东方转院护送24小时随叫随到：凌晨三点、大年三十，我们都在路上

东方人半夜要转院，到底该找谁？

先问一句：你在东方，晚上家里老人突然要转院，你第一个电话打给谁？很多人说打120。但真打过的人都知道，120是急救车，拉的是心梗、车祸、大出血这种要命的急症。你要是转院、出院，病情稳定但需要躺担架、带氧气，120往往派不出车。这不是120不帮忙，是资源要留给更急的人。

那找谁？找非急救救护车。在东方，我们安行护送就是干这个的。转院护送、出院回家、长途跨省，24小时有人接电话。今天不聊虚的，就聊聊东方24小时转院护送到底怎么运转，夜里、凌晨、节假日我们怎么保障。

东方市地方不大，但事儿不少。全市四十多万人，还有不少从北方来过冬的“候鸟老人”。这些老人万一突发心脑血管病，身边没子女，转院就成了大难题。东方市人民医院、中医院能处理常规病，但稍微复杂一点，就得往海口或三亚送。这时候，一辆靠谱的非急救救护车，就是救命车。

凌晨三点，我们从八所出发的真实经历

上个月，凌晨两点四十，电话响了。东方八所镇一位大哥，说他父亲脑梗，在东方市人民医院，要马上转去海口市人民医院。他打过120，说没车，让找非急救。他急得声音都抖。我们值班调度问清情况：病人72岁，能平躺，需要吸氧，有护士跟车最好。十五分钟后，车从八所出发，走环岛高速。车上配了担架、氧气瓶、心电监护仪，护士一路盯着血压和血氧。到海口市人民医院是凌晨五点二十。家属后来发微信说，要不是你们夜里能出车，真不知道咋办。

这种事在东方不少。东方到海口约220公里，走环岛高速，经过昌江、儋州、澄迈，两个半到三个小时；到三亚约150公里，两个小时左右。夜里高速车少，但大货车多，司机得打起十二分精神。我们一般走西线高速，路况熟。白天转院还好，最怕夜里。夜里病人情况容易变，家属也慌，这时候有没有车，就是天大的事。

夜班不是“留个人接电话”，是整组人待命

有些同行晚上就留一个调度，车不动，等第二天再说。我们不这么干。安行护送在东方有固定的夜间值班班组：一个调度、一个司机、一个护士。车停在八所，油加满，设备每天检查。晚上十点到早上六点，这组人就处于待命状态。接到电话，先问病情、出发地、目的地，评估要不要带护士、带什么设备。一般十到三十分钟内出车。凌晨三四点也有人，因为我们排的是三班倒，夜班专门有人。

你可能会问，夜里跑高速安全吗？我们的司机都是跑长途的老手，每两小时换一次人，绝不疲劳驾驶。护士都有执业证，车上氧气、吸痰器、监护仪、急救箱都是标配。转院护送不是简单地拉个人，是要把病人安全送到，中间不能出岔子。我们的夜班调度不只接电话，还要提前联系目的地医院，确认急诊通道、床位情况。有时候家属说不清，我们就直接跟医院对接。这些活儿，白天干还行，夜里更得仔细。

凌晨转院护送，家属记住这三步

凌晨打电话，家属往往脑子是蒙的。我教你三步，照着做，不耽误事。

第一步：说清楚病人在哪家医院、几楼、什么病、能不能坐起来。如果是转院，最好有医生开的转院证明，或者至少跟主治医生沟通好。

第二步：说清楚要去哪家医院，有没有联系好床位。没有床位的话，我们可以帮忙问，但需要时间。别等车到了才说没床位，那会耽误病人。

第三步：提前收拾好东西。医保卡、身份证、病历、检查片子、日常用药、换洗衣服，装一个包。手机充满电，保持畅通。我们车到了直接走，不磨蹭。

凌晨出车，我们车上会多带一床被子、一个充电宝、一瓶热水。别小看这些，家属往往顾不上。冬天海南虽然不冷，但凌晨海风也凉，病人保暖很重要。

节假日？我们比平时更忙

春节、国庆、中秋，别人放假，我们反而最忙。为啥？大医院节假日急诊排队更长，很多病人想赶在节前转院，或者节中突发情况要转。去年大年三十，我们送了三个转院护送：一个从东方到海口，一个从东方到三亚，还有一个从乐东经过东方去海口。司机和护士的年夜饭是在服务区吃的泡面。这不是卖惨，是实话。干这行，就得随时准备着。

东方春节有个特点，很多外地人来过年，海鲜吃得多，喝酒也多，急性胰腺炎、痛风、心梗都不少。加上返乡车流，交通事故也多。所以我们节假日排班比平时多一倍的人。节假日我们不但不休息，还会加派车辆。东方春节期间返乡人多，交通事故、心脑血管意外都比平时多。我们提前把车保养好，备足氧气和耗材。你只要打电话，我们就安排。大年初一照样出车。

东方转院护送，选安行护送图个啥？

说点实际的。东方做非急救转运的不止我们一家，但安行护送有几个硬条件。一是全国707个城市联网，你从东方转去海口、三亚，甚至转去广州、南宁，我们都能对接当地资源。二是车辆正规，有营运资质，每辆车都买了保险。三是人员专业，护士有执业证，司机经过急救培训。四是收费透明，按公里算，夜间和节假日不加价，提前说好多少钱就多少钱，没有坐地起价那一说。

我们安行护送做了12年，全国707个城市都能派车。东方这边，我们熟悉每条去海口、三亚的路，也熟悉各大医院的急诊流程。你不需要自己跑前跑后，我们帮你对接。我们不是120，但我们是120的补充。急救拉的是命悬一线的，我们拉的是病情稳定但需要专业护送的患者。转院护送、出院回家、跨省长途，这些我们都能干。

随时呼叫，我们都在

最后说一句掏心窝子的话：在东方，半夜遇到转院的事，别硬扛。打我们电话，24小时有人接。不管是凌晨一点还是五点，不管是工作日还是大年初一，车就在八所待命。你一个电话，我们出发。