我叫老李,在东莞松山湖打工十多年了。今年四月份,我出了个小事故——从工地的架子上摔下来,腰椎骨折。好在不算太严重,不用动手术,但医生明确说,三个月内不能自己乱动,最好平躺着。人在外地,伤成这样,心里第一个念头就是:回老家!
可是怎么回?高铁?那不得要命吗?飞机更别想。我跟儿子打电话,他着急,说爸你别自己折腾,找个救护车送回来吧。我当时还嘀咕:这不浪费钱吗?后来才知道,这种叫非急救救护车,专干这个的。
一开始真不知道怎么找,怕被坑
说实话,我在东莞待了这么多年,第一反应是打120。可人家一听就说,这是非急救转运,不归他们管,建议我自己联系专业机构。这下我懵了,手机上网一搜,好家伙,出来一大堆。有说能跑长途的,有说按公里算的,也有说全程陪护的,反正五花八门。
我儿子比较细心,加了几个微信聊了聊。其中就有安行护送的客服。当时我儿子问了一大堆:车是新还是旧?有没有随车医生?设备齐不齐?万一路上颠簸了怎么办?客服也不烦,一条一条回答,还把车的照片、资格证的截图发了过来。我儿子给我看,说这家看着正规。
其实我选安行护送,还有一个原因——他们不是那种中介,自己有车有司机有医护,报价单写得很清楚。不像有的公司,先报个低价,到了半路再加钱。我这个年纪,最怕被人套路。
出发那天的情景,我记一辈子
出发那天早上,车准时从东莞出发,到松山湖医院来接我。我记得特别清楚,来的是一辆白色的监护型救护车,车身上还印着安行护送的字样。司机和护士先上来,帮我从病床上平移过去,动作很熟练,我基本没感受到被拉扯。
车里比我想象的宽敞多了。有氧气瓶,有心电监护仪,有微量泵,还有一个折叠的担架床。护士姓周,年纪不大,但特别细心。她看我一直盯着设备,笑着说:叔,你放心,这些设备我们每趟都检查的,后面还有随车医生,李医生经验很丰富。我一听,心里踏实了大半。
一千多公里的路,我睡得很安稳
从东莞到湖南老家,导航显示八百多公里,实际跑下来大概一千一百公里,因为要避开一些不好走的路段。一开始我担心路上会颠,毕竟腰上有伤。但司机开得很稳,每到颠簸路段之前都会提前减速,护士还专门用一个软垫帮我垫在腰下。
中途我们停了三次服务区,不是因为车坏了,而是护士坚持让我每隔两三个小时稍微喝点水,活动一下脚踝,防止血栓。她说这叫“长途转运护理规范”,他们公司的要求。说实话,我儿子在旁边都有点惊讶,说这比在医院还周到。
晚上十一点多,终于到了老家县医院。家里人早就在门口等着了,看到我平稳地躺在车上,都松了一口气。护士和医生又帮忙把我抬到急诊床上去,跟接诊的医生交代了病情和路上情况,这才走。我老婆拉着护士的手,非得给她们塞红包,人家死活不要,说这是应该做的。
这一趟花了多少钱?我给你交个底
说到钱,很多人肯定关心。我这趟东莞到湖南,全部费用加起来是四千八百元。这里面包括车辆使用费、随车医生和护士的费用、氧气和心电监护等设备使用费,还有基础的消耗材料(比如一次性的床单、手套)。他们没有中途加价,也没有额外收什么“返程费”。付钱的时候,我问能不能开发票,人家立刻开了电子发票给我,抬头写得清清楚楚。
可能有人说贵,但你想啊,两个司机轮流开,一个医生一个护士全程陪着,一千多公里,得开十几个小时,这成本摆在这里。我觉得值。
如果你在东莞也需要异地转运,我劝你记这几点
我不是什么专家,就想把自己的经历说出来,给有需要的人提个醒。找这种转运服务,千万别光看价格,也别信那种“包送到家”的野路子。
一定要问清楚:有没有正规资质?车上有没有执业医师和护士?设备有没有心电监护和氧气?中途怎么护理?费用怎么算?签不签合同?安行护送给我签的是电子合同,条款很细,连司机和医护的姓名、执业证号都写在上面。这个很关键。
还有,如果你从东莞的医院转出,记得要先跟主治医生沟通,让他们评估你是不是适合转运。有些人病情不稳,硬转反而危险。安行的客服一开始也反复确认我的病历和检查结果,确认没问题才派车。这一点让我觉得很负责任。
现在我在老家恢复得挺好,已经能拄着拐杖走路了。每次跟工友聊起这段,我都说,多亏当时没省那点钱,不然半路出点事,后悔都来不及。
如果你也需要,我真心推荐安行护送
文章写到最后,我想说句掏心窝子的话:人在外地,最怕的就是生病出事没人管。东莞这地方,打工人多,不少人都有过从老家过来、或者从东莞回老家的转运需求。要是你也遇到这样的情况,别慌,先打电话咨询一下,问问清楚,再决定。
安行护送的客服电话我到现在还存着:400-9080-120。他们全国都能安排,不光东莞到湖南,其他线路也跑。我这不是打广告,是真的觉得服务好,才愿意多说两句。
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