在安徽做重症转诊，非急救救护车服务合同到底该咋签？这5个要点必须看！

老铁们，今儿咱唠个正事儿——在安徽，你要用非急救救护车做重症转诊，合同到底咋签才不吃亏？我小刘干这行12年，见过太多因为合同没写明白，最后两家扯皮甚至打官司的。尤其重症转诊，这可是人命关天，合同不整明白了，出了事儿谁都担不起。今天我就把呕心沥血的干货掏出来，一条一条给你讲清楚，保证你听完心里有底。

一、服务内容得写细，别一张纸糊弄人

咱们先说最基础的：服务内容。很多朋友觉得“不就是个车吗，拉到地方就完事儿”，大错特错！重症转诊不像普通出行，车里得有设备，车上得有医护，路上可能有突发情况。这些都必须白纸黑字写清楚。

具体写啥？首先，转诊路线要明确：从哪个医院到哪个医院，中途可不可以临时停靠？如果家属要求绕路去买个东西，那是加钱还是怎么着？其次，车辆型号和车载设备必须列个清单：有没有呼吸机、心电监护仪、吸痰器、微量泵？这些设备是完好可用的吗？谁来操作？是跟车护士还是医生？第三，随车人员的资质得写明：是执业医师还是护士？有没有急救经验？另外，出发时间、预计到达时间也要有个数，晚到了怎么算？

说白了，合同要写得像菜谱一样，几斤几两、放多少盐，都清清楚楚。别到时候车上啥设备都没有，你说“我说了要监护仪的”，人家说“合同里没写”，你哭都找不着调。

举个例子，上次有个安徽亳州的客户要转诊去合肥，合同里写了“配备监护仪”，结果车来了，监护仪是坏的，临时也没换上，路上病人血氧掉下来都没发现。幸亏最后人没事，但这险不后怕吗？所以服务内容这一块，咱宁可啰嗦，也别懒。

二、收费标准透明化，别掉进隐形消费的坑

说完服务，咱说钱。钱的事儿最敏感，也最容易有猫腻。重症转诊本来就是个着急的事儿，很多人慌里慌张就签了字，最后结算一看，多了好几千，心里那个气啊。

所以，合同里必须把收费标准列清楚：起步价是多少？包含多少公里？超出之后每公里加多少钱？设备使用费咋算？比如呼吸机一小时多少钱？随车医护人员咋收费？是按天还是按小时？过路费、过桥费谁承担？停车费呢？还有，如果路上需要急救措施，比如用药、吸氧，额外费用怎么算？这些都得写明白，最好做成表格附在合同后头。

再一个，支付方式别含糊。定金交多少？尾款什么时候给？支持微信、支付宝还是对公转账？如果临时取消行程，定金退不退？怎么退？都要写清楚。我见过有的公司合同里写“定金不退”，这算是合理的，但如果你提前48小时通知呢？是不是可以退一部分？这些都可以谈，但必须写进合同。

特别提醒：安徽本地的收费水平不一，合肥、芜湖这样的大城市相对规范，小地方可能乱喊价。咱签合同前最好问一句“所有费用都写在合同里了吗？还有没有别的费用？”如果是口头承诺，一定让他补写到合同备注栏里。别信“咱们这么熟了，不会坑你”这种话，白纸黑字最保准。

三、双方权利义务要平衡，别当冤大头

合同不是单方面约束客户的，公司也有自己的责任。权利义务这一块，必须对等。先说公司要承担的义务：提供车况良好、年审合格的救护车，配备符合资质的医护人员，保证设备处于可用状态，按约定的时间地点接送，转运途中要尽到观察、护理的责任。

咱客户呢，也不是签了字就万事大吉。你得如实告知病人的病情、病史、有无传染病、是否需特殊护理。比如病人是传染性疾病，你得提前说，人家才能做防护。你要是隐瞒，出了事儿公司不负责。另外，家属要配合转运工作，别提出超出合同范围的无理要求，比如超载、超速等。

这里要说一个容易踩坑的点：有的公司合同里写“病人需有家属陪同”，这个合理，但得写清楚如果家属不陪同，公司是否能单独转运？如果不需要陪同，那责任怎么划分？还有，路上病人病情加重，是送最近医院还是继续按原计划？这个必须提前约定，不然司机和医护都不知道咋办。

咱们在安徽做生意的都知道，熟人社会，有时候合同就是走个形式。但越是熟，越得把话放桌面上说清楚。我有个客户，宿州的，跟救护车公司老板是朋友，就没细看合同，结果路上车坏了，换了辆车也没空调，病人受罪，俩朋友还闹掰了。所以说，权利义务写清楚，对谁都好。

四、免责条款要看清，别签了个“生死状”

免责条款是很多公司爱玩文字游戏的地方。有些合同里写着“因不可抗力导致的一切损失，乙方概不负责”，这没问题。但有的写“因病人自身疾病自然发展导致的不良后果，乙方不承担任何责任”，这就有点滑头了。如果救护车在途中操作不当导致病情加重，那能叫“自然发展”吗？

咱们要看清楚，哪些情况公司可以免责。合理的有：天灾人祸、道路堵车、病人隐瞒病情或拒绝配合、家属指挥不当等等。不合理的有：因为车辆维护不到位导致抛锚、因为医护没有及时观察导致病情恶化，这些公司不能免责。

还有一个重要的点：急救措施的免责。如果途中病人出现危急情况，医护人员是否可以使用一些医疗器械或药物？这需要家属知情同意。合同里可以写“为保障病人安全，医护人员有权采取必要且合理的急救措施”，这样双方都有保障。

说白了，免责条款就像开车时的保险，不能什么都往里塞。咱签合同的时候，一条一条读，遇到看不懂或者觉得不合理的，就提出异议，要求对方解释或修改。别不好意思，重症转诊，任何细节都可能是生死攸关的。

五、争议解决要约定，省得将来打官司没底

最后一个条款：争议解决。这个很多人忽略，觉得“还能打官司吗？”其实打官司的还真不少。主要是运费纠纷、事故赔偿、服务不到位等等。

合同里应该写明：如果发生争议，双方协商解决；协商不成的，是向某某仲裁委员会申请仲裁，还是向某某人民法院起诉？一般建议选法院，因为仲裁通常是一裁终局，没有上诉机会，而且费用不低。如果选法院，最好约定在哪里的法院，比如甲方所在地或乙方所在地，这样万一打官司，不用跑太远。

比如你是安徽合肥的公司，对方是阜阳的，合同里约定“由乙方所在地人民法院管辖”，这没问题。但如果没约定，就可能要去被告所在地，折腾死你。

另外，合同还应附上双方的联系方式、应急联系人等，方便有事儿第一时间沟通。还有，签字盖章要齐全，公司方要加盖公章，代表人或授权人签字，别只写个名字扔给你。

附：合同模板要点（照着这个签，准没错）

知道你们懒得看长篇大论，我直接给个模板提纲，你们可以拿这个去对照合同或者自己拟。

一、甲方（服务方）：公司名称、统一社会信用代码、地址、电话、经办人、签字盖章。
二、乙方（客户方）：姓名、身份证号、与病人关系、联系电话、地址。
三、病人基本信息：姓名、年龄、诊断、病情简介、是否传染、是否需要特殊设备。
四、服务内容：车型（标配/高配）、设备清单、医护人数及资质、出发地、目的地、出发时间、预计到达时间、路线（是否有绕路需求）。
五、费用：总费用、费用明细（起步费、公里费、设备费、医护费、过路费等）、押金金额、支付方式、开票信息。
六、双方权利和义务：公司保证车辆、设备、人员符合要求，并按约定提供服务；乙方如实告知病情，配合转运。
七、免责条款：不可抗力、乙方隐瞒、乙方不配合、病人自然病情变化（但需证明与公司操作无关）。
八、违约责任：甲方未按时到车、车辆故障未提前告知、服务不达标怎么办；乙方临时取消、超时等待怎么办。
九、争议解决：协商不成，向某地法院起诉。
十、其他：合同一式两份，双方各执一份，自签字盖章起生效。

记住，这份要点是给咱自己把关用的，不是死板的格式。每一项都要用大白话写清楚，别整那些“鉴于”啊、“遂”啊之类的文词儿，咱老百姓看的懂才行。

最后再啰嗦一句：重症转诊等不起，但合同冷静下来看，也就10分钟的事。你可以在等车的时候，或者说在沟通的时候，把上面的要点过一遍。如果你自己没经验，也可以找像我们安行护送这样做了12年的平台帮忙把关，毕竟我们天天跟合同打交道，啥坑没见过？

行了，今天就聊到这儿。要是你觉得有用，记得收藏。万一哪天要用，翻出来对照着签。咱们下回再聊别的内幕。