、用轮椅、防跌倒,我们免费上门教。第二,每个月的转运记录我们帮着整理,到年底就是现成的服务质量材料。第三,如果养老院自己买车搞转运,我们可以代办上牌、办运营资质,少走弯路。12年了,全国707个城市都有咱们的合作伙伴,老人不管去哪儿,咱都能接上。
总而言之,在峨眉山开养老院,运营资质要齐全,老人安全更是头等大事。转运这件事,找专业团队就是给自己省心,给老人保平安。你要是现在正为这个发愁,就给我们打个电话,咱派车过来让你亲眼看看设备、聊聊价格,满意了再合作也不迟。
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